Häufige Fragen zu den Produkten
Was sind Platinum Europe Gutscheine?
Produktberater von Platinum Europe haben gewöhnlich 50,- Euro Gutscheine mit einem individuellen Rabattcode. Diese Gutscheine können von Interessenten als Rabatt auf einer Erstbestellung oder zur Registrierung als Platinum Produktberater verwendet werden.
Jeder Mensch kann einen solchen Gutschein nur 1x einlösen, unabhängig davon, ob er ihn für den Kauf von Produkten im Rahmen seiner ersten Bestellung bei Platinum Europe einlöst oder für die Anmeldung als Markenpartner.
Ist man schon Kunde oder Partner bei Platinum Europe, kann ein solcher Gutschein nicht nachträglich eingelöst werden. Es können auch keine unterschiedlichen Gutscheincodes eingelöst werden. Jeder erhält einmalig einen Rabatt von bis zu 50,- Euro. Ein etwaig verbleibendes Restguthaben wird nicht gespeichert und angerechnet. Die genauen Gutscheinbedingungen stehen auf den offiziellen Webseiten von Platinum Europe und werden im Rahmen des Bestell- oder Anmeldeprozess klar benannt.
Was ist das Stammkundenprogramm von Platinum?
Das Stammkundenprogramm ist eine besondere Belohnung für Menschen, die ihre Gesundheit selbst in die Hand nehmen und mit reiner grüner Nahrung sinnvoll unterstützen.
- Wer als registrierter Platinum Kunde gelegentlich Platinum Produkte bestellt, ist Vorzugskunde und erhält ab dem 2. Monat in Zukunft immer 15% Rabatt auf seine Bestellungen.
- Wer als registrierter Platinum Kunde regelmäßig Platinum Produkte bestellt, ist Stammkunde und erhält ab dem 3. Monat sogar 20% Rabatt auf seine Bestellungen.
- Ohne Dauerauftrag, ohne jegliche Verpflichtung, automatisch und ohne zusätzliche Anmeldung für das Programm.
- Produkte und Bestellhöhe sind völlig frei wählbar. Sie können auch jeden Monat andere Produkte wählen.
Noch Fragen offen? Wenden Sie sich bitte an Ihren Platinum Berater.
Warum gibt es Schwankungen in Farbe und Geschmack?
Platinum Produkte werden aus Naturrohstoffen hergestellt, also echten Pflanzen. Deshalb kann es ganz natürlich geringe Abweichungen in Farbe, Geschmack und ggf. auch der Pulverstruktur geben.
Laborware, wie künstlich hergestellte Vitamine, sind dagegen praktisch immer gleich und immer gleich steril und ohne natürliche Abweichungen.
Die möglichen (und seltenen) geringen Abweichungen in den Platinum Produkten stellen keine Qualitätsminderung dar. Und selbstverständlich werden alle Inhaltsstoffe stets im Labor auf beste Qualität geprüft. Es kann deshalb sogar einmal vorkommen, dass ein Produkt nicht erhältlich ist, wenn es nicht den strengen Qualitätsanforderungen von Platinum gerecht wird.
Warum lädt die offizielle Platinum Webseite so langsam?
Der größte (und vielleicht einzige echte) Kritikpunkt bei Platinum ist die unerwartet lange Ladezeit der Webseite. Egal, ob man sich nur umschauen möchte oder wenn man sich in sein Kundenkonto anmelden möchte.
Genaues kann ich leider nicht dazu sagen, außer, dass der Webhosting Anbieter scheinbar in Texas sitzt und noch kein CDN (Content Delivery Network) eingesetzt wird. Das Unternehmen ist sich der Ladezeiten allerdings bewusst und wird sicher eine Lösung finden, die den Anforderungen an die sehr spezielle Infrastruktur gerecht wird, die im Hintergrund abläuft. Wir bitten deshalb einfach die längeren Ladezeiten zu entschuldigen.
Ich sage immer: die Webseite ist zwar sehr langsam, aber das macht die Qualität der Produkte wieder wett.
Warum verwendet Platinum (noch) Kunststoffbehälter?
Es stimmt, dass der Großteil der Platinum Produkte in Kunststoffbehältern abgefüllt wird. Wo möglich, werden Braunglasflaschen verwendet und das Partnerunternehmen in den USA verwendet bereits umweltverträglichere Verpackungen/Beutel, um Natur und Zukunft nachhaltig zu schützen.
In Europa gibt es bisher keine passenden Alternativverpackungen, die zugelassen sind und dem Anspruch an Qualität, Dichtigkeit und Lebensmittelsicherheit in dem Maße gerecht werden, dass Platinum bereits auf sie umstellen konnte. Die Firma ist allerdings bemüht, alternative Verpackungsmöglichkeiten zu testen, um dem Anspruch der Kunden an ein noch höheres Maß an Umweltschutz gerecht werden zu können.
Du hast weitere Fragen?
Häufige Fragen von (zukünftigen) Beratern
Kann „jeder“ Produktberater bei Platinum werden?
Grundsätzlich ja. Es gibt keine besonderen Anforderungen, die man erfüllen muss, außer den gesetzlich erforderlichen wie z. B. Volljährigkeit, Geschäftsfähigkeit und ggf. Anmeldung eines Gewerbes o. ä. was auch bei jeder anderen solchen Tätigkeit Voraussetzung ist.
Die Firma Platinum möchte aber ausdrücklich nicht, dass jeder, der ein grundsätzliches Interesse an der gebotenen Verdienstmöglichkeit hat, unabhängiger Partner wird. Es ist wichtig, die angebotene Möglichkeit objektiv und unbeeinflusst zu bewerten, ob sie zu einem passt. Durch das Stammkundenprogramm gibt es automatische Rabatte beim Produkteinkauf direkt von der Firma – ganz ohne, dass man Berater werden muss. Eine Preisersparnis sollte also nicht der Grund sein, warum sich jemand für eine Partnerschaft mit Platinum entschließt.
Vielmehr sollte einem bewusst sein, dass die angebotene Möglichkeit wie ein echter Beruf oder Zusatzverdienst angesehen werden kann/sollte – und als solcher Arbeitseinsatz erfordert. Wer im Gesundheitsbereich mit Produkten arbeiten möchte und Ernsthaftigkeit und Einsatz an den Tag legt, findet hier eine gute Gelegenheit.
Um die eigenen Fragen, Ideen und Möglichkeiten bei einer Zusammenarbeit zu besprechen bitte an den betreuenden Berater wenden oder hier einen Platinum Berater in der Nähe finden.
Warum gibt es bei Platinum kein Autoprogramm?
Andere Firmen reizen mit vermeintlichen „Zusatzleistungen“ zum normalen Bonusplan. Es gibt z. B. Zuschüsse zu einem Auto (welches meist im Firmendesign gestaltet ist) oder zu einem Rentensparplan für die Altersvorsorge oder Patenschaften oder ähnlichen Dingen.
Nichts davon existiert bei Platinum. Warum?
Platinum zahlt lieber das Geld direkt aus und überlässt es seinen selbständigen Beratern, was sie damit erreichen möchten. Und sie nutzen das Geld für eine faire Bezahlung der Zulieferer, die echte Farmen und Anbauflächen unterhalten.
Es ist in dieser Branche außerdem nicht selten, dass Berater, die ganz neu mit einer Network Marketing Gelgenheit arbeiten, zu einer Firma wie Platinum wechseln, die eher zu ihnen und ihren ethischen Ansprüchen passt. Was passiert in diesen Fällen mit den besagten Zuschüssen für Auto, Altersvorsorge oder Patenschaften? Diese verfallen oder müssen privat bedient werden. Keine optimale Voraussetzung für eine Tätigkeit, bei der man doch gerne frei, flexibel und unabhängig arbeitet.
Und deshalb zahlt Platinum lieber sofort die maximal möglichen Leistungen als Geld aus, statt sie für „Zusatzleistungen“ zurückzuhalten, die man vielleicht oder vielleicht auch nicht später einmal erhält.
Ist die Tätigkeit als Berater ein Angestelltenverhältnis?
Grundsätzlich nein.
Die Firma Platinum Health Europe stellt Menschen im Rahmen einer selbständigen Beraterschaft die Möglichkeit zur Verfügung, ihre Produkte zu vertreiben. Für die Vermittlung von Produktverkäufen – idealerweise im Rahmen einer individuellen Beratung für die sinnvolle Ergänzung der Ernährung – wird ein Zwischenhandelsverdienst (Provision auf Produktverkäufe) ausbezahlt.
Aus Produktverkäufen, die von selbst angeworbenen und betreuten Beratern entstehen, wird ebenfalls eine anteilige Provision bezahlt.
Alle Berater handeln eigenständig, selbstständig und selbst verantwortlich. Die Rahmenbedingungen für die Zusammenarbeit regeln die Partnerbedingungen von Platinum Europe und die Gesetze.
Wie hoch sind die Einstiegskosten, muss man Produkte auf Lager halten?
Die Einstiegskosten für eine Partnerschaft mit Platinum Europe belaufen sich auf derzeit (Stand August 2025) einmalig 75,- Euro.
In dieser Gebühr sind Unterlagen und derzeit 5x 50 Euro Gutscheine enthalten, die für die Produktbestellungen von Neukunden verteilt werden können oder zur Registrierung neuer unabhängiger Produktberater. Diese zahlen bei Nutzung eines Gutscheins nur 25,- Euro statt 75,- Euro.
Jeder Mensch kann nur 1x einen Gutschein einlösen – entweder für einen Rabatt auf die erste Bestellung oder für die Registrierung als Partner, wenn er noch kein Kunde war. Ein Gutschein kann nicht sowohl für eine Erstbestellung als auch für die Registrierung als Partner verwendet werden.
Neben den Einstiegskosten fallen ggf. Kosten für die Anmeldung eines Gewerbes o. ä. bei der zuständigen Stadt oder Gemeinde an. Die Kosten hierfür variieren und sind von Platinum unabhängig.
Eine Lagerhaltung von Produkten ist nicht notwendig und wird von Platinum nicht aktiv vorangetrieben. Platinum übernimmt als Partner die Lagerhaltung und Logistik, die Bestellabwicklung, Retouren und Provisionsauszahlung. Eigene Bestellungen sollten nur stets am aktuellen individuellen Bedarf ausgerichtet sein und an etwaigen Kundenbestellungen, die man selbst ausliefert.
Empfohlen wird gewöhnlich der einmalige Kauf eines von mehreren unterschiedlich zusammengestellten Platinum Europe Produktpaketen (Infinity Pack). Jedes dieser Pakete enthält Produkte im Gegenwert des jeweiligen Paketes und zusätzlich unbegrenzt 50,- Euro Gutscheine zum Weitergeben an Interessenten für die Erstbestellung von Produkten oder für die vergünstige Registrierung neuer Produktberater.
Muss ich Gesundheits-/Ernährungsberater o. ä. sein?
Nein.
Platinum Europe bietet hochwertige Produkte aus echten Pflanzen an, die zusammen mit einer individuell optimalen Ernährung einen wertvollen Beitrag zur Gesunderhaltung leisten können.
Jegliche Gesundheitsberufe sind als Produktberater von Platinum herzlich willkommen und tatsächlich schätzen viele solcher Berufe die Aufrichtigkeit, Ethik und Produktqualität von Platinum Produkten.
Gesundheitsberufe, die von Platinum Europe anerkannt sind, erhalten außerdem zusätzliche besondere Konditionen. Zu diesem Zwecke kann ein Produktberater von Platinum einen Nachweis seiner Befähigung (z. B. Urkunden, Abschlusszeugnisse o. ä.) aus einem relevanten Bereich beim Platinum Europe Kundenservice einreichen und um die Anerkennung als „Professional“ bitten. Die Entscheidung trifft Platinum hier nach kurzer Prüfung. Die Einstufung als Professional hat keine Nachteile im Gegensatz zu einer regulären Tätigkeit als Produktberater, unterstützt aber Gesundheitsberufe zusätzlich.
Als Produktberater von Platinum muss man allerdings keinem Gesundheitsberuf zugehören und benötigt auch keine spezielle Ausbildung, um Menschen gezielt und effektiv bei einer individuell optimalen Ernährung zu unterstützen:
Platinum Europe stellt eine Vielzahl von geprüften Hilfsmitteln zur Verfügung, die es ermöglichen, Interessenten zu beraten. Hier ist an erster Stelle der offizielle Produktkatalog genannt, in dem die Produktkombinationen vorgestellt werden, um jedes nur erdenkliche Wellness-Ziel eines Kunden erprobt und gezielt zu unterstützen.
Platinum Europe Produktberater können sich also auf bewährte Hilfsmittel verlassen, um Kunden und Interessenten im Rahmen ihrer eigenen Fähigkeiten zu beraten und zu unterstützen.
Wichtig ist dabei an allererster Stelle, nur die erlaubten Aussagen zu treffen und keinerlei Heil- oder Wirkaussagen zu den Produkten zu treffen, die nicht offiziell zugelassen sind. Die erlaubten Aussagen finden sich in den offiziellen Unterlagen.
Gerne unterstützt bei allen Fragen zur Kundenberatung, Produktberatung oder Beratung neuer oder zukünftiger Platinum Markenpartner der eigene Berater / Sponsor, die Upline (Berater, die schon länger mit Platinum tätig sind) oder der Platinum Kundenservice. Niemand wird allein gelassen.
