Questions fréquentes sur les produits
Que sont les bons Platinum Europe ?
Les conseillers produits de Platinum Europe ont généralement des bons de 50 euros avec un code de réduction individuel. Ces bons peuvent être utilisés par les intéressés comme réduction sur une première commande ou pour l'inscription en tant que conseiller produit Platinum.
Chaque personne ne peut utiliser un tel bon qu'une seule fois, que ce soit pour l'achat de produits lors de sa première commande chez Platinum Europe ou pour l'inscription en tant que partenaire de marque.
Ist man schon Kunde oder Partner bei Platinum Europe, kann ein solcher Gutschein nicht nachträglich eingelöst werden. Es können auch keine unterschiedlichen Gutscheincodes eingelöst werden. Jeder erhält einmalig einen Rabatt von bis zu 50,- Euro. Ein etwaig verbleibendes Restguthaben wird nicht gespeichert und angerechnet. Die genauen Gutscheinbedingungen stehen auf den offiziellen Webseiten von Platinum Europe und werden im Rahmen des Bestell- oder Anmeldeprozess klar benannt.
Qu'est-ce que le programme de fidélité de Platinum ?
Le programme de fidélité est une récompense spéciale pour les personnes qui prennent leur santé en main et soutiennent intelligemment avec une alimentation verte pure.
- En tant que client Platinum enregistré occasionnellement commande des produits Platinum, est client privilégié et reçoit à partir du 2ème mois à l'avenir toujours 15% de réduction sur ses commandes.
- En tant que client Platinum enregistré régulièrement commande des produits Platinum, est client fidèle et reçoit à partir du 3ème mois même 20% de réduction sur ses commandes.
- Sans ordre permanent, sans aucune obligation, automatiquement et sans inscription supplémentaire au programme.
- Les produits et le montant de la commande sont entièrement libres de choix. Vous pouvez également choisir chaque mois d'autres produits.
Encore des questions ? Veuillez contacter votre conseiller Platinum.
Pourquoi y a-t-il des variations de couleur et de goût ?
Les produits Platinum sont fabriqués à partir de matières premières naturelles, c'est-à-dire de vraies plantes. Par conséquent, il peut y avoir naturellement de légères variations de couleur, de goût et éventuellement aussi de la structure de la poudre.
Les produits de laboratoire, comme les vitamines synthétiques, sont en revanche pratiquement toujours identiques et toujours stériles et sans variations naturelles.
Die möglichen (und seltenen) geringen Abweichungen in den Platinum Produkten stellen keine Qualitätsminderung dar. Und selbstverständlich werden alle Inhaltsstoffe stets im Labor auf beste Qualität geprüft. Es kann deshalb sogar einmal vorkommen, dass ein Produkt nicht erhältlich ist, wenn es nicht den strengen Qualitätsanforderungen von Platinum gerecht wird.
Pourquoi le site officiel de Platinum est-il si lent à charger ?
Le plus grand (et peut-être le seul véritable) point de critique chez Platinum est le temps de chargement étonnamment long du site. Que l'on veuille simplement explorer ou se connecter à son compte client.
Genaues kann ich leider nicht dazu sagen, außer, dass der Webhosting Anbieter scheinbar in Texas sitzt und noch kein CDN (Content Delivery Network) eingesetzt wird. Das Unternehmen ist sich der Ladezeiten allerdings bewusst und wird sicher eine Lösung finden, die den Anforderungen an die sehr spezielle Infrastruktur gerecht wird, die im Hintergrund abläuft. Wir bitten deshalb einfach die längeren Ladezeiten zu entschuldigen.
Je dis toujours : le site est certes très lent, mais cela est compensé par la qualité des produits.
Pourquoi Platinum utilise-t-il (encore) des contenants en plastique ?
Il est vrai que la majorité des produits Platinum sont conditionnés dans des contenants en plastique. Là où c'est possible, des bouteilles en verre ambré sont utilisées et l'entreprise partenaire aux États-Unis utilise déjà des emballages/sachets plus respectueux de l'environnement pour protéger durablement la nature et l'avenir.
In Europa gibt es bisher keine passenden Alternativverpackungen, die zugelassen sind und dem Anspruch an Qualität, Dichtigkeit und Lebensmittelsicherheit in dem Maße gerecht werden, dass Platinum bereits auf sie umstellen konnte. Die Firma ist allerdings bemüht, alternative Verpackungsmöglichkeiten zu testen, um dem Anspruch der Kunden an ein noch höheres Maß an Umweltschutz gerecht werden zu können.
Vous avez d'autres questions ?
Questions fréquentes des (futurs) conseillers
Tout le monde peut-il devenir conseiller produit chez Platinum ?
En principe oui. Il n'y a pas d'exigences particulières à remplir, sauf celles requises par la loi comme par exemple la majorité, la capacité juridique et éventuellement l'enregistrement d'une entreprise ou autre, ce qui est également une condition préalable pour toute autre activité de ce type.
Die Firma Platinum möchte aber ausdrücklich nicht, dass jeder, der ein grundsätzliches Interesse an der gebotenen Verdienstmöglichkeit hat, unabhängiger Partner wird. Es ist wichtig, die angebotene Möglichkeit objektiv und unbeeinflusst zu bewerten, ob sie zu einem passt. Durch das Stammkundenprogramm gibt es automatische Rabatte beim Produkteinkauf direkt von der Firma – ganz ohne, dass man Berater werden muss. Eine Preisersparnis sollte also nicht der Grund sein, warum sich jemand für eine Partnerschaft mit Platinum entschließt.
Vielmehr sollte einem bewusst sein, dass die angebotene Möglichkeit wie ein echter Beruf oder Zusatzverdienst angesehen werden kann/sollte – und als solcher Arbeitseinsatz erfordert. Wer im Gesundheitsbereich mit Produkten arbeiten möchte und Ernsthaftigkeit und Einsatz an den Tag legt, findet hier eine gute Gelegenheit.
Pour discuter de vos propres questions, idées et possibilités de collaboration, veuillez contacter le conseiller en charge ou trouvez ici un conseiller Platinum à proximité.
Pourquoi n'y a-t-il pas de programme automobile chez Platinum ?
D'autres entreprises attirent avec des "avantages supplémentaires" supposés au plan de bonus normal. Il existe par exemple des subventions pour une voiture (qui est généralement conçue aux couleurs de l'entreprise) ou pour un plan d'épargne-retraite ou des parrainages ou des choses similaires.
Rien de tout cela n'existe chez Platinum. Pourquoi ?
Platinum préfère verser l'argent directement et laisse à ses conseillers indépendants le soin de décider ce qu'ils souhaitent accomplir avec. Et ils utilisent l'argent pour une rémunération équitable des fournisseurs, qui entretiennent de vraies fermes et surfaces de culture.
Es ist in dieser Branche außerdem nicht selten, dass Berater, die ganz neu mit einer Network Marketing Gelgenheit arbeiten, zu einer Firma wie Platinum wechseln, die eher zu ihnen und ihren ethischen Ansprüchen passt. Was passiert in diesen Fällen mit den besagten Zuschüssen für Auto, Altersvorsorge oder Patenschaften? Diese verfallen oder müssen privat bedient werden. Keine optimale Voraussetzung für eine Tätigkeit, bei der man doch gerne frei, flexibel und unabhängig arbeitet.
Et c'est pourquoi Platinumberater préfère payer immédiatement les prestations maximales possibles en espèces, plutôt que de les retenir pour des "prestations supplémentaires" que l'on pourrait ou non recevoir plus tard.
L'activité de conseiller est-elle un emploi salarié ?
Fondamentalement non.
Die Firma Platinum Health Europe stellt Menschen im Rahmen einer selbständigen Beraterschaft die Möglichkeit zur Verfügung, ihre Produkte zu vertreiben. Für die Vermittlung von Produktverkäufen – idealerweise im Rahmen einer individuellen Beratung für die sinnvolle Ergänzung der Ernährung – wird ein Zwischenhandelsverdienst (Provision auf Produktverkäufe) ausbezahlt.
Une commission proportionnelle est également versée sur les ventes de produits générées par des conseillers recrutés et encadrés personnellement.
Tous les conseillers agissent de manière autonome, indépendante et responsable. Les conditions de collaboration sont régies par les conditions de partenariat de Platinum Europe et les lois.
Quels sont les coûts d'entrée, doit-on maintenir un stock de produits ?
Les frais d'entrée pour un partenariat avec Platinum Europe s'élèvent actuellement (à partir d'août 2025) à un montant unique de 75 euros.
Ces frais incluent des documents et actuellement 5 bons de 50 euros, qui peuvent être distribués pour les commandes de produits de nouveaux clients ou pour l'enregistrement de nouveaux conseillers produits indépendants. Ceux-ci ne paient que 25 euros au lieu de 75 euros lorsqu'ils utilisent un bon.
Chaque personne ne peut utiliser qu'un seul bon – soit pour une réduction sur la première commande, soit pour l'enregistrement en tant que partenaire, si elle n'était pas encore cliente. Un bon ne peut pas être utilisé à la fois pour une première commande et pour l'enregistrement en tant que partenaire.
En plus des frais d'entrée, des frais peuvent être engagés pour l'enregistrement d'une entreprise ou similaire auprès de la ville ou de la commune compétente. Ces coûts varient et sont indépendants de Platinum.
Eine Lagerhaltung von Produkten ist nicht notwendig und wird von Platinum nicht aktiv vorangetrieben. Platinum übernimmt als Partner die Lagerhaltung und Logistik, die Bestellabwicklung, Retouren und Provisionsauszahlung. Eigene Bestellungen sollten nur stets am aktuellen individuellen Bedarf ausgerichtet sein und an etwaigen Kundenbestellungen, die man selbst ausliefert.
Empfohlen wird gewöhnlich der einmalige Kauf eines von mehreren unterschiedlich zusammengestellten Platinum Europe Produktpaketen (Infinity Pack). Jedes dieser Pakete enthält Produkte im Gegenwert des jeweiligen Paketes und zusätzlich unbegrenzt 50,- Euro Gutscheine zum Weitergeben an Interessenten für die Erstbestellung von Produkten oder für die vergünstige Registrierung neuer Produktberater.
Dois-je être conseiller en santé/nutrition ou similaire ?
Non.
Platinum Europe propose des produits de haute qualité à base de plantes authentiques, qui peuvent apporter une contribution précieuse au maintien de la santé lorsqu'ils sont associés à une alimentation optimale individuelle.
Tous les professionnels de la santé sont les bienvenus en tant que conseillers produits chez Platinum et, en fait, beaucoup de ces professionnels apprécient l'intégrité, l'éthique et la qualité des produits Platinum.
Gesundheitsberufe, die von Platinum Europe anerkannt sind, erhalten außerdem zusätzliche besondere Konditionen. Zu diesem Zwecke kann ein Produktberater von Platinum einen Nachweis seiner Befähigung (z. B. Urkunden, Abschlusszeugnisse o. ä.) aus einem relevanten Bereich beim Platinum Europe Kundenservice einreichen und um die Anerkennung als „Professional“ bitten. Die Entscheidung trifft Platinum hier nach kurzer Prüfung. Die Einstufung als Professional hat keine Nachteile im Gegensatz zu einer regulären Tätigkeit als Produktberater, unterstützt aber Gesundheitsberufe zusätzlich.
Platinum Europe fournit une variété d'outils vérifiés qui permettent de conseiller les intéressés.
Platinum Europe stellt eine Vielzahl von geprüften Hilfsmitteln zur Verfügung, die es ermöglichen, Interessenten zu beraten. Hier ist an erster Stelle der offizielle Produktkatalog genannt, in dem die Produktkombinationen vorgestellt werden, um jedes nur erdenkliche Wellness-Ziel eines Kunden erprobt und gezielt zu unterstützen.
Il est primordial de ne faire que les déclarations autorisées et de ne faire aucune déclaration de guérison ou d'effet sur les produits qui ne sont pas officiellement approuvées. Les déclarations autorisées se trouvent dans les documents officiels.
Pour toutes les questions concernant le conseil client, le conseil produit ou le conseil aux nouveaux ou futurs partenaires de la marque Platinum, le conseiller/sponsor personnel, la ligne ascendante (conseillers qui travaillent avec Platinum depuis plus longtemps) ou le service client de Platinum sont heureux de vous aider. Personne n'est laissé seul.
Réponses sur les produits et la société Platinum Health B.V.
