Veelgestelde vragen over de producten
Wat zijn Platinum Europe vouchers?
Productadviseurs van Platinum Europe hebben meestal 50,- euro vouchers met een individuele kortingscode. Deze vouchers kunnen door geïnteresseerden worden gebruikt als korting op een eerste bestelling of voor registratie als Platinum productadviseur.
Iedereen kan zo'n voucher slechts 1x inwisselen, ongeacht of hij deze inwisselt voor de aankoop van producten in het kader van zijn eerste bestelling bij Platinum Europe of voor de aanmelding als merkpartner.
Ist man schon Kunde oder Partner bei Platinum Europe, kann ein solcher Gutschein nicht nachträglich eingelöst werden. Es können auch keine unterschiedlichen Gutscheincodes eingelöst werden. Jeder erhält einmalig einen Rabatt von bis zu 50,- Euro. Ein etwaig verbleibendes Restguthaben wird nicht gespeichert und angerechnet. Die genauen Gutscheinbedingungen stehen auf den offiziellen Webseiten von Platinum Europe und werden im Rahmen des Bestell- oder Anmeldeprozess klar benannt.
Wat is het loyaliteitsprogramma van Platinum?
Het loyaliteitsprogramma is een speciale beloning voor mensen die hun gezondheid in eigen hand nemen en met pure groene voeding zinvol ondersteunen.
- Wie als geregistreerde Platinum klant af en toe Platinum producten bestelt, is voorkeursklant en ontvangt vanaf de 2e maand in de toekomst altijd 15% korting op zijn bestellingen.
- Wie als geregistreerde Platinum klant regelmatig Platinum producten bestelt, is loyale klant en ontvangt vanaf de 3e maand zelfs 20% korting op zijn bestellingen.
- Zonder doorlopende opdracht, zonder enige verplichting, automatisch en zonder extra aanmelding voor het programma.
- Producten en bestelgrootte zijn volledig vrij te kiezen. Je kunt ook elke maand andere producten kiezen.
Nog vragen? Neem dan contact op met je Platinum adviseur.
Waarom zijn er schommelingen in kleur en smaak?
Platinum producten worden gemaakt van natuurlijke grondstoffen, dus echte planten. Daarom kunnen er heel natuurlijk kleine afwijkingen zijn in kleur, smaak en eventueel ook de poederstructuur.
Laboratoriumproducten, zoals kunstmatig geproduceerde vitaminen, zijn daarentegen praktisch altijd hetzelfde en altijd steriel en zonder natuurlijke afwijkingen.
Die möglichen (und seltenen) geringen Abweichungen in den Platinum Produkten stellen keine Qualitätsminderung dar. Und selbstverständlich werden alle Inhaltsstoffe stets im Labor auf beste Qualität geprüft. Es kann deshalb sogar einmal vorkommen, dass ein Produkt nicht erhältlich ist, wenn es nicht den strengen Qualitätsanforderungen von Platinum gerecht wird.
Waarom laadt de officiële Platinum website zo langzaam?
Het grootste (en misschien enige echte) kritiekpunt bij Platinum is de onverwacht lange laadtijd van de website. Of je nu gewoon wilt rondkijken of als je wilt inloggen op je klantenaccount.
Genaues kann ich leider nicht dazu sagen, außer, dass der Webhosting Anbieter scheinbar in Texas sitzt und noch kein CDN (Content Delivery Network) eingesetzt wird. Das Unternehmen ist sich der Ladezeiten allerdings bewusst und wird sicher eine Lösung finden, die den Anforderungen an die sehr spezielle Infrastruktur gerecht wird, die im Hintergrund abläuft. Wir bitten deshalb einfach die längeren Ladezeiten zu entschuldigen.
Ik zeg altijd: de website is misschien erg traag, maar dat maakt de kwaliteit van de producten weer goed.
Waarom gebruikt Platinum (nog) kunststofverpakkingen?
Het klopt dat het merendeel van de Platinum producten in kunststofverpakkingen wordt afgevuld. Waar mogelijk worden bruine glazen flessen gebruikt en het partnerbedrijf in de VS gebruikt al milieuvriendelijkere verpakkingen/zakken om natuur en toekomst duurzaam te beschermen.
In Europa gibt es bisher keine passenden Alternativverpackungen, die zugelassen sind und dem Anspruch an Qualität, Dichtigkeit und Lebensmittelsicherheit in dem Maße gerecht werden, dass Platinum bereits auf sie umstellen konnte. Die Firma ist allerdings bemüht, alternative Verpackungsmöglichkeiten zu testen, um dem Anspruch der Kunden an ein noch höheres Maß an Umweltschutz gerecht werden zu können.
Heb je nog meer vragen?
Veelgestelde vragen van (toekomstige) adviseurs
Kan "iedereen" productadviseur bij Platinum worden?
In principe wel. Er zijn geen bijzondere eisen waaraan je moet voldoen, behalve de wettelijk vereiste zoals bijvoorbeeld meerderjarigheid, handelingsbekwaamheid en eventueel inschrijving van een bedrijf of iets dergelijks wat ook bij elke andere dergelijke activiteit een vereiste is.
Die Firma Platinum möchte aber ausdrücklich nicht, dass jeder, der ein grundsätzliches Interesse an der gebotenen Verdienstmöglichkeit hat, unabhängiger Partner wird. Es ist wichtig, die angebotene Möglichkeit objektiv und unbeeinflusst zu bewerten, ob sie zu einem passt. Durch das Stammkundenprogramm gibt es automatische Rabatte beim Produkteinkauf direkt von der Firma – ganz ohne, dass man Berater werden muss. Eine Preisersparnis sollte also nicht der Grund sein, warum sich jemand für eine Partnerschaft mit Platinum entschließt.
Vielmehr sollte einem bewusst sein, dass die angebotene Möglichkeit wie ein echter Beruf oder Zusatzverdienst angesehen werden kann/sollte – und als solcher Arbeitseinsatz erfordert. Wer im Gesundheitsbereich mit Produkten arbeiten möchte und Ernsthaftigkeit und Einsatz an den Tag legt, findet hier eine gute Gelegenheit.
Om je eigen vragen, ideeën en mogelijkheden bij een samenwerking te bespreken, neem contact op met de begeleidende adviseur of vind hier een Platinum adviseur in de buurt.
Waarom is er bij Platinum geen autoprogramma?
Andere bedrijven verleiden met vermeende "extra's" naast het normale bonusplan. Er zijn bijvoorbeeld subsidies voor een auto (die meestal in het bedrijfsontwerp is uitgevoerd) of voor een pensioenplan voor ouderdomsvoorziening of sponsorschappen of soortgelijke dingen.
Niets daarvan bestaat bij Platinum. Waarom?
Platinum betaalt liever het geld direct uit en laat het aan zijn zelfstandige adviseurs over wat ze ermee willen bereiken. En ze gebruiken het geld voor een eerlijke betaling van de leveranciers, die echte boerderijen en teeltgebieden onderhouden.
Es ist in dieser Branche außerdem nicht selten, dass Berater, die ganz neu mit einer Network Marketing Gelgenheit arbeiten, zu einer Firma wie Platinum wechseln, die eher zu ihnen und ihren ethischen Ansprüchen passt. Was passiert in diesen Fällen mit den besagten Zuschüssen für Auto, Altersvorsorge oder Patenschaften? Diese verfallen oder müssen privat bedient werden. Keine optimale Voraussetzung für eine Tätigkeit, bei der man doch gerne frei, flexibel und unabhängig arbeitet.
En daarom betaalt Platinum liever meteen de maximaal mogelijke prestaties als geld uit, in plaats van ze terug te houden voor "extra voordelen" die je misschien later wel of niet ontvangt.
Is de functie als adviseur een dienstverband?
In principe niet.
Die Firma Platinum Health Europe stellt Menschen im Rahmen einer selbständigen Beraterschaft die Möglichkeit zur Verfügung, ihre Produkte zu vertreiben. Für die Vermittlung von Produktverkäufen – idealerweise im Rahmen einer individuellen Beratung für die sinnvolle Ergänzung der Ernährung – wird ein Zwischenhandelsverdienst (Provision auf Produktverkäufe) ausbezahlt.
Uit productverkopen die voortkomen uit zelf geworven en beheerde adviseurs, wordt ook een deel van de commissie betaald.
Alle adviseurs handelen zelfstandig, onafhankelijk en op eigen verantwoordelijkheid. De voorwaarden voor de samenwerking worden geregeld door de partnervoorwaarden van Platinum Europe en de wetgeving.
Hoe hoog zijn de instapkosten, moet je producten op voorraad houden?
De instapkosten voor een partnerschap met Platinum Europe bedragen momenteel (per augustus 2025) eenmalig 75,- euro.
In deze vergoeding zijn documenten en momenteel 5x 50 euro vouchers inbegrepen, die kunnen worden verdeeld voor de productbestellingen van nieuwe klanten of voor de registratie van nieuwe onafhankelijke productadviseurs. Deze betalen bij gebruik van een voucher slechts 25,- euro in plaats van 75,- euro.
Iedereen kan slechts 1x een voucher inwisselen – ofwel voor een korting op de eerste bestelling of voor de registratie als partner, als hij nog geen klant was. Een voucher kan niet zowel voor een eerste bestelling als voor de registratie als partner worden gebruikt.
Naast de instapkosten kunnen er eventueel kosten zijn voor de registratie van een bedrijf of iets dergelijks bij de bevoegde stad of gemeente. Deze kosten variëren en zijn onafhankelijk van Platinum.
Eine Lagerhaltung von Produkten ist nicht notwendig und wird von Platinum nicht aktiv vorangetrieben. Platinum übernimmt als Partner die Lagerhaltung und Logistik, die Bestellabwicklung, Retouren und Provisionsauszahlung. Eigene Bestellungen sollten nur stets am aktuellen individuellen Bedarf ausgerichtet sein und an etwaigen Kundenbestellungen, die man selbst ausliefert.
Empfohlen wird gewöhnlich der einmalige Kauf eines von mehreren unterschiedlich zusammengestellten Platinum Europe Produktpaketen (Infinity Pack). Jedes dieser Pakete enthält Produkte im Gegenwert des jeweiligen Paketes und zusätzlich unbegrenzt 50,- Euro Gutscheine zum Weitergeben an Interessenten für die Erstbestellung von Produkten oder für die vergünstige Registrierung neuer Produktberater.
Moet ik gezondheids-/voedingsadviseur of iets dergelijks zijn?
Nee.
Platinum Europe biedt hoogwaardige producten van echte planten aan, die samen met een individueel optimale voeding een waardevolle bijdrage kunnen leveren aan het behoud van de gezondheid.
Alle gezondheidsberoepen zijn als productadviseur van Platinum van harte welkom en veel van dergelijke beroepen waarderen de oprechtheid, ethiek en productkwaliteit van Platinum producten.
Gesundheitsberufe, die von Platinum Europe anerkannt sind, erhalten außerdem zusätzliche besondere Konditionen. Zu diesem Zwecke kann ein Produktberater von Platinum einen Nachweis seiner Befähigung (z. B. Urkunden, Abschlusszeugnisse o. ä.) aus einem relevanten Bereich beim Platinum Europe Kundenservice einreichen und um die Anerkennung als „Professional“ bitten. Die Entscheidung trifft Platinum hier nach kurzer Prüfung. Die Einstufung als Professional hat keine Nachteile im Gegensatz zu einer regulären Tätigkeit als Produktberater, unterstützt aber Gesundheitsberufe zusätzlich.
Als productadviseur van Platinum hoef je echter niet tot een gezondheidsberoep te behoren en heb je ook geen speciale opleiding nodig om mensen gericht en effectief te ondersteunen bij een individueel optimale voeding:
Platinum Europe stellt eine Vielzahl von geprüften Hilfsmitteln zur Verfügung, die es ermöglichen, Interessenten zu beraten. Hier ist an erster Stelle der offizielle Produktkatalog genannt, in dem die Produktkombinationen vorgestellt werden, um jedes nur erdenkliche Wellness-Ziel eines Kunden erprobt und gezielt zu unterstützen.
Platinum Europe productadviseurs kunnen dus vertrouwen op beproefde hulpmiddelen om klanten en geïnteresseerden binnen hun eigen mogelijkheden te adviseren en te ondersteunen.
Het is daarbij van het grootste belang om alleen de toegestane uitspraken te doen en geen genezings- of werkingsclaims te maken over de producten die niet officieel zijn goedgekeurd. De toegestane uitspraken zijn te vinden in de officiële documenten.
Bij alle vragen over klantenadvies, productadvies of advies aan nieuwe of toekomstige Platinum merkpartners wordt graag ondersteuning geboden door de eigen adviseur/sponsor, de upline (adviseurs die al langer met Platinum werken) of de Platinum klantenservice. Niemand wordt alleen gelaten.
