Il Network Marketing non è una nuova invenzione.
Nei decenni di esistenza di questa forma di distribuzione, molte aziende sono nate e scomparse. Grandi aziende con milioni di fatturato sono svanite, nuovi arrivati pomposi non hanno mantenuto le loro promesse e alcune aziende "noiose" sono rimaste sul mercato per decenni.
In questa intervista diamo uno sguardo personale a più di 25 anni di storia del Network e impariamo qualche aspetto interessante.
Domanda: Ciao Sebastian. Prima di iniziare per le persone che non ti conoscono: chi sei e cosa fai?
Risposta:
Sono soprattutto una persona molto curiosa, che ama fare esperienze. Penso molto e sono un risolutore di problemi creativo. Tuttavia, anch'io non sono immune da errori e fallimenti; questo rende la nostra intervista così interessante.
Ich bin 1983 geboren und damit nicht mehr ganz jung und habe seit 2001 Erfahrungen mit dem Network Marketing. Dazu gekommen bin ich, weil ein guter Freund mir einmal über einen gemeinsamen Bekannten gesagt hat „Ey, der Michael hat gesagt, wenn man Geld verdienen will, kann man über ihn Handyverträge verkaufen und so.“
E così sono arrivato come la Vergine Maria e mi sono lasciato coinvolgere nella mia prima azienda di Network senza alcuna conoscenza di base.
Domanda: È passato già un bel po' di tempo. Chi era questa prima azienda e perché non ha funzionato con essa?
Risposta:
Come ho detto, non avevo idea di nulla ed ero semplicemente entusiasta. Guadagnare soldi facilmente? E costruire un team e guadagnare da esso? Dove devo firmare? Qui: da net-com 2000.
net-com 2000 era allora un'azienda modello tedesca: giovane, dinamica, in rapida crescita (all'epoca stava iniziando il boom dei telefoni cellulari – quasi nessuno ne aveva uno e quasi tutti ne volevano uno), tariffe interessanti per i clienti e con Mike Düring un affascinante fondatore dell'azienda.
Die Zeichen standen also durchaus gut, nur hatte die Firma kein besonderes Alleinstellungsmerkmal, indem man nur Handyverträge verkauft. Der Markt wandelte sich schnell, neue Mitbewerber traten auf und auch net-com 2000 ließ sich neue Dinge einfallen: so gab es bald neue Produkte (das legendäre ITC – Infotainment Center), einen neuen Marketingplan und kurz darauf die Insolvenz.
Die genauen Hintergründe kenne ich nicht und der leidenschaftliche Junggründer Mike Düring hat hier sicherlich sehr interessante und auch schmerzliche Erfahrungen sammeln dürfen – aber auch wir als Partner, die Geld in Unterlagen und Produkte gesteckt hatten und jetzt auf dem Trockenen saßen. Ich mache Mike Düring an der Stelle ausdrücklich keinen Vorwurf, denn wir alle hätten sicherlich von einer stabilen Firma mehr profitiert. Aber im Leben geht eben nicht immer alles nach Plan.
Domanda: Hai detto che eravate "a secco". Cosa significa? Hai investito molti soldi e li hai persi? Cosa hai imparato da tutto questo?
Risposta:
Beh, ero giovane e non avevo ancora un lavoro. Ho iniziato con il Network durante il periodo scolastico. Avevo un po' di soldi grazie a un lavoro part-time, ma all'epoca credevo praticamente ciecamente ai leader e mi fidavo ciecamente dell'azienda. Piccolo consiglio: non farlo.
Di conseguenza, non solo ho comprato materiale pubblicitario, ma soprattutto anche un ITC. Il dispositivo costava quasi 2.000 € e mi sono fatto prestare i soldi dai miei genitori. Non una buona mossa. È meglio non prestare né prendere in prestito denaro. Non tra amici e non in famiglia.
Dopo che net-com 2000 è fallita, anche l'Infotainment Center era praticamente inutilizzabile, perché il servizio collegato e le prestazioni promesse non potevano più essere utilizzati. Una lezione costosa.
Una delle lezioni: non importa quanto sia buono e interessante l'offerta – ne hai davvero bisogno? Davvero??
Domanda: Quindi fai attenzione a quello che spendi e non credere a tutto quello che dicono i leader. Altre lezioni?
Risposta:
Sì. I cercatori di fortuna non sono buoni amici o partner commerciali. Cosa intendo con questo?
Il mio amico, che mi ha parlato per primo del Network, è entrato come mio sponsor nella stessa azienda. Con lui era tutto super, onesto, sincero e siamo ancora buoni amici oggi.
Ma ci sono anche persone che vogliono rendere le cose facili, che non vogliono fare nulla e che vorrebbero che altri lavorassero per loro senza muovere un dito.
Da gab es einen solchen Glücksritter, Manuel, den ich über diese Network Firma kennengelernt hatte. Wir haben uns anfänglich angefreundet und überlegt, wie wir Menschen auf die Möglichkeit mit net-com 2000 ansprechen können oder einfach nur Handyverträge abschließen können. Das Internet war zu der Zeit damals sehr neu und es kam gerade einmal ISDN auf; die meisten Menschen hatten damals noch keinen Internetzugang und wir hatten auch gar nicht die Ideen, wie man über das Internet gezielt Menschen erreichen könnte.
Quindi abbiamo fatto qualcos'altro. Da un lato abbiamo stampato volantini da distribuire. Ma Manuel non se ne è occupato. Calcolava sempre solo quanto avrebbe guadagnato se x% delle persone che ricevevano il volantino avessero concluso un contratto.
E dall'altro abbiamo prenotato uno spazio in centro città per un giorno. Per offrire a quante più persone possibile in un piccolo padiglione i fantastici contratti di telefonia mobile che avevamo.
Solo che – lo spazio l'ho prenotato e pagato io, mi sono occupato del materiale e ho messo in moto tutto, solo per scoprire:
- quel giorno non era giorno di mercato. Eravamo quindi un unico stand piuttosto malandato in centro città.
- Manuel non è venuto, come concordato, per aiutare o collaborare.
- e io non sono una persona estroversa. Quindi non vado semplicemente da persone sconosciute e parlo con loro.
Manuel aveva promesso di contribuire ai costi, ma ero giovane e ingenuo e non mi ero fatto dare nulla per iscritto. Come si è scoperto in seguito, Manuel non aveva nemmeno soldi e voleva pagare la sua parte dello stand dai contratti di telefonia mobile conclusi.
Può sembrare una storia di evidente stupidità (e lo è), ma mostra: quando inizi qualcosa di nuovo: sii molto cauto. Chiedi ai tuoi amici, genitori o al tuo ambiente. Fatti dire e mostrare dove sono le insidie.
Häufig sind Menschen, die neu mit etwas arbeiten, ein wenig engstirnig. Aber nicht jeder, der etwas kritisches zu einer neuen Arbeit – oder Geschäftsgelegenheit – sagt, meint es schlecht oder versteht nicht, worum es geht. Ganz im Gegenteil: manchmal verstehen sie sehr gut, worum es geht. Und dann sind kritische Stimmen Gold wert. Ich hätte mir sehr viel Geld gespart, wenn ich mehr Fragen gestellt hätte und ein wenig zurückhaltender gewesen wäre.
Domanda: Molto istruttivo in effetti. Come è andata dopo il fallimento di net-com 2000?
Risposta:
All'inizio non molto bene, direi. E il mio più grande errore è stato che avevo ancora contatti con Manuel. E lui aveva conosciuto un nuovo, caldo, giovane Network che doveva assolutamente mostrarmi. Potremmo essere all'inizio e "fare un sacco di soldi".
Non so cosa mi abbia spinto, ma mi sono fatto mostrare questa azienda. Si trattava della società estremamente effimera MegaKonzept.
MegaKonzept è stata fondata e gestita da persone che… come si può dire elegantemente?… la cui etica e interesse per le persone metterei in dubbio.
Es ging darum, irgendwelche Versicherungsverträge an den Mann zu bringen. Es gab ein interessantes Provisionssystem. Es gab regelmäßige Schulungen. Diese Schulungen waren nicht nur regelmäßig, sondern auch ekelmäßig, denn menschlich war der Schulungsleiter nicht zu empfehlen. Wortgewandt ohne Zweifel. Aber wie er hinter verschlossenen Türen mit den Menschen umgegangen ist, war nicht gut.
E questo MegaKonzept mi è stato presentato da Arno, un ex poliziotto. Perché "ex" avrei dovuto scoprirlo nel tempo. Ma diciamo così: si adattava bene al resto delle persone che avevano fondato e commercializzato questo sistema.
Ma c'era una cosa buona in questo incontro: questo ex poliziotto era un consulente LR e il profumo "Jungle Man" mi ha conquistato, una volta annusato, non mi ha più lasciato. consulente LR.
Domanda: Sei entrato in una azienda di Network Marketing per un profumo?
Risposta:
Ja. Das Parfüm war so gut, ich musste es haben. Und natürlich wollte ich nicht vollen Preis zahlen. Ob die Produktpalette tatsächlich zu mir gepasst hat, war damals nicht Teil meiner Überlegung. Es hieß auch immer: „unsere Kunden sind alle Menschen, die duschen und waschen“. Das ist zwar gut und schön, aber viele Menschen bevorzugen einfach nach wie vor die günstige Zahncreme für 0.99 € aus dem Supermarkt statt einer mit Aloe für 5.99 €.
Ma poiché non avevo ancora molti soldi, volevo risparmiare e possibilmente anche guadagnare.
Domanda: Come ha aiutato LR in questo?
Risposta:
In breve, per niente. Ma questo è più dovuto al fatto che non sapevo cosa volevo, la gamma di prodotti non si adattava davvero a me e non sono ancora bravo a parlare alle persone di prodotti o affari.
Ai miei tempi c'era ancora Helmut Spikker im Unternehmen, die weltweite Nr. 1 war Ilhan Dogan, Thomas Heursen kam erst später dazu und Achim Hickmann wurde in guter Erinnerung behalten. Ich war Teil der Großorga Yandimoglu, der damals Gold-Orgaleiter war. Es gab damals regelmäßige monatliche Präsentationen im Hotel Pyramide in Fürth und LR war zu diesem Zeitpunkt das umsatzmäßig größte MLM-Unternehmen Deutschlands.
Ich war auf jedem Seminar dabei, bei jeder Geschäftspräsentation, habe mir alle Infos geholt und Unmengen an Geld für Werbemittel ausgegeben. Wenn es etwas interessantes gab und andere damit gute Erfahrungen gemacht hatten, wollte ich es haben. Zu meiner Zeit gab es damals noch Videokassetten und so habe ich Videokassetten mit dem Report über Aloe Vera in der Fernsehsendung „Fliege“ (Jürgen Fliege) gekauft. Zusammen mit einem Flyer sollten wir das überall verteilen, die Leute bitten, sich das Video anzuschauen und wir würden es in zwei Tagen wieder abholen. Aber um damit richtig Erfolg zu haben, musste man Klinken putzen. Und das war nicht meine Welt.
Zu der Zeit damals hat LR Aloe Vera neu ins Sortiment aufgenommen und damit FLP (Forever Living Products) auf dem deutschen Markt Konkurrenz gemacht. Die LR Aloe mit Blütenhonig nach Rezeptur von Pater Romano Zago schmeckt mir bis heute noch besser als FLP Aloe. Einmal alle paar Jahre kaufe ich mir ein paar Flaschen auf einem der Verkaufsportale, denn ich bin schon lange kein Partner von LR mehr.
Nessuno dei metodi si adattava davvero a me e la gamma di prodotti, come detto, nemmeno. Ero anche presente quando LR ha introdotto la Starbox; profumi esclusivi che venivano chiamati con i nomi di celebrità e creati con il loro aiuto o per loro.
Damals hieß die Aktion „Mit 12 zu 21“ und wir wusste nicht, was das sein soll. Dahinter steckte, dass mit den 12 Promis der Weg zum 21%er (einer wichtigen Karrierestufe bei LR) für jeden einfacher als bisher möglich sein sollte. Und das zu Recht. Die Starbox war hübsch gestaltet, hatte die Testsätze der 12 Promi-Parfüms an Bord (Boris Becker, Ralf Schumacher, Heidi Klum, Sarah Connor, Udo Walz, André Rieu, No Angels, Heiner Lauterbach, Sonja Kirchberger, Iris Berben, Nadja Auermann, Anna Kournikova, später kamen Leute wie Bruce Willis dazu, andere wurden entfernt) und dass nach meinem Empfinden mind. eines der Promi Parfüms einem früheren Duft der LR Hausmarke (Racine) verdächtich ähnlich roch, störte nicht.
Die Starbox war ein einzigartiges Werbemittel und brachte, so wie die Aloe Vera Produktlinie, mehr Schwung in die Firma. Aber auch die Grabenkämpfe mit anderen Firmen nahmen zu, denn: plötzlich war man (mit der Aloe) im direkten Wettbewerb zu FLP. Und wo man früher nett nebeneinander arbeiten konnte oder man sich gegenseitig Produkte abgekauft hatte, kam es jetzt zu Vergleichen, wer das „bessere Produkt“ hat. Und diese Kämpfe wurden vehement geführt.
Domanda: I conflitti non sembrano molto piacevoli. È vero che nel network ci si combatte a vicenda?
Risposta:
Non posso rispondere in modo generale e certamente non posso parlare per tutti i leader. Ma ho visto molte cose.
Ich erinnere mich, dass bei einer Präsentation einmal drei Berater von unterschiedlichen Firmen an einem Tisch saßen und sich gegenseitig klar machen wollten, dass ihr Produkt den größten gesundheitlichen Vorteil hat, das absolut beste ist und der jeweils andere sich glücklich schätzen sollte, endlich dazuzulernen und sich bitte gleich einzuschreiben. Um ein Revier kämpfende Katzen waren zivilisierter als das, was ich an dem Tag gesehen habe.
Besonders im Kopf ist mir ein Ereignis auf einem Seminar, als einer der Gäste nach der Pause nicht mehr in den Saal kommen durfte und der Veranstalter ihn praktisch hinausgeworfen hatte. Ich gebe zu, dass ich mich damals auch gefragt hatte, was dieser Gast für komische Fragen stellt; rückblickend müsste aber ein geübter Vortragsredner in der Lage sein, simple, wenn auch unerwartete, Fragen zu beantworten und sich nicht wie ein zartes Pflänzchen zu verhalten, nur weil jemand nachfragt und nicht sofort Hurra schreit.
Dieser „ungebetene Gast“ war ein extrovertierter FitLine®-Berater, der immer gut drauf und erfolgreich und anfassbar war. Viel entspannter als die Anzugfraktion, die man in den höheren Rängen bei LR vorgefunden hatte und die ihn des Saales verwiesen hatte. Natürlich hatte der Veranstalter das Hausrecht, aber plötzlich war da jemand, der lässig war und Spaß an seiner Tätigkeit und seinen Produkten hatte.
Domanda: E poi sei passato a FitLine®?
Risposta:
Naja, ganz so schnell ging das nicht. Ich wusste ja erst einmal gar nicht, was das ist, was die machen und wo es Unterschiede gibt. Außerdem habe ich an besagtem Seminar erst einmal den Menschen kennengelernt, der den „ungebetenen Gast“ eingeladen hat. Und das war meine Upline, die ich bis dahin noch gar nicht kannte. Ebenfalls ein Polizist, aber im aktiven Dienst. Sportlich, schlank, sympathisch und mit einer „can-do“ Einstellung.
Gesundheit hat mich schon seit meiner Kindheit interessiert und ich war immer auf der Suche nach guten Produkten. Bei PM / FitLine® waren Vitamine kein „haben-wir-auch“ Produkt, sondern der Fokus. Das war interessant. Ich hatte schon ein paar Monate vorher mal zufällig eine FitLine®-Erfahrung gemacht, als mir eine Bekannte einen Activize angeboten hat und der typische „Flush“ einsetzte; aber es war damals nicht der richtige Zeitpunkt und nicht die richtigen Leute.
Ich hatte bis zu diesem Seminarerlebnis also keinen echten Kontakt zu FitLine®, was komisch ist, da die weltweite Nummer 1 von PM / FitLine®, Joachim Heberlein, aus meiner Gemeinde Bischberg stammt. Ich bin im Ortsteil nebendran aufgewachsen und Joachim hat durch Fleiß und Glauben an seine Firma praktisch jeden 10. Haushalt in Bamberg zu FitLine® Kunden gemacht. Oder zumindest schien es so, denn plötzlich sind einem mehr und mehr dieser FitLine® Autos aufgefallen. Er hat sich auch neue Marketingmethoden einfallen lassen, die dann von fast allen verwendet wurden. Unabhängig, was man von der Firma oder den Produkten halten mag, kann – und sollte – man Beharrlichkeit, Fleiß und die entsprechenden Erfolge anerkennen. Und der Erfolg wurde Joachim sicherlich nicht geschenkt.
Domanda: E hai lavorato con lui?
Risposta:
No, non ero nella sua linea, per quanto ne so. Appartenevo a un'organizzazione di Fürth, la cui upline proveniva a sua volta da Aschaffenburg. Era una coppia meravigliosa, Michael e Monika, che lavoravano con molta passione.
Unter denen war der Michael aus Fürth, dann kam der Jürgen (der „Störenfried“ auf dem LR-Seminar), dann der Chris und dann ich. Ich war in einer interessanten Situation: einerseits hatte ich die Vorteile, die es in meiner Heimatgemeinde gab, wie z. B. das deutschlandweit erste DSC (Direct Sales Center) von FitLine® und konnte mich also vor Ort mit Produkten eindecken.
D'altra parte, grazie al lavoro preliminare di Joachim, c'erano regolari eventi informativi in città, ai quali potevo partecipare, perché ogni partner poteva andare con i propri ospiti.
Und ich hatte den Vorteil, dass die „rebellische“ Fürther Struktur Experimente führen durfte: so wurde exklusiv für diese Linie die Option testweise eingeführt, Interessenten mit einem ganz kleinen Paket als FitLine®-Partner einzuschreiben. Eine Dose Activize und eine geringe Gebühr. Normalerweise musste man gleich ganz anders starten, so günstig war das sonst nicht möglich.
Und wir konnten eigenes Marketingmaterial nutzen. Das würde ich heute niemandem mehr empfehlen, weil die Richtlinien in Bezug auf gesundheitsbezogene Aussagen heute sehr strikt sind und man sich leicht in die Nesseln setzen kann. Besser nur das vorgegebene Material von der Firma nutzen. Ist eine Haftungsfrage. Wobei ich nicht weiß, ob das veränderte Marketingmaterial, was wir damals hatten, von PM abgesegnet oder nur geduldet wurde. Ich denke mal, aus rechtlichen Gründen haben sie kein offizielles Okay gegeben.
Domanda: E hai visto il tuo futuro con l'azienda?
Risposta:
Im Grunde ja. Aber ich war damals noch relativ jung und mein Umfeld hatte mit all den Sachen nichts am Hut. Wenn ich denen also etwas von Gesundheit erzählen wollte, waren die jüngeren nicht interessiert und die älteren sahen mich nicht als kompetent. Eher als Vitaminverkäufer. Und diejenigen, die sich Infos geholt haben, waren alle enttäuscht, dass man das ja „regelmäßig“ nehmen muss; sie hatten auf eine schnelle Pille gehofft, die man einmal nimmt und die Probleme sind weg. Aber wenn Gesundheit von Dauer sein soll, muss ich mich auch dauerhaft kümmern.
Alla fine, quindi, sono stato il mio miglior cliente nel corso degli anni. Ho partecipato a tutte le conferenze e i corsi di formazione e mi sono impegnato, ma non ha funzionato.
Zu der Zeit kam das sehr gute „Darm – Topf“ Konzept auf (soweit ich weiß, hat sich das auch der Joachim Heberlein ausgedacht) und damit konnte man gut arbeiten – aber ich war wohl noch zu jung oder habe das Geschäft nicht ernst genug genommen oder es war einfach nicht das richtige für mich. Ich würde mich also nicht als erfolgreich bezeichnen wollen. Aber Unmengen an Material hatte ich: egal, ob Flyer oder T-Shirts, Sporttaschen, Autoaufkleber, Trinkbecher, Jacken, Pins…
Domanda: E in quel periodo eri ancora coinvolto con LR?
Risposta:
Sì, ma le cose si fecero ancora più complicate.
La maggior parte delle aziende ha clausole di esclusività. Almeno era comune allora. Quindi ufficialmente non potevi lavorare contemporaneamente per un'altra azienda con un assortimento simile. La maggior parte non si preoccupava. E anch'io sono stato per un po' sia partner di LR che di PM.
LR aveva profumi migliori di PM, che avevano la loro serie "Pierre Martèn". Molto divertente, perché le iniziali del marchio di profumi erano anch'esse PM.
PM aveva però, a mio avviso, i migliori integratori alimentari e con Laurent Cristanel una cosmesi molto buona, anzi migliore. Ma LR aveva introdotto l'Aloe Vera in quel periodo e così potevo ottenere profumi e Aloe da LR e integratori FitLine® da PM.
Domanda: Hai detto che le cose si fecero ancora più complicate?
Risposta:
Ja, Ex-Cop Arno kam wieder mit ins Bild. Man muss sich vor Augen führen, dass das alles in sehr kurzer Zeit vonstatten ging und ich deshalb immer noch im Vertrauen darauf war, dass er es im Grunde gut meint. Und aus einer gewissen Sichtweise tut er es auch, nur er war kein guter Umgang für mich. Völlig unterschiedliche Typen, völlig unterschiedliches Menschenbild und umgehen mit Menschen und ganz andere Lebenserfahrung.
Dopo il fallimento di questo MegaKonzept voleva creare una sua "rete". E io e il cavaliere della fortuna Manuel potevamo essere in prima linea.
Von Unwissenheit und der Chance auf ein großzügiges Einkommen gelockt sagte ich zu, dass ich dabei bin, Manuel war an dieser Stelle zunächst schlauer, weil vorsichtiger. Und er sollte insofern recht behalten, als dass der „Vertrieb“ dann ein Versicherungsbüro war und er uns als Versicherungsvertreter dort einhängen wollte.
Gelockt von 900,- € monatlichem Fixum und einer angeblichen Ausbildung, die ich erhalten sollte, verließ ich meine reguläre Ausbildungsstelle noch in der Probezeit. Ich habe also damals meine Ausbildung aufgegeben, weil ich zu unreif war und dem Versprechungen eines im Grunde völlig fremden Menschen geglaubt habe.
Domanda: E fu un errore?
Risposta:
Fu un grande errore. Sebbene pensi che nulla nella vita sia mai sbagliato, perché alla fine ci ha portato dove siamo oggi e ci ha reso le persone che siamo oggi, avrei potuto risparmiarmi quelle esperienze. O avrei potuto renderle più facili. E i mesi successivi furono un vero incubo.
Denn ich bekam keine Ausbildung: ich wurde als hauptberuflich selbständiger Versicherungsvertreter in dieses Büro aufgenommen. Ohne Schulung, ohne Hilfestellung und praktisch ohne Büro. Es wurde zwar ein Büro in der Innenstadt gemietet und ich konnte es mit benutzen, aber als Ausrüstung bekam ich einen alten PC, ein Telefon und ein Telefonbuch.
E questo era tutto. L'incarico era: "Chiama le persone e cerca di vendere loro assicurazioni."
Internet hatten wir damals noch so gut wie nicht, Gesprächsleitfaden hatte ich nicht bekommen, keine Einweisung, keine Aufklärung über Haftung und ähnliches und das interessanteste: nicht Arno war der Inhaber des Versicherungsbüros, sondern Sabine. Eine Freundin/Lebensgefährtin? Das war mir nicht klar. Jedenfalls fing sie an, wie wild Verträge abzuschließen und ich war in einer ziemlichen Zwickmühle gelandet.
Domanda: Sembra non solo complicato, ma anche immorale?
Risposta:
Beh, sono sicuro che formalmente tutto sia stato fatto correttamente. Ma moralmente molto discutibile. Almeno io mi sentivo molto a disagio. Semplicemente non era il mio mondo.
A causa di uno di questi intrecci persi temporaneamente anche la mia assicurazione sanitaria. Non lo consiglio. Non lo consiglio affatto.
Il mio conoscente Manuel si lasciò convincere a lavorare anche lui part-time e dovette poi soffrire sotto i giochi di potere di Arno. Fortunatamente l'agenzia non durò a lungo. E Arno lasciò dietro di sé un mucchio di terra bruciata.
Nel frattempo avevo contatti con la DVAG e avevo pensato di trasferirmi lì; dopotutto c'erano uffici decenti, un concetto di formazione e un trattamento umano reciproco. Fortunatamente non ho fatto quel passo.
Mi sono invischiato di nuovo in una società finanziaria di Hof, la Futura Finanz. Aveva il miglior processo di formazione in termini di network e organizzazione che avessi mai visto. Sapevano come fare network. Sapevano come strutturarlo correttamente.
Das Verkaufsgespräch war super: ein Produkt, alles darauf ausgerichtet und leicht zu erlernen. Klasse. Leider wurde das Produkt nicht aufrichtig verkauft: man ließ den Kunden eine Unterschrift setzen, die bestätigt, dass Grundlage für die Entscheidung ein Prospekt ist, den der Kunde aber erst im Nachgang ausgehändigt bekam.
Fortunatamente l'azienda fu citata in giudizio più volte e dovette chiudere, il fondatore fuggì e non potei entrare più a fondo. Chissà quale danno finanziario avrei potuto causare a persone a cui tenevo? O anche ad altri?
Domanda: Cosa hai imparato da tutti questi fallimenti? È stata un'esperienza intensa in poco tempo?
Risposta:
Un viaggio amaro. Con grandi perdite finanziarie. Molto istruttivo però.
Cosa ho imparato? Innanzitutto, che non si dovrebbe cadere nella prima occasione che capita. Indipendentemente da chi la presenta.
Poi che si dovrebbe scegliere ciò che si adatta a te. Posso lavorare con i prodotti? Mi piace? Cosa dice il mio istinto? E che le persone devono essere adatte. Non è nemmeno un problema se si perde un "amico" perché non si dice subito sì. Perché che tipo di amici sono quelli?
Poi, che non ci si deve lasciar abbagliare da alte provvigioni. Tutto deve essere venduto prima di tutto. Posso farlo, voglio farlo? È quindi adatto a me un modello di distribuzione del genere? Solo perché le barriere sono basse, non significa che sia adatto a me.
Wenn man wirklich ernsthaft arbeitet, wird man erfolgreich. Aber ist das die Arbeit, die ich machen möchte? Kann ich gut und will ich auch mit Menschen reden? Kann ich mit Ablehnung umgehen oder nehme ich das sofort persönlich? Es gibt sogar Menschen, die beleidigen andere Menschen, die ihre „tolle Chance“ nicht wahrnehmen. Weder bin ich so jemand, noch möchte ich mit so jemandem arbeiten. Da fehlt die Demut und die Erfahrung.
Domanda: Ok, quindi c'è stato un passaggio nel settore finanziario. Ma eri ancora con LR e PM in quel periodo?
Risposta:
Sì, e poi scoppiò una bomba: Helmut Spikker, il co-fondatore di LR, che nel frattempo aveva venduto l'azienda, fondò una nuova azienda di Network Marketing: la NWA.
NWA stava per Network World Alliance e voleva rivoluzionare il mercato. A volte si parla di "eventi dirompenti", che quindi sconvolgono tutto e la NWA era un evento del genere. Perché: avevano una gamma di prodotti molto interessante:
- Aloe Vera, più economica rispetto a LR
- Integratori alimentari, che erano estremamente simili alla linea di prodotti FitLine®, più economici rispetto a PM
- una linea personale di profumi: il cliente poteva farsi miscelare il proprio profumo esclusivo. Più economico e più personalizzato rispetto ad altri.
- e altri prodotti che si erano già affermati sul mercato
Significa quindi che la NWA offriva improvvisamente l'assortimento di diverse aziende concorrenti sotto un unico tetto. Di qualità uguale o migliore. A un prezzo più conveniente. Con un piano bonus ragionevole. E con un messaggio: venite da noi, perché gli altri lo faranno.
Almeno era questo spauracchio che si aggirava nel panorama del Network Marketing tedesco: "passate a noi, prima che i vostri partner passino a noi e poi dovrete entrare sotto la vostra ex struttura."
La paura era reale, soprattutto perché alcuni leader passarono direttamente. Quindi anche io mi lasciai guidare dalla paura e mi iscrissi.
E all'inizio tutto era interessante e buono: i prodotti erano buoni. L'Acti imitato della NWA aveva come ingrediente il pepe di Cayenna e il prodotto era davvero efficace. Anche gli altri prodotti erano molto buoni e l'azienda crebbe rapidamente.
Per motivi a me sconosciuti, probabilmente a causa di una cattiva gestione o di contenziosi legali, l'azienda purtroppo cadde rapidamente. Le voci si diffusero rapidamente, anche su ciò che era accaduto dietro le quinte di altre aziende. Ma non voglio riportare tutto questo.
Domanda: Sembra una "guerra di Network"?
Risposta:
Si può dire. All'epoca c'era comunque molto rumore sul mercato e molti punzecchiamenti su chi avesse "il prodotto migliore o il miglior piano di guadagno" e c'erano sempre nuovi scandali.
Damals war die Zeitschrift NETWORK PRESS am Markt die Branchenzeitschrift für die MLM Industrie und hatte neben Trainings und Firmenvorstellungen, sowie Interviews mit erfolgreichen Networkern immer wieder neue Hinweise und Infos über Probleme mit Firmen. Man konnte sich also gut informieren, da das Internet, wie ja schon erwähnt, zu der Zeit noch immer relativ neu war. Es gab MLM-Internetforen und relativ wenig Reglement.
Domanda: Cos'altro hai imparato?
Risposta:
Ho visto molte, molte aziende arrivare e andare via.
Non importava se le aziende erano nuove sul mercato o già affermate e se avevano grandi modelli, leader o capitale finanziario: molte sono scomparse dal mercato.
Ho vissuto – attraverso contatti diretti o amici direttamente coinvolti – ad esempio.
- FEN – fashion-europe.net – un'azienda che vendeva jeans. A prezzi stracciati, moderni, alla moda, spesso direttamente dal bagagliaio. Crescita rapida, piano di guadagno semplice, azienda tedesca e purtroppo fallita clamorosamente.
- Organo Gold e altri network del caffè. Chi beve caffè può apprezzarlo più di me. Un ex leader di fe.n (fashion-europe.net) è passato direttamente e ha costruito grandi strutture lì.
- Unicity Network – das war eine Größe. Da war so manche „Lichtgestalt“ mit an Bord. Eigene Nahrungsergänzungsmittel und viele andere Dinge im Produktsortiment. Kennt heute kaum einer mehr.
- STB Network stava per "Simply The Best" ed è stata fondata da una delle figure luminose. Era evidente il marketing sgradevole e aggressivo, con cui si cercava di convincere chiunque avesse un indirizzo a entrare nel loro Network. "Simply The Best"? piuttosto "Stop The Bullshit"!
- TNI – Tahitian Noni International era un colosso miliardario, che vendeva succo di Noni. Sembrava che nulla potesse fermare questa azienda e le sue enormi riserve finanziarie, ma oggi di questa azienda non esiste quasi più nulla.
- XanGo era un'azienda che vendeva succo di mangostano e creava scompiglio. Anche questa azienda è arrivata e se n'è andata.
- WellStar era un'altra azienda che voleva farsi strada nel mercato ed è stata fondata da un ex leader. La linea di prodotti era una singola polvere dalle alghe Lithothamnium, Chlorella e Spirulina.
- DubLi è stata fondata come una sorta di concorrente di eBay, poi è diventata più una piattaforma di social commerce. Poi è stata cambiata e cambiata di nuovo. Comunque non ha mai preso piede.
- Un'altra azienda si era concentrata sulla vendita di firme digitali – in modo che si potesse avere una firma legalmente sicura e valida su Internet. Chiunque sappia quanto è avanzata la digitalizzazione in Germania può immaginare cosa sia successo a quell'azienda.
- Dann gibt es noch Goolux, was von einem PM Vertriebler ins Leben gerufen wurde. Existiert noch und bietet E-Mail Markting, eine Bio-Seite, Landingpages und Kontaktmanagement. Allerdings kein Network, sondern nur ein einfaches Partnerprogramm dahinter. Die Firma ist aber von Networkern gegründet und mit der Absicht, die Arbeit eines Networkers zu erleichtern. In den Zeiten von Apps auf dem Handy und bekannteren Firmen, die gleiche Leistungen anbieten, jedoch nicht auf dem aktuellsten Stand.
- Non dimentichiamo l'ascesa di Energetix, un'azienda di gioielli magnetici. Si è poi divisa in due aziende con lo stesso nome a causa di litigi e difficoltà.
- Inoltre, c'è stata per un po' di tempo AGEL sul mercato, un'azienda che offriva integratori alimentari sotto forma di piccoli sacchetti di gel. Doveva avere una migliore biodisponibilità. L'azienda ha fatto un po' di scalpore e oggi non è più attiva.
- e potremmo parlare ancora di Herbalife, Amway, AMC, Vorwerk, Tupper, Rainbow, Hyla, proWin, JeMaKo® e molte altre aziende. Tra quelle menzionate, probabilmente JeMaKo® ha la migliore reputazione e giustamente, secondo me.
Domanda: Ci sono aziende che si sono distinte in modo particolare?
Risposta:
Sì. ASEA® è arrivata a un certo punto sul mercato tedesco e con essa l'hype sui "molecole di segnalazione Redox".
Il mio vecchio amico Christian è venuto una volta con una bottiglia del prodotto e mi ha spinto a provarlo. Naturalmente era partner dell'azienda. Si faceva sentire solo quando era in una nuova azienda e voleva che mi iscrivessi sotto di lui.
Ich ließ mir also die Flasche aufdrängen, weil ich die Sachen durchaus mal gerne probiere. Aber die Überwindung, die es gekostet hatte, den Inhalt auch zu trinken, war sehr hoch. Ich weiß nicht, ob das Produkt von ASEA® mit dem hochinteressanten CDL (Chlordioxid) in Verbindung steht, aber geruchlich und geschmacklich gab es durchaus Ähnlichkeiten. Falls es Ähnlichkeiten gibt, würde ich lieber zu CDL greifen.
Ein mir bekannter Journalist hatte seine Recherchen zu ASEA® (ungefähr 20 A4 Seiten) in seinem Blog publiziert und es gab rege Diskussionen unter dem Beitrag von Menschen, die das Produkt ebenfalls getestet hatten und es war eine zeitlang die größte Anlaufstelle für Informationen über Firma und Produkt – bis dieser Beitrag eines Tages vom Netz genommen wurde. Ich gehe davon aus, dass er Streitigkeiten aus dem Weg gehen wollte. Das ist schade, denn der Artikel hatte nichts bösartiges oder fehlerhaftes, soweit ich mich erinnern kann.
ASEA® è ancora oggi sul mercato e fa il suo lavoro. Per me l'azienda non è mai stata interessante, perché ho imparato che posso lavorare solo con aziende che posso sostenere. Sia dal punto di vista del contenuto, etico, che della gamma di prodotti. E avevo già trovato la mia nuova casa allora.
Domanda: Ci sono aziende con cui hai avuto esperienze positive e qual è stata la tua nuova casa?
Risposta:
Sì. Elenchiamo ancora una volta le aziende che, secondo la mia esperienza, hanno una buona reputazione:
- iniziamo con Tupperware. Tutti hanno Tupper a casa. Purtroppo Tupper ha avuto alcuni anni molto difficili. Tutti conoscono Tupper e speriamo che l'azienda in qualche modo sopravviva.
- Vorwerk – non è un network, ma una vendita diretta, tuttavia appartiene comunque alle aziende conosciute e non ha una cattiva reputazione. Ho avuto solo problemi con i rappresentanti dell'azienda negli ultimi anni, ma spero che sia solo la mia esperienza.
- Hyla e proWin non sono giganti sul mercato, ma in tutti questi anni ho sentito poche cose negative su di loro e mi fa sempre piacere quando qualcuno si impegna qui.
Passiamo alle aziende con una reputazione molto buona:
- Berner GmbH, un'azienda della Germania del Nord, che porta sul mercato Cellagon®, un concentrato di micronutrienti, e probabilmente non ha mai avuto nulla di negativo da farsi perdonare.
- JeMaKo®, l'azienda di panni per pulizia, detergenti e altre cose legate alla pulizia. Sembra poco spettacolare, ma si è costruita una buona reputazione grazie alla qualità e all'etica.
Domanda: E in quale di queste aziende sei finito?
Risposta:
In nessuna di queste. Non ho ancora menzionato la mia nuova casa.
Attraverso i miei studi in scienze della salute all'Università di Coburg ho conosciuto due aziende che mi hanno convinto in termini di etica, prezzo, qualità, efficacia e gamma di prodotti.
Die eine Firma ist PEN-YANG®, ein deutsches (in Coburg gegründetes!) Unternehmen, welches mit „Energie“ arbeitet. Der Gründer ist ein uralter Rutengeher, Schneider-Schüler und Forscher. Er hat Zeit seines Lebens hunderte Brunnen für Brunnenbohrungen ermittelt und nicht nur den exakten Ort sondern auch die exakte Tiefe im Voraus angegeben. Ohne jemals eine einzige Fehlbohrung. Allein über das Ausmessen mit den Werkzeugen der Radiästheten.
Und seine Firma PEN-YANG® nutzt das Wissen und programmiert damit Platten, Antennen und andere Datenträger, um einen positiven Einfluss auf die Umgebung zu nehmen. Während ein Magnet auf der magnetischen Ebene ausgerichtet wird, wird hier z. B. eine Metallplatte auf drei Ebenen – magnetisch, elektromagnetisch und elektrisch (das ist die wertvollste und schwierigste) – ausgerichtet. Mit dem Ergebnis, dass Lebensmittel in ihrer Qualität verbessert werden können und solche Dinge wie Erdstrahlen, Störzonen, Wasseradern und all diese Einflüsse aus Boden und Technik nicht mehr gesundheitsbelastend sind.
Das heißt also: mit einfachen und vor allen Dingen altbewährten Mitteln eine positive Veränderung bewirken, ohne dass man im Alltag viel ändern muss. Man muss aber auch sagen, es handelt sich hier nicht um ein Network Unternehmen. Trotzdem würde ich jedem empfehlen, die Produkte zu testen. Wer nicht weiß, womit er beginnen soll, dem würde ich einen Vital-Slab empfehlen.
Domanda: E la seconda azienda?
Risposta:
Si tratta di Platinum Health Europe.
Un'azienda i cui prodotti sono praticamente al 100% a base di piante. Ho conosciuto l'azienda attraverso la scena del cibo crudo.
Nel mio tirocinio durante gli studi ero in una casa editrice per una rivista di crudismo. E quasi tutti i crudisti lì consumavano i prodotti di Platinum. I crudisti danno grande importanza alla qualità e purezza del loro cibo e non capivo perché prendessero qualcosa "in più". Fino a quando ho capito che si trattava di polveri vegetali di alta qualità.
E qualcosa in questi "prodotti naturali" mi ha catturato e non mi ha più lasciato.
Ich schätze es, dass die Firma Wert auf Natürlichkeit, Qualität und faire Preise legt. Es gibt keine Superlative, kein „wir sind die Besten“, keine aufwendigen Autoprogramme, die ja irgendwie finanziert werden müssen und keine zweifelhaften Marketingmaßnahmen; hier geht es einfach nur um faire Produkte und den Nutzen für den Menschen.
Dietro a questo posso stare.
Domanda: E questa è quindi la tua storia di network. Puoi riassumere i punti importanti?
Risposta:
Certo:
- un'azienda non è buona solo perché è nuova
- non devi essere presente fin dall'inizio
- non importa quali nomi e volti parlano per un'azienda o un prodotto
- assicurati che l'azienda operi legalmente
- un'azienda dagli Stati Uniti o da qualsiasi altro luogo non deve necessariamente avere successo anche in Europa
- non importa in quale fase si trovi un'azienda
- scegli un'azienda i cui prodotti ti interessano e che si adatta ai tuoi valori
- non lasciarti attirare dalla promessa di molti soldi
- non scegliere un'azienda solo perché i tuoi amici sono già lì, scegli un'azienda che sia giusta per te
- ascolta il tuo istinto
- inizia
Domanda: È un buon riassunto. Grazie per aver condiviso la tua vasta esperienza. Un'ultima frase?
Risposta:
Se vuoi davvero lavorare in questo settore, scegli qualcosa che si adatti davvero a te. Non lasciarti tentare, attrarre o abbagliare troppo rapidamente. Verifica con il tuo istinto e vedi se un'azienda si adatta ai tuoi valori. E se questa azienda dovesse essere Platinum, allora contattaci.
Un Platinumberater è sicuramente anche vicino a te. E siamo persone simpatiche e alla mano. Parlaci pure.