Perguntas frequentes sobre os produtos
O que são os vouchers da Platinum Europe?
Os consultores de produtos da Platinum Europe geralmente têm vouchers de 50 euros com um código de desconto individual. Esses vouchers podem ser usados por interessados como desconto em um primeiro pedido ou para registro como consultor de produtos Platinum.
Cada pessoa pode usar um voucher desses apenas uma vez, independentemente de usá-lo para a compra de produtos em seu primeiro pedido na Platinum Europe ou para inscrição como parceiro de marca.
Ist man schon Kunde oder Partner bei Platinum Europe, kann ein solcher Gutschein nicht nachträglich eingelöst werden. Es können auch keine unterschiedlichen Gutscheincodes eingelöst werden. Jeder erhält einmalig einen Rabatt von bis zu 50,- Euro. Ein etwaig verbleibendes Restguthaben wird nicht gespeichert und angerechnet. Die genauen Gutscheinbedingungen stehen auf den offiziellen Webseiten von Platinum Europe und werden im Rahmen des Bestell- oder Anmeldeprozess klar benannt.
O que é o programa de clientes frequentes da Platinum?
O programa de clientes frequentes é uma recompensa especial para pessoas que assumem a responsabilidade por sua própria saúde e apoiam-se de forma significativa com alimentos verdes puros.
- Quem é cliente registrado da Platinum ocasionalmente faz pedidos de produtos Platinum, é Cliente Preferencial e recebe a partir do 2º mês sempre 15% de desconto em seus pedidos.
- Quem é cliente registrado da Platinum regularmente faz pedidos de produtos Platinum, é Cliente Frequente e recebe a partir do 3º mês até 20% de desconto em seus pedidos.
- Sem débito automático, sem qualquer obrigação, automaticamente e sem inscrição adicional para o programa.
- Os produtos e o valor do pedido são totalmente livres para escolher. Você também pode escolher produtos diferentes a cada mês.
Ainda tem dúvidas? Entre em contato com seu Consultor Platinum.
Por que há variações na cor e no sabor?
Os produtos Platinum são feitos de matérias-primas naturais, ou seja, plantas reais. Portanto, pode haver pequenas variações naturais na cor, sabor e, possivelmente, na textura do pó.
Produtos de laboratório, como vitaminas artificialmente produzidas, são praticamente sempre iguais e sempre estéreis e sem variações naturais.
Die möglichen (und seltenen) geringen Abweichungen in den Platinum Produkten stellen keine Qualitätsminderung dar. Und selbstverständlich werden alle Inhaltsstoffe stets im Labor auf beste Qualität geprüft. Es kann deshalb sogar einmal vorkommen, dass ein Produkt nicht erhältlich ist, wenn es nicht den strengen Qualitätsanforderungen von Platinum gerecht wird.
Por que o site oficial da Platinum carrega tão lentamente?
O maior (e talvez único verdadeiro) ponto de crítica na Platinum é o tempo de carregamento inesperadamente longo do site. Não importa se você só quer dar uma olhada ou se deseja fazer login na sua conta de cliente.
Genaues kann ich leider nicht dazu sagen, außer, dass der Webhosting Anbieter scheinbar in Texas sitzt und noch kein CDN (Content Delivery Network) eingesetzt wird. Das Unternehmen ist sich der Ladezeiten allerdings bewusst und wird sicher eine Lösung finden, die den Anforderungen an die sehr spezielle Infrastruktur gerecht wird, die im Hintergrund abläuft. Wir bitten deshalb einfach die längeren Ladezeiten zu entschuldigen.
Eu sempre digo: o site é muito lento, mas a qualidade dos produtos compensa isso.
Por que a Platinum ainda usa recipientes de plástico?
É verdade que a maioria dos produtos Platinum é embalada em recipientes de plástico. Onde possível, são usadas garrafas de vidro âmbar e a empresa parceira nos EUA já usa embalagens/sacos mais ecológicos para proteger a natureza e o futuro de forma sustentável.
In Europa gibt es bisher keine passenden Alternativverpackungen, die zugelassen sind und dem Anspruch an Qualität, Dichtigkeit und Lebensmittelsicherheit in dem Maße gerecht werden, dass Platinum bereits auf sie umstellen konnte. Die Firma ist allerdings bemüht, alternative Verpackungsmöglichkeiten zu testen, um dem Anspruch der Kunden an ein noch höheres Maß an Umweltschutz gerecht werden zu können.
Você tem mais perguntas?
Perguntas frequentes de (futuros) consultores
Qualquer pessoa pode se tornar consultor de produtos na Platinum?
Basicamente sim. Não há requisitos especiais que você precise cumprir, além dos exigidos por lei, como por exemplo, ser maior de idade, ter capacidade jurídica e, possivelmente, registrar um negócio ou algo semelhante, o que também é uma exigência para qualquer outra atividade desse tipo.
Die Firma Platinum möchte aber ausdrücklich nicht, dass jeder, der ein grundsätzliches Interesse an der gebotenen Verdienstmöglichkeit hat, unabhängiger Partner wird. Es ist wichtig, die angebotene Möglichkeit objektiv und unbeeinflusst zu bewerten, ob sie zu einem passt. Durch das Stammkundenprogramm gibt es automatische Rabatte beim Produkteinkauf direkt von der Firma – ganz ohne, dass man Berater werden muss. Eine Preisersparnis sollte also nicht der Grund sein, warum sich jemand für eine Partnerschaft mit Platinum entschließt.
Vielmehr sollte einem bewusst sein, dass die angebotene Möglichkeit wie ein echter Beruf oder Zusatzverdienst angesehen werden kann/sollte – und als solcher Arbeitseinsatz erfordert. Wer im Gesundheitsbereich mit Produkten arbeiten möchte und Ernsthaftigkeit und Einsatz an den Tag legt, findet hier eine gute Gelegenheit.
Para discutir suas próprias perguntas, ideias e possibilidades de colaboração, entre em contato com o consultor responsável ou encontre um consultor Platinum perto de você.
Por que não há um programa de carro na Platinum?
Outras empresas atraem com "benefícios adicionais" ao plano de bônus normal. Por exemplo, há subsídios para um carro (geralmente com design da empresa) ou para um plano de poupança para aposentadoria ou patrocínios ou coisas semelhantes.
Nada disso existe na Platinum. Por quê?
A Platinum prefere pagar o dinheiro diretamente e deixa para seus consultores independentes decidirem o que alcançar com ele. E eles usam o dinheiro para pagar de forma justa os fornecedores que mantêm fazendas e áreas de cultivo reais.
Es ist in dieser Branche außerdem nicht selten, dass Berater, die ganz neu mit einer Network Marketing Gelgenheit arbeiten, zu einer Firma wie Platinum wechseln, die eher zu ihnen und ihren ethischen Ansprüchen passt. Was passiert in diesen Fällen mit den besagten Zuschüssen für Auto, Altersvorsorge oder Patenschaften? Diese verfallen oder müssen privat bedient werden. Keine optimale Voraussetzung für eine Tätigkeit, bei der man doch gerne frei, flexibel und unabhängig arbeitet.
E é por isso que a Platinumberater prefere pagar imediatamente o máximo possível em dinheiro, em vez de reter para "benefícios adicionais" que talvez sejam ou talvez não sejam recebidos mais tarde.
A atividade como consultor é uma relação de emprego?
Basicamente, não.
Die Firma Platinum Health Europe stellt Menschen im Rahmen einer selbständigen Beraterschaft die Möglichkeit zur Verfügung, ihre Produkte zu vertreiben. Für die Vermittlung von Produktverkäufen – idealerweise im Rahmen einer individuellen Beratung für die sinnvolle Ergänzung der Ernährung – wird ein Zwischenhandelsverdienst (Provision auf Produktverkäufe) ausbezahlt.
Das vendas de produtos que surgem de consultores recrutados e geridos por conta própria, também é paga uma comissão proporcional.
Todos os consultores atuam de forma autônoma, independente e responsável por si mesmos. As condições para a colaboração são reguladas pelos termos de parceria da Platinum Europe e pelas leis.
Quais são os custos iniciais, é necessário manter produtos em estoque?
Os custos iniciais para uma parceria com a Platinum Europe são atualmente (a partir de agosto de 2025) uma taxa única de 75 euros.
Nesta taxa estão incluídos materiais e atualmente 5 vouchers de 50 euros que podem ser distribuídos para pedidos de novos clientes ou para o registro de novos consultores independentes de produtos. Estes pagam apenas 25 euros em vez de 75 euros ao usar um voucher.
Cada pessoa pode resgatar apenas um voucher – seja para um desconto no primeiro pedido ou para o registro como parceiro, se ainda não for cliente. Um voucher não pode ser usado tanto para um primeiro pedido quanto para o registro como parceiro.
Além dos custos iniciais, podem incorrer custos para o registro de um negócio ou similar na cidade ou município responsável. Esses custos variam e são independentes da Platinum.
Eine Lagerhaltung von Produkten ist nicht notwendig und wird von Platinum nicht aktiv vorangetrieben. Platinum übernimmt als Partner die Lagerhaltung und Logistik, die Bestellabwicklung, Retouren und Provisionsauszahlung. Eigene Bestellungen sollten nur stets am aktuellen individuellen Bedarf ausgerichtet sein und an etwaigen Kundenbestellungen, die man selbst ausliefert.
Empfohlen wird gewöhnlich der einmalige Kauf eines von mehreren unterschiedlich zusammengestellten Platinum Europe Produktpaketen (Infinity Pack). Jedes dieser Pakete enthält Produkte im Gegenwert des jeweiligen Paketes und zusätzlich unbegrenzt 50,- Euro Gutscheine zum Weitergeben an Interessenten für die Erstbestellung von Produkten oder für die vergünstige Registrierung neuer Produktberater.
Preciso ser consultor de saúde/nutrição ou algo semelhante?
Não.
A Platinum Europe oferece produtos de alta qualidade feitos de plantas reais, que podem contribuir de forma valiosa para a manutenção da saúde junto com uma alimentação ideal individualmente.
Todas as profissões de saúde são bem-vindas como consultores de produtos da Platinum e, de fato, muitas dessas profissões apreciam a sinceridade, ética e qualidade dos produtos Platinum.
Gesundheitsberufe, die von Platinum Europe anerkannt sind, erhalten außerdem zusätzliche besondere Konditionen. Zu diesem Zwecke kann ein Produktberater von Platinum einen Nachweis seiner Befähigung (z. B. Urkunden, Abschlusszeugnisse o. ä.) aus einem relevanten Bereich beim Platinum Europe Kundenservice einreichen und um die Anerkennung als „Professional“ bitten. Die Entscheidung trifft Platinum hier nach kurzer Prüfung. Die Einstufung als Professional hat keine Nachteile im Gegensatz zu einer regulären Tätigkeit als Produktberater, unterstützt aber Gesundheitsberufe zusätzlich.
No entanto, como consultor de produtos da Platinum, não é necessário pertencer a uma profissão de saúde nem ter uma formação especial para apoiar as pessoas de forma direcionada e eficaz em uma alimentação ideal individualmente:
Platinum Europe stellt eine Vielzahl von geprüften Hilfsmitteln zur Verfügung, die es ermöglichen, Interessenten zu beraten. Hier ist an erster Stelle der offizielle Produktkatalog genannt, in dem die Produktkombinationen vorgestellt werden, um jedes nur erdenkliche Wellness-Ziel eines Kunden erprobt und gezielt zu unterstützen.
Os consultores de produtos da Platinum Europe podem, portanto, confiar em ferramentas comprovadas para aconselhar e apoiar clientes e interessados dentro de suas próprias capacidades.
É importante, acima de tudo, fazer apenas as declarações permitidas e não fazer declarações de cura ou eficácia sobre os produtos que não são oficialmente aprovadas. As declarações permitidas estão nos documentos oficiais.
Com prazer, o próprio consultor/sponsor, a Upline (consultores que já trabalham há mais tempo com a Platinum) ou o serviço de atendimento ao cliente da Platinum apoia em todas as questões sobre consultoria ao cliente, consultoria de produtos ou consultoria de novos ou futuros parceiros da marca Platinum. Ninguém é deixado sozinho.
