Verkostomarkkinointi ei ole uusi keksintö.
Tämän myyntimuodon olemassaolon vuosikymmeninä monet yritykset ovat tulleet ja menneet. Suuret miljoonaliikevaihtoa tekevät yritykset ovat kadonneet, mahtipontiset uudet tulokkaat eivät ole pystyneet pitämään lupauksiaan ja jotkut "tylsät" yritykset pysyvät vuosikymmeniä järkähtämättömästi markkinoilla.
Tässä haastattelussa katsomme henkilökohtaisesti yli 25 vuoden verkostohistoriaa ja opimme yhden tai toisen mielenkiintoisen näkökohdan.
Kysymys: Hei Sebastian. Ennen kuin aloitamme, ihmisille, jotka eivät tunne sinua: kuka olet ja mitä teet?
Vastaus:
Olen ennen kaikkea hyvin utelias ihminen, joka kerää mielellään kokemuksia. Mietin asioita läpi ja olen luova ongelmanratkaisija. Silti en minäkään ole immuuni virheille ja epäonnistumisille; se tekee haastattelustamme niin jännittävän.
Ich bin 1983 geboren und damit nicht mehr ganz jung und habe seit 2001 Erfahrungen mit dem Network Marketing. Dazu gekommen bin ich, weil ein guter Freund mir einmal über einen gemeinsamen Bekannten gesagt hat „Ey, der Michael hat gesagt, wenn man Geld verdienen will, kann man über ihn Handyverträge verkaufen und so.“
Ja niin päädyin kuin neitsyt lapsen kanssa ja sitouduin – ilman mitään taustatietoa – ensimmäiseen verkostoyritykseeni.
Kysymys: Siitä on jo melko kauan. Mikä oli tämä ensimmäinen yritys ja miksi se ei onnistunut?
Vastaus:
Kuten sanottu, minulla ei ollut aavistustakaan mistään ja olin vain innoissani. Helppo tapa ansaita rahaa? Ja rakentaa tiimi ja ansaita siitä? Missä voin allekirjoittaa? Tässä: net-com 2000.
net-com 2000 oli tuolloin saksalainen esimerkkifirma: nuori, dynaaminen, nopeasti kasvava (tuolloin kännykkäbuumi oli juuri alkamassa – lähes kenelläkään ei ollut sellaista ja lähes jokainen halusi sellaisen), mielenkiintoisia tariffit asiakkaille ja Mike Düring viehättävä yrityksen perustaja.
Merkit olivat siis varsin hyvät, mutta yrityksellä ei ollut erityistä ainutlaatuisuutta, kun myytiin vain kännykkäsopimuksia. Markkinat muuttuivat nopeasti, uusia kilpailijoita tuli ja myös net-com 2000 keksi uusia asioita: pian oli uusia tuotteita (legendaarinen ITC – Infotainment Center), uusi markkinointisuunnitelma ja pian sen jälkeen konkurssi.
Tarkkoja taustoja en tiedä, ja intohimoinen nuori perustaja Mike Düring on varmasti saanut kerätä täällä erittäin mielenkiintoisia ja myös kivuliaita kokemuksia – mutta myös me kumppanit, jotka olimme sijoittaneet rahaa materiaaleihin ja tuotteisiin ja nyt olimme tyhjän päällä. En syytä Mike Düringiä tässä kohtaa, sillä me kaikki olisimme varmasti hyötyneet vakaasta yrityksestä enemmän. Mutta elämässä kaikki ei aina mene suunnitelmien mukaan.
Kysymys: Mainitsit, että "olitte kuivilla". Mitä se tarkoittaa? Oletko sijoittanut paljon rahaa ja menettänyt sen? Mitä opit tästä kaikesta?
Vastaus:
No, olin nuori ja minulla ei ollut vielä työtä. Aloitin verkostomarkkinoinnin kouluaikana. Minulla oli vähän rahaa sivutyöstä, mutta uskoin silloin johtajiin käytännössä sokeasti ja luotin yritykseen sokeasti. Pieni vihje: ei kannata tehdä niin.
In der Folge hatte ich mir nicht nur Werbemittel gekauft, sondern vor allen Dingen auch ein ITC. Das Gerät hat knapp 2.000 € gekostet und ich habe mir das Geld von meinen Eltern geliehen. Kein guter Schachzug. Geld sollte man im Besten Fall weder leihen noch verleihen. Nicht unter Freunden und nicht in der Familie.
Kun net-com 2000 meni konkurssiin, Infotainment Center oli käytännössä käyttökelvoton, koska liitettyä palvelua ja luvattuja palveluita ei voitu enää käyttää. Kallista oppirahaa.
Yksi opetuksista: riippumatta siitä, kuinka hyvä ja mielenkiintoinen tarjous on – tarvitsetko sitä todella? Todellako??
Kysymys: Ole siis varovainen sen suhteen, mitä kulutat ja älä usko johtajiin kaikkea. Onko vielä jotain muuta oppia?
Vastaus:
Kyllä. Onnenonkijat eivät ole hyviä ystäviä tai liikekumppaneita. Mitä tarkoitan sillä?
Kaverini, joka kertoi minulle ensimmäisenä jotain verkostosta, liittyi samana sponsorina samaan yritykseen. Hänen kanssaan kaikki oli hienoa, rehellistä, vilpitöntä ja olemme edelleen hyviä ystäviä.
Aber es gibt auch die Sorte Menschen, die es sich einfach machen wollen, die nichts tun wollen und gerne möchten, dass andere für sie arbeiten, ohne dass sie einen Finger krumm machen müssen.
Da gab es einen solchen Glücksritter, Manuel, den ich über diese Network Firma kennengelernt hatte. Wir haben uns anfänglich angefreundet und überlegt, wie wir Menschen auf die Möglichkeit mit net-com 2000 ansprechen können oder einfach nur Handyverträge abschließen können. Das Internet war zu der Zeit damals sehr neu und es kam gerade einmal ISDN auf; die meisten Menschen hatten damals noch keinen Internetzugang und wir hatten auch gar nicht die Ideen, wie man über das Internet gezielt Menschen erreichen könnte.
Also machten wir etwas anderes. Zum einen druckten wir Flyer, die verteilt werden sollten. Aber Manuel kümmerte sich nicht. Er rechnete immer nur durch, wie viel Geld er verdienen wird, wenn x% der Leute, die den Flyer bekommen, einen Vertrag abschließen werden.
Und zum anderen buchten wir Standfläche in der Innenstadt an einem Tag. Um dort auf dem Markt möglichst vielen Leuten in einem Gespräch in einem kleinen Pavillon die tollen Handyverträge anbieten zu können, die wir hatten.
Wobei – die Standfläche hatte ich gebucht und bezahlt, mich um das Material gekümmert und alles in die Wege geleitet, nur um dann festzustellen:
- an dem Tag war kein Markttag. Wir waren also ein einzelner, ziemlich verlottert aussehender Stand in der Innenstadt.
- Manuel kam nicht, um wie abgemacht zu helfen, bzw. mitzuarbeiten.
- und ich bin kein extrovertierter Mensch. Ich gehe also nicht einfach so auf fremde Menschen zu und spreche sie an.
Manuel hatte zugesagt, sich an den Kosten zu beteiligen, aber ich war jung und naiv und hatte mir auch nichts schriftlich geben lassen. Wie sich später herausstellte, hatte Manuel aber auch kein Geld und wollte seinen Anteil am Stand von den abgeschlossenen Handyverträgen bezahlen.
Das mag wie eine Geschichte offensichtlicher Dummheit klingen (und ist sie auch), aber es zeigt: wenn du etwas neues anfängst: sei sehr vorsichtig. Frag deine Freunde, Eltern oder dein Umfeld. Lass dir sagen und zeigen, wo Fallstricke sind.
Häufig sind Menschen, die neu mit etwas arbeiten, ein wenig engstirnig. Aber nicht jeder, der etwas kritisches zu einer neuen Arbeit – oder Geschäftsgelegenheit – sagt, meint es schlecht oder versteht nicht, worum es geht. Ganz im Gegenteil: manchmal verstehen sie sehr gut, worum es geht. Und dann sind kritische Stimmen Gold wert. Ich hätte mir sehr viel Geld gespart, wenn ich mehr Fragen gestellt hätte und ein wenig zurückhaltender gewesen wäre.
Frage: Sehr lehrreich in der Tat. Wie ging es nach der net-com 2000 Pleite für dich weiter?
Vastaus:
Aluksi ei kovin hyvin, sanoisin. Ja suurin virheeni oli, että minulla oli edelleen yhteys Manueliin. Ja hän oli tutustunut uuteen, kuumaan, nuoreen verkostoon, jonka hän halusi ehdottomasti näyttää minulle. Voisimme olla mukana alusta alkaen ja "kunnolla rahastaa".
Ich weiß nicht mehr, was mich geritten hatte, aber ich hab mir dieses Unternehmen zeigen lassen. Es handelte sich um die extrem kurzlebige Firma MegaKonzept.
MegaKonzept wurde von Menschen gegründet und geführt, die… wie drückt man das jetzt elegant aus?… deren Ethik und Interesse am Menschen ich in Zweifel ziehen würde.
Es ging darum, irgendwelche Versicherungsverträge an den Mann zu bringen. Es gab ein interessantes Provisionssystem. Es gab regelmäßige Schulungen. Diese Schulungen waren nicht nur regelmäßig, sondern auch ekelmäßig, denn menschlich war der Schulungsleiter nicht zu empfehlen. Wortgewandt ohne Zweifel. Aber wie er hinter verschlossenen Türen mit den Menschen umgegangen ist, war nicht gut.
Ja tämän MegaKonzeptin esitteli minulle Arno, entinen poliisi. Miksi "entinen" sain oppia ajan myötä. Mutta sanotaan näin: hän sopi hyvin yhteen muiden ihmisten kanssa, jotka perustivat ja markkinoivat tätä järjestelmää.
Mutta tämä kohtaaminen toi mukanaan yhden hyvän asian: tämä entinen poliisi oli LR-neuvoja ja parfyymi "Jungle Man" ei jättänyt minua rauhaan, kun olin kerran haistanut sen. Ja niin minusta tuli LR-Berater.
Frage: Du bist wegen eines Parfüms bei einer Network Marketing Firma eingestiegen?
Vastaus:
Ja. Das Parfüm war so gut, ich musste es haben. Und natürlich wollte ich nicht vollen Preis zahlen. Ob die Produktpalette tatsächlich zu mir gepasst hat, war damals nicht Teil meiner Überlegung. Es hieß auch immer: „unsere Kunden sind alle Menschen, die duschen und waschen“. Das ist zwar gut und schön, aber viele Menschen bevorzugen einfach nach wie vor die günstige Zahncreme für 0.99 € aus dem Supermarkt statt einer mit Aloe für 5.99 €.
Aber da ich immer noch nicht viel Geld hatte, wollte ich welches sparen und möglichst auch welches verdienen.
Frage: Wie hat LR dabei geholfen?
Vastaus:
Kurzgesagt gar nicht. Aber das liegt eher daran, dass ich nicht wusste, was ich will, die Produktpalette nicht wirklich gut zu mir gepasst hat und ich nach wie vor nicht großartig darin bin, Menschen auf Produkte oder Geschäft anzusprechen.
Zu meiner Zeit war noch Helmut Spikker im Unternehmen, die weltweite Nr. 1 war Ilhan Dogan, Thomas Heursen kam erst später dazu und Achim Hickmann wurde in guter Erinnerung behalten. Ich war Teil der Großorga Yandimoglu, der damals Gold-Orgaleiter war. Es gab damals regelmäßige monatliche Präsentationen im Hotel Pyramide in Fürth und LR war zu diesem Zeitpunkt das umsatzmäßig größte MLM-Unternehmen Deutschlands.
Ich war auf jedem Seminar dabei, bei jeder Geschäftspräsentation, habe mir alle Infos geholt und Unmengen an Geld für Werbemittel ausgegeben. Wenn es etwas interessantes gab und andere damit gute Erfahrungen gemacht hatten, wollte ich es haben. Zu meiner Zeit gab es damals noch Videokassetten und so habe ich Videokassetten mit dem Report über Aloe Vera in der Fernsehsendung „Fliege“ (Jürgen Fliege) gekauft. Zusammen mit einem Flyer sollten wir das überall verteilen, die Leute bitten, sich das Video anzuschauen und wir würden es in zwei Tagen wieder abholen. Aber um damit richtig Erfolg zu haben, musste man Klinken putzen. Und das war nicht meine Welt.
Zu der Zeit damals hat LR Aloe Vera neu ins Sortiment aufgenommen und damit FLP (Forever Living Products) auf dem deutschen Markt Konkurrenz gemacht. Die LR Aloe mit Blütenhonig nach Rezeptur von Pater Romano Zago schmeckt mir bis heute noch besser als FLP Aloe. Einmal alle paar Jahre kaufe ich mir ein paar Flaschen auf einem der Verkaufsportale, denn ich bin schon lange kein Partner von LR mehr.
Keine der Vorgehensweisen hatte wirklich zu mir gepasst und das Produktsortiment, wie erwähnt, auch nicht. Ich war damals auch dabei, als LR die Starbox eingeführt hat; exklusive Düfte, die nach Prominenten benannt wurden und unter Mithilfe von ihnen oder für sie kreiert wurden.
Damals hieß die Aktion „Mit 12 zu 21“ und wir wusste nicht, was das sein soll. Dahinter steckte, dass mit den 12 Promis der Weg zum 21%er (einer wichtigen Karrierestufe bei LR) für jeden einfacher als bisher möglich sein sollte. Und das zu Recht. Die Starbox war hübsch gestaltet, hatte die Testsätze der 12 Promi-Parfüms an Bord (Boris Becker, Ralf Schumacher, Heidi Klum, Sarah Connor, Udo Walz, André Rieu, No Angels, Heiner Lauterbach, Sonja Kirchberger, Iris Berben, Nadja Auermann, Anna Kournikova, später kamen Leute wie Bruce Willis dazu, andere wurden entfernt) und dass nach meinem Empfinden mind. eines der Promi Parfüms einem früheren Duft der LR Hausmarke (Racine) verdächtich ähnlich roch, störte nicht.
Die Starbox war ein einzigartiges Werbemittel und brachte, so wie die Aloe Vera Produktlinie, mehr Schwung in die Firma. Aber auch die Grabenkämpfe mit anderen Firmen nahmen zu, denn: plötzlich war man (mit der Aloe) im direkten Wettbewerb zu FLP. Und wo man früher nett nebeneinander arbeiten konnte oder man sich gegenseitig Produkte abgekauft hatte, kam es jetzt zu Vergleichen, wer das „bessere Produkt“ hat. Und diese Kämpfe wurden vehement geführt.
Frage: Grabenkämpfe klingen nicht sehr erfreulich. Ist das so, dass sich im Network gegenseitig bekämpft wird?
Vastaus:
Ich kann das nicht pauschal beantworten und sicher nicht für alle Führungskräfte sprechen. Aber mitbekommen habe ich vieles.
Ich erinnere mich, dass bei einer Präsentation einmal drei Berater von unterschiedlichen Firmen an einem Tisch saßen und sich gegenseitig klar machen wollten, dass ihr Produkt den größten gesundheitlichen Vorteil hat, das absolut beste ist und der jeweils andere sich glücklich schätzen sollte, endlich dazuzulernen und sich bitte gleich einzuschreiben. Um ein Revier kämpfende Katzen waren zivilisierter als das, was ich an dem Tag gesehen habe.
Besonders im Kopf ist mir ein Ereignis auf einem Seminar, als einer der Gäste nach der Pause nicht mehr in den Saal kommen durfte und der Veranstalter ihn praktisch hinausgeworfen hatte. Ich gebe zu, dass ich mich damals auch gefragt hatte, was dieser Gast für komische Fragen stellt; rückblickend müsste aber ein geübter Vortragsredner in der Lage sein, simple, wenn auch unerwartete, Fragen zu beantworten und sich nicht wie ein zartes Pflänzchen zu verhalten, nur weil jemand nachfragt und nicht sofort Hurra schreit.
Dieser „ungebetene Gast“ war ein extrovertierter FitLine®-Berater, der immer gut drauf und erfolgreich und anfassbar war. Viel entspannter als die Anzugfraktion, die man in den höheren Rängen bei LR vorgefunden hatte und die ihn des Saales verwiesen hatte. Natürlich hatte der Veranstalter das Hausrecht, aber plötzlich war da jemand, der lässig war und Spaß an seiner Tätigkeit und seinen Produkten hatte.
Frage: Und dann bist du zu FitLine® gewechselt?
Vastaus:
No, ei se ihan niin nopeasti mennyt. En aluksi edes tiennyt, mitä se on, mitä he tekevät ja missä on eroja. Lisäksi tapasin kyseisessä seminaarissa ensimmäistä kertaa ihmisen, joka oli kutsunut "kutsumattoman vieraan". Ja se oli minun ylälinjani, jota en ollut siihen mennessä vielä tuntenut. Myös poliisi, mutta aktiivisessa palveluksessa. Urheilullinen, hoikka, sympaattinen ja "can-do" -asenteella.
Terveys on kiinnostanut minua lapsuudesta asti ja olen aina etsinyt hyviä tuotteita. PM / FitLine®:ssä vitamiinit eivät olleet "meillä on myös" -tuote, vaan keskipiste. Se oli mielenkiintoista. Olin jo muutamaa kuukautta aikaisemmin tehnyt sattumalta FitLine®-kokemuksen, kun tuttava tarjosi minulle Activizea ja tyypillinen "Flush" alkoi; mutta se ei ollut silloin oikea aika eikä oikeat ihmiset.
Ich hatte bis zu diesem Seminarerlebnis also keinen echten Kontakt zu FitLine®, was komisch ist, da die weltweite Nummer 1 von PM / FitLine®, Joachim Heberlein, aus meiner Gemeinde Bischberg stammt. Ich bin im Ortsteil nebendran aufgewachsen und Joachim hat durch Fleiß und Glauben an seine Firma praktisch jeden 10. Haushalt in Bamberg zu FitLine® Kunden gemacht. Oder zumindest schien es so, denn plötzlich sind einem mehr und mehr dieser FitLine® Autos aufgefallen. Er hat sich auch neue Marketingmethoden einfallen lassen, die dann von fast allen verwendet wurden. Unabhängig, was man von der Firma oder den Produkten halten mag, kann – und sollte – man Beharrlichkeit, Fleiß und die entsprechenden Erfolge anerkennen. Und der Erfolg wurde Joachim sicherlich nicht geschenkt.
Frage: Und hast du dann mit ihm zusammen gearbeitet?
Vastaus:
Nein, ich war nicht in seiner Linie, soweit ich das weiß. Ich gehörte zu einer Orga nach Fürth, deren Upline ihrerseits aus Aschaffenburg kam. Das war ein tolles Ehepaar, Michael und Monika, die mit viel Herzblut gearbeitet haben.
Unter denen war der Michael aus Fürth, dann kam der Jürgen (der „Störenfried“ auf dem LR-Seminar), dann der Chris und dann ich. Ich war in einer interessanten Situation: einerseits hatte ich die Vorteile, die es in meiner Heimatgemeinde gab, wie z. B. das deutschlandweit erste DSC (Direct Sales Center) von FitLine® und konnte mich also vor Ort mit Produkten eindecken.
Andererseits gab es durch die Vorarbeit von Joachim regelmäßige Infoveranstaltungen in der Stadt, zu denen ich gehen konnte, weil dort jeder Partner mit seinen Gästen hin konnte.
Und ich hatte den Vorteil, dass die „rebellische“ Fürther Struktur Experimente führen durfte: so wurde exklusiv für diese Linie die Option testweise eingeführt, Interessenten mit einem ganz kleinen Paket als FitLine®-Partner einzuschreiben. Eine Dose Activize und eine geringe Gebühr. Normalerweise musste man gleich ganz anders starten, so günstig war das sonst nicht möglich.
Und wir konnten eigenes Marketingmaterial nutzen. Das würde ich heute niemandem mehr empfehlen, weil die Richtlinien in Bezug auf gesundheitsbezogene Aussagen heute sehr strikt sind und man sich leicht in die Nesseln setzen kann. Besser nur das vorgegebene Material von der Firma nutzen. Ist eine Haftungsfrage. Wobei ich nicht weiß, ob das veränderte Marketingmaterial, was wir damals hatten, von PM abgesegnet oder nur geduldet wurde. Ich denke mal, aus rechtlichen Gründen haben sie kein offizielles Okay gegeben.
Frage: Und hast du deine Zukunft bei der Firma gesehen?
Vastaus:
Im Grunde ja. Aber ich war damals noch relativ jung und mein Umfeld hatte mit all den Sachen nichts am Hut. Wenn ich denen also etwas von Gesundheit erzählen wollte, waren die jüngeren nicht interessiert und die älteren sahen mich nicht als kompetent. Eher als Vitaminverkäufer. Und diejenigen, die sich Infos geholt haben, waren alle enttäuscht, dass man das ja „regelmäßig“ nehmen muss; sie hatten auf eine schnelle Pille gehofft, die man einmal nimmt und die Probleme sind weg. Aber wenn Gesundheit von Dauer sein soll, muss ich mich auch dauerhaft kümmern.
Schlußendlich war also ich über die Jahre selbst mein bester Kunde. Ich bin zwar zu allen Vorträgen und Schulungen und habe mich bemüht, aber es hat so nicht geklappt.
Zu der Zeit kam das sehr gute „Darm – Topf“ Konzept auf (soweit ich weiß, hat sich das auch der Joachim Heberlein ausgedacht) und damit konnte man gut arbeiten – aber ich war wohl noch zu jung oder habe das Geschäft nicht ernst genug genommen oder es war einfach nicht das richtige für mich. Ich würde mich also nicht als erfolgreich bezeichnen wollen. Aber Unmengen an Material hatte ich: egal, ob Flyer oder T-Shirts, Sporttaschen, Autoaufkleber, Trinkbecher, Jacken, Pins…
Frage: Und du warst zu der Zeit auch immer noch mit LR befasst?
Vastaus:
Ja, aber es kam noch wilder.
Die meisten Firmen haben ja Ausschließlichkeitsklauseln. Zumindest war das damals gängig. Du konntest also offiziell nicht für eine andere Firma mit einem ähnlichen Sortiment ebenfalls gleichzeitig tätig sein. Die meisten hat das nicht gestört. Und auch ich war eine zeitlang sowohl LR- als auch PM-Partner.
LR:llä oli parempia hajuvesiä kuin PM:llä, joilla oli oma "Pierre Martèn" -sarja. Erittäin hauskaa, koska hajuvesimerkin nimikirjaimet olivat myös PM.
PM hatte allerdings die bessere Nahrungsergänzung für mein Empfinden und mit Laurent Cristanel eine sehr gute, eine bessere Kosmetik. Aber LR hatte zu der Zeit Aloe Vera eingeführt und damit konnte ich Parfüm und Aloe von LR beziehen und FitLine® Nahrungsergänzung von PM.
Frage: Du hast gesagt, es kam noch wilder?
Vastaus:
Ja, Ex-Cop Arno kam wieder mit ins Bild. Man muss sich vor Augen führen, dass das alles in sehr kurzer Zeit vonstatten ging und ich deshalb immer noch im Vertrauen darauf war, dass er es im Grunde gut meint. Und aus einer gewissen Sichtweise tut er es auch, nur er war kein guter Umgang für mich. Völlig unterschiedliche Typen, völlig unterschiedliches Menschenbild und umgehen mit Menschen und ganz andere Lebenserfahrung.
Tämän MegaKonzeptin epäonnistumisen jälkeen hän halusi rakentaa "oman" myyntikanavan. Ja minä ja onnenonkija Manuel voisimme olla aivan eturintamassa mukana.
Von Unwissenheit und der Chance auf ein großzügiges Einkommen gelockt sagte ich zu, dass ich dabei bin, Manuel war an dieser Stelle zunächst schlauer, weil vorsichtiger. Und er sollte insofern recht behalten, als dass der „Vertrieb“ dann ein Versicherungsbüro war und er uns als Versicherungsvertreter dort einhängen wollte.
Gelockt von 900,- € monatlichem Fixum und einer angeblichen Ausbildung, die ich erhalten sollte, verließ ich meine reguläre Ausbildungsstelle noch in der Probezeit. Ich habe also damals meine Ausbildung aufgegeben, weil ich zu unreif war und dem Versprechungen eines im Grunde völlig fremden Menschen geglaubt habe.
Frage: Und das war ein Fehler?
Vastaus:
Das war ein großer Fehler. Ich meine zwar, dass nichts im Leben je verkehrt ist, denn schließlich hat es uns dahin gebracht, wo wir heute sind und zu dem Menschen gemacht, der wir heute sind, aber die Erfahrungen hätte ich mir sparen können. Oder es leichter haben können. Und die nächsten Monate waren ein ziemlicher Horror.
Denn ich bekam keine Ausbildung: ich wurde als hauptberuflich selbständiger Versicherungsvertreter in dieses Büro aufgenommen. Ohne Schulung, ohne Hilfestellung und praktisch ohne Büro. Es wurde zwar ein Büro in der Innenstadt gemietet und ich konnte es mit benutzen, aber als Ausrüstung bekam ich einen alten PC, ein Telefon und ein Telefonbuch.
Ja siinä se sitten oli. Tehtävä oli: "Soita ihmisille ja katso, voitko myydä heille vakuutuksia."
Internet hatten wir damals noch so gut wie nicht, Gesprächsleitfaden hatte ich nicht bekommen, keine Einweisung, keine Aufklärung über Haftung und ähnliches und das interessanteste: nicht Arno war der Inhaber des Versicherungsbüros, sondern Sabine. Eine Freundin/Lebensgefährtin? Das war mir nicht klar. Jedenfalls fing sie an, wie wild Verträge abzuschließen und ich war in einer ziemlichen Zwickmühle gelandet.
Frage: Das klingt nicht nur wild, sondern auch unmoralisch?
Vastaus:
Nun, ich bin sicher, dass formal alles korrekt abgelaufen ist. Moralisch aber höchst fragwürdig. Zumindest ich habe mich sehr unwohl gefühlt. Einfach nicht meine Welt.
Durch eine dieser Verstrickungen habe ich sogar zeitweilig meine Krankenversicherung verloren. Kann ich nicht empfehlen. Kann ich echt nicht empfehlen.
Mein Bekannter Manuel hat sich einlullen lassen, nebenberuflich ebenfalls tätig zu werden und durfte dann auch unter den Machtspielchen Arnos leiden. Glücklicherweise hatte die Agentur nicht allzu lange Bestand. Und Arno hat einen Haufen verbrannte Erde zurück gelassen.
Ich hatte in der Zeit zwischendurch Kontakt zur DVAG und mit dem Gedanken gespielt, hierhin zu wechseln; schließlich gab es ordentliche Büros, ein Ausbildungskonzept und einen menschlichen Umgang miteinander. Zum Glück bin ich den Schritt aber nicht gegangen.
Verfangen hatte ich mich noch einmal bei einem Finanzvertrieb aus Hof, der Futura Finanz. Die hatte vom Ausbildungsablauf in Bezug auf Network und die Durchorganisation das beste, was ich bisher gesehen habe. Die wussten, wie man Network macht. Die wussten, wie man es richtig strukturiert.
Das Verkaufsgespräch war super: ein Produkt, alles darauf ausgerichtet und leicht zu erlernen. Klasse. Leider wurde das Produkt nicht aufrichtig verkauft: man ließ den Kunden eine Unterschrift setzen, die bestätigt, dass Grundlage für die Entscheidung ein Prospekt ist, den der Kunde aber erst im Nachgang ausgehändigt bekam.
Glücklicherweise wurde die Firma mehrfach verklagt und musste schließen, der Gründer setzte sich ab und ich konnte gar nicht tiefer einsteigen. Wer weiß, welchen finanziellen Schaden ich sonst vielleicht bei Menschen angerichtet hätte, die mir wichtig waren? Oder auch bei anderen?
Frage: Was hast du aus all diesen Fehlschlägen gelernt? Das ist ja schon eine intensive Reise in kurzer Zeit?
Vastaus:
Eine bittere Reise. Mit hohen finanziellen Verlusten. Sehr lehrreich dafür.
Gelernt? Zum einen, dass man nicht auf die erstbeste Gelegenheit reinfallen/eingehen sollte. Egal, wer sie einem präsentiert.
Sitten pitäisi valita, mikä sopii itselle. Voinko työskennellä näiden tuotteiden kanssa? Pidänkö niistä? Mitä vatsanpohjatuntumani sanoo? Ja ihmisten on sovittava yhteen. Ei ole muutenkaan vakavaa, jos menettää "ystävän" siksi, ettei heti sano kyllä. Koska millaisia ystäviä he ovat?
Dann, dass man sich nicht von hohen Provisionen blenden lassen soll. Alles muss zunächst einmal verkauft werden. Kann ich das, will ich das? Ist also überhaupt so ein Vertriebsmodell für mich geeignet? Nur, weil die Hürden gering sind, heißt das nicht, dass es für mich geeignet ist.
Wenn man wirklich ernsthaft arbeitet, wird man erfolgreich. Aber ist das die Arbeit, die ich machen möchte? Kann ich gut und will ich auch mit Menschen reden? Kann ich mit Ablehnung umgehen oder nehme ich das sofort persönlich? Es gibt sogar Menschen, die beleidigen andere Menschen, die ihre „tolle Chance“ nicht wahrnehmen. Weder bin ich so jemand, noch möchte ich mit so jemandem arbeiten. Da fehlt die Demut und die Erfahrung.
Frage: Okay, es gab also einen Abstecher in den Finanzbereich. Du warst aber noch bei LR und PM zu der Zeit?
Vastaus:
Ja und dann platzte eine Bombe: Helmut Spikker, der Mitgründer von LR, der die Firma zwischenzeitlich verkauft hatte, gründete ein neues Network Marketing Unternehmen: die NWA.
NWA tarkoitti Network World Alliancea ja halusi siivota markkinat kunnolla. Puhutaan joskus "häiritsevistä tapahtumista", jotka sekoittavat kaiken, ja NWA oli sellainen tapahtuma. Heillä oli nimittäin erittäin mielenkiintoinen tuotevalikoima:
- Aloe Vera, günstiger als bei LR
- Nahrungsergänzung, die extreme Ähnlichkeiten zur FitLine® Produktlinie hatte, günstiger als bei PM
- eine eigene, persönliche, Parfümlinie: der Kunde konnte sich seinen Duft selbst exklusiv mischen lassen. Günstiger und individueller als anderswo.
- und weitere Produkte, die sich am Markt bereits bewährt hatten
Heißt also: die NWA bot plötzlich das Sortiment mehrerer konkurrierender Firmen unter einem Dach an. In gleicher oder besserer Qualität. Zu einem günstigeren Preis. Mit einem durchaus vernünftigen Bonusplan. Und mit einer Ansage: kommt zu uns, denn die anderen werden es tun.
Ainakin se oli tämä pelottava ilmiö, joka kummitteli Saksan verkostomarkkinoinnin maisemassa: "vaihtakaa meille, ennen kuin kumppaninne vaihtavat meille ja joudutte sitten liittymään entisen rakenteenne alle."
Die Angst war real, besonders, da einige Führungskräfte direkt übergesattelt sind. Also habe auch ich mich von der Angst leiten lassen und mich angemeldet.
Und anfangs war auch alles interessant und gut: die Produkte waren gut. Das nachgemachte Acti der NWA hatte als Zutat Cayennepfeffer und das Produkt hat ordentlich reingehauen. Auch die anderen Sachen waren sehr gut und die Firma hatte schnell großes Wachstum.
Aus mir unbekannten Gründen, am wahrscheinlichsten wären Missmanagement oder Rechtsstreitigkeiten, kam die Firma aber leider schnell wieder zu Fall. Die Gerüchteküche brodelte hoch, auch, was im Hintergrund anderer Firmen passiert war. Das möchte ich aber nicht alles wiedergeben.
Kysymys: Kuulostaa "verkostosodalta"?
Vastaus:
Voidaan sanoa. Tuohon aikaan markkinoilla oli muutenkin paljon meteliä ja paljon piikittelyä siitä, kenellä oli "parempi tai paras tuote" tai kenellä oli paras ansaintasuunnitelma, ja aina oli uusia skandaaleja.
Damals war die Zeitschrift NETWORK PRESS am Markt die Branchenzeitschrift für die MLM Industrie und hatte neben Trainings und Firmenvorstellungen, sowie Interviews mit erfolgreichen Networkern immer wieder neue Hinweise und Infos über Probleme mit Firmen. Man konnte sich also gut informieren, da das Internet, wie ja schon erwähnt, zu der Zeit noch immer relativ neu war. Es gab MLM-Internetforen und relativ wenig Reglement.
Frage: Was hast du noch gelernt?
Vastaus:
Ich habe viele viele Firmen kommen und gehen sehen.
Es war egal, ob die Firmen neu am Markt waren oder schon etabliert und ob sie große Vorbilder, Führungskräfte oder Finanzkapital hatten: viele sind wieder vom Markt verschwunden.
Miterlebt – durch eigenen Kontakt oder direkt involvierte Freunde – habe ich z. B.
- FEN – fashion-europe.net – eine Firma, die Jeans verkauft hat. Spottbillig, modern, modisch, meistens direkt aus dem Kofferraum heraus. Schnelles Wachstum, einfacher Verdienstplan, Newcomer des Jahres, deutsches Unternehmen und leider krachend gescheitert.
- Organo Gold und andere Kaffee-Networks. Wer Kaffee trinkt, kann damit mehr anfangen, als ich. Eine ehemalige Führungskraft von fe.n (fashion-europe.net) ist direkt übergesiedelt und hat dort große Strukturen aufgebaut.
- Unicity Network – se oli suuri nimi. Siellä oli mukana monia "valohahmoja". Omat ravintolisät ja monia muita tuotteita valikoimassa. Nykyään harva enää tuntee.
- STB Network tarkoitti "Simply The Best" ja sen perusti yksi valovoimaisista hahmoista. Huomionarvoista oli epämiellyttävä, aggressiivinen markkinointi, jolla jokainen, jolta heillä oli osoite, yritettiin houkutella liittymään heidän verkostoonsa. "Simply The Best"? pikemminkin "Stop The Bullshit"!
- TNI – Tahitian Noni International war ein Milliardenkonzern, die Nonisaft verkauft haben. Es schien so, als ob nichts diese Firma und ihre gewaltigen Finanzreserven stoppen könnte, aber viel existiert von dieser Firma heute nicht mehr.
- XanGo war ein Unternehmen, welches den Saft aus Mangostan verkaufte und damit für Aufruhr sorgte. Auch diese Firma kam und ging.
- WellStar war eine weitere Firma, die sich auf dem Markt neu umtun wollte und von einer ehemaligen Führungskraft gegründet wurde. Produktlinie war ein einzelnes Pulver aus den Algen Lithothamnium, Chlorella und Spirulina.
- DubLi wurde einmal als eine Art Konkurrenz zu eBay gegründet, dann war es mehr eine Social Commerce Plattform. Dann wurde es geändert und wieder geändert. Durchgesetzt hat es sich jedenfalls nicht.
- Eine weitere Firma hatte sich auf den Verkauf digitaler Signaturen konzentriert – damit man also eine rechtssichere und rechtsgültige Unterschrift im Internet hätte. Jeder, der weiß, wie gut es in Deutschland um Digitalisierung bestellt ist, kann sich vorstellen, was mit der Firma passiert ist.
- Sitten on vielä Goolux, jonka perusti PM-myyjä. Se on yhä olemassa ja tarjoaa sähköpostimarkkinointia, bio-sivun, laskeutumissivuja ja yhteydenhallintaa. Ei kuitenkaan verkostoa, vaan yksinkertainen kumppanuusohjelma taustalla. Yritys on kuitenkin verkostomarkkinoijien perustama ja tarkoituksena helpottaa verkostomarkkinoijan työtä. Aikakaudella, jolloin puhelinsovellukset ja tunnetummat yritykset tarjoavat samoja palveluja, mutta eivät ole ajan tasalla.
- Unohtamatta Energetixin nousua, joka on magneettikoruihin keskittyvä yritys. Se jakautui sitten kahdeksi samannimiseksi yritykseksi riitojen ja vaikeuksien vuoksi.
- Lisäksi markkinoilla oli jonkin aikaa AGEL, yritys, joka tarjosi ravintolisiä pienissä geelipusseissa. Sen piti olla paremmin biologisesti saatavilla. Yritys nostatti hetkeksi pölyä, mutta ei ole enää toiminnassa.
- Voisimme puhua vielä Herbalifesta, Amwaysta, AMC:stä, Vorwerkista, Tupperista, Rainbowsta, Hylasta, proWinista, JeMaKo®:sta ja monista muista yrityksistä. Mainituista JeMaKo®:lla on todennäköisesti paras maine ja täysin ansaitusti, mielestäni.
Kysymys: Oliko yrityksiä, jotka erottuivat erityisesti?
Vastaus:
Kyllä. ASEA® tuli jossain vaiheessa Saksan markkinoille ja toi mukanaan "Redox-Signal-Molekyylien" hypen.
Vanha tuttavani Christian toi kerran pullon tuotetta ja painosti minua kokeilemaan sitä. Tietenkin hän oli yrityksen kumppani. Hän otti yhteyttä yleensä vain, kun hän oli uudessa yrityksessä ja halusi minun liittyvän hänen alaisuuteensa.
Annoin siis pakottaa itseni ottamaan pullon, koska kokeilen mielelläni uusia asioita. Mutta se vaati paljon ponnisteluja juoda sisältöä. En tiedä, liittyykö ASEA®:n tuote mielenkiintoiseen CDL:ään (klooridioksidi), mutta hajussa ja maussa oli varmasti yhtäläisyyksiä. Jos yhtäläisyyksiä on, valitsisin mieluummin CDL:n.
Tuntemani toimittaja julkaisi tutkimuksensa ASEA®:sta (noin 20 A4-sivua) blogissaan, ja artikkelin alla käytiin vilkasta keskustelua ihmisiltä, jotka olivat myös testanneet tuotetta. Se oli jonkin aikaa suurin tietolähde yrityksestä ja tuotteesta – kunnes artikkeli yhtenä päivänä poistettiin verkosta. Oletan, että hän halusi välttää riitoja. Se on sääli, sillä artikkelissa ei ollut mitään pahantahtoista tai virheellistä, niin pitkälle kuin muistan.
ASEA® on yhä markkinoilla ja tekee omaa juttuaan. Minulle yritys ei kuitenkaan koskaan ollut kiinnostava, koska opin, että voin työskennellä vain yritysten kanssa, joiden takana voin seistä. Sekä sisällöllisesti, eettisesti että tuotevalikoiman osalta. Ja olin jo löytänyt uuden kotini silloin.
Kysymys: Onko yrityksiä, joiden kanssa sinulla on ollut positiivisia kokemuksia ja mikä sitten oli uusi kotisi?
Vastaus:
Kyllä. Listataan vielä kerran yritykset, joilla – kokemukseni mukaan – on hyvä maine:
- aloitetaan Tupperwaresta. Jokaisella on Tupperia kotona. Valitettavasti Tupperilla on ollut takanaan muutamia erittäin huonoja vuosia. Jokainen tuntee Tupperin ja toivottavasti yritys säilyy jotenkin.
- Vorwerk – ei ole verkosto, vaan suoramyyntiä, mutta kuuluu silti tunnettuihin yrityksiin eikä sillä ole huonoa mainetta. Minulla on ollut yrityksen edustajien kanssa vain ongelmia viime vuosina, mutta toivon, että se on vain minun kokemukseni.
- Hyla ja proWin eivät ole markkinoiden jättiläisiä, mutta en ole vuosien varrella kuullut juuri mitään pahaa heistä ja olen aina iloinen, kun joku sitoutuu tähän.
Siirrytään yrityksiin, joilla on erittäin hyvä maine:
- Berner GmbH, pohjoissaksalainen yritys, joka tuo markkinoille Cellagon®-mikroravintoainepitoisuuden ja joka ei ole todennäköisesti koskaan tehnyt mitään väärää.
- JeMaKo®, yritys, joka valmistaa siivousliinoja, puhdistusaineita ja muita puhtauteen liittyviä tuotteita. Kuulostaa vaatimattomalta, mutta on rakentanut hyvän maineen laadun ja etiikan kautta.
Kysymys: Ja mihin näistä yrityksistä sitten päädyit?
Vastaus:
En mihinkään niistä. En ole vielä maininnut uutta kotiani.
Opiskellessani terveysalan tiedettä Coburgin korkeakoulussa tutustuin kahteen yritykseen, jotka vakuuttivat minut etiikan, hinnan, laadun, vaikutuksen ja tuotevalikoiman suhteen.
Yksi yritys on PEN-YANG®, saksalainen (Coburgissa perustettu!) yritys, joka työskentelee "energian" kanssa. Perustaja on vanha varpumies, Schneiderin oppilas ja tutkija. Hän on elämänsä aikana määrittänyt satoja kaivoja kaivonporausta varten ja ilmoittanut etukäteen paitsi tarkan paikan myös tarkan syvyyden. Ilman yhtäkään epäonnistunutta porausta. Pelkästään radiestetikoiden työkalujen avulla mittaamalla.
Ja hänen yrityksensä PEN-YANG® käyttää tätä tietoa ohjelmoimalla levyjä, antenneja ja muita tietovälineitä vaikuttaakseen myönteisesti ympäristöön. Kun magneetti kohdistetaan magneettisella tasolla, kohdistetaan esimerkiksi metallilevy kolmella tasolla – magneettisesti, sähkömagneettisesti ja sähköisesti (tämä on arvokkain ja vaikein). Tuloksena elintarvikkeiden laatua voidaan parantaa ja sellaiset asiat kuin maasäteily, häiriöalueet, vesisuonet ja kaikki nämä maasta ja tekniikasta tulevat vaikutukset eivät enää ole terveydelle haitallisia.
Toisin sanoen: yksinkertaisilla ja ennen kaikkea vanhoilla keinoilla voidaan saada aikaan myönteinen muutos ilman, että arjessa tarvitsee muuttaa paljon. On kuitenkin sanottava, että kyseessä ei ole verkostoyritys. Silti suosittelisin kaikille tuotteiden testaamista. Jos et tiedä, mistä aloittaa, suosittelisin Vital-Slabia.
Kysymys: Entä toinen yritys?
Vastaus:
Kyseessä on Platinum Health Europe.
Yritys, jonka tuotteet koostuvat käytännössä 100% kasveista. Tutustuin yritykseen raakaravintopiireissä.
Opiskeluaikani harjoittelussa olin raakaruokalehden kustantamossa. Ja melkein kaikki raakaruokailijat siellä käyttivät Platinumin tuotteita. Raakaruokailijat arvostavat korkeaa laatua ja puhtautta ruoassaan, enkä tiennyt, miksi he ottivat jotain "lisäksi". Kunnes tajusin, että kyseessä olivat korkealaatuiset kasvipulverit.
Ja jokin näissä "luonnollisissa tuotteissa" on saanut minut otteeseensa eikä ole vieläkään päästänyt irti.
Arvostan sitä, että yritys panostaa luonnollisuuteen, laatuun ja reiluihin hintoihin. Ei ole superlatiiveja, ei "olemme parhaita", ei kalliita autoprogrammeja, jotka on jotenkin rahoitettava, eikä epäilyttäviä markkinointitoimenpiteitä; kyse on vain reiluista tuotteista ja ihmisten hyödyistä.
Sen takana voin seistä.
Kysymys: Ja tämä on siis verkostohistoriasi. Voitko tiivistää tärkeät kohdat vielä kerran?
Vastaus:
Totta kai:
- yritys ei ole hyvä vain siksi, että se on uusi
- sinun ei tarvitse olla mukana alusta alkaen
- ei ole väliä, mitkä nimet ja kasvot puhuvat yrityksen tai tuotteen puolesta
- tarkista, toimiiko yritys laillisesti
- yritys Yhdysvalloista tai muualta ei välttämättä menesty Euroopassa
- ei ole väliä, missä vaiheessa yritys on
- valitse yritys, jonka tuotteet kiinnostavat sinua ja joka sopii arvoihisi
- älä anna houkutella itseäsi suurilla rahalupauksilla
- älä valitse yritystä vain siksi, että ystäväsi ovat jo mukana, valitse yritys, joka on sinulle oikea
- kuuntele vaistoasi
- aloita
Kysymys: Tämä on hyvä yhteenveto. Kiitos, että jaoit laajat kokemuksesi. Vielä viimeinen lause?
Vastaus:
Jos todella haluat työskennellä tällä alalla, valitse jotain, mikä todella sopii sinulle. Älä anna houkutella, vietellä tai sokaista itseäsi liian nopeasti. Tarkista tunteesi avulla ja katso, sopiiko yritys arvoihisi. Ja jos tämä yritys on Platinum, ota yhteyttä meihin.
Platinumberater on varmasti myös lähelläsi. Ja olemme mukavia, jalat maassa olevia ihmisiä. Ota meihin yhteyttä.
