Netwerkmarketing is geen nieuwe uitvinding.
In de decennia van het bestaan van deze distributievorm zijn veel bedrijven gekomen en gegaan. Grote bedrijven met miljoenenomzetten zijn verdwenen, pompeuze nieuwkomers konden hun beloften niet waarmaken en sommige "saaie" bedrijven blijven al decennia onverstoorbaar op de markt.
We werpen in dit interview een persoonlijke blik op meer dan 25 jaar netwerkgeschiedenis en leren enkele spannende aspecten kennen.
Vraag: Hallo Sebastian. Voordat we beginnen voor de mensen die je niet kennen: wie ben je en wat doe je?
Antwoord:
Ik ben vooral een zeer nieuwsgierig persoon die graag ervaringen verzamelt. Ik denk veel na en ben een creatieve probleemoplosser. Toch ben ook ik niet immuun voor vergissingen en mislukkingen; dat maakt ons interview zo spannend.
Ich bin 1983 geboren und damit nicht mehr ganz jung und habe seit 2001 Erfahrungen mit dem Network Marketing. Dazu gekommen bin ich, weil ein guter Freund mir einmal über einen gemeinsamen Bekannten gesagt hat „Ey, der Michael hat gesagt, wenn man Geld verdienen will, kann man über ihn Handyverträge verkaufen und so.“
En zo kwam ik als een maagd tot het kind en ging ik – zonder enige achtergrondkennis – in op mijn eerste netwerkbedrijf.
Vraag: Dat is al vrij lang geleden. Wie was dat eerste bedrijf en waarom is het niet gelukt?
Antwoord:
Ik had, zoals gezegd, geen idee van niets en was gewoon enthousiast. Op een eenvoudige manier geld verdienen? En een team opbouwen en daar aan verdienen? Waar moet ik tekenen? Hier: bij net-com 2000.
net-com 2000 was destijds een Duits voorbeeldbedrijf: jong, dynamisch, snel groeiend (toen begon net de mobiele telefoon-boom – bijna niemand had er een en bijna iedereen wilde er een), interessante tarieven voor de klanten en met Mike Düring een charmante oprichter.
Die Zeichen standen also durchaus gut, nur hatte die Firma kein besonderes Alleinstellungsmerkmal, indem man nur Handyverträge verkauft. Der Markt wandelte sich schnell, neue Mitbewerber traten auf und auch net-com 2000 ließ sich neue Dinge einfallen: so gab es bald neue Produkte (das legendäre ITC – Infotainment Center), einen neuen Marketingplan und kurz darauf die Insolvenz.
Die genauen Hintergründe kenne ich nicht und der leidenschaftliche Junggründer Mike Düring hat hier sicherlich sehr interessante und auch schmerzliche Erfahrungen sammeln dürfen – aber auch wir als Partner, die Geld in Unterlagen und Produkte gesteckt hatten und jetzt auf dem Trockenen saßen. Ich mache Mike Düring an der Stelle ausdrücklich keinen Vorwurf, denn wir alle hätten sicherlich von einer stabilen Firma mehr profitiert. Aber im Leben geht eben nicht immer alles nach Plan.
Vraag: Je hebt gezegd dat jullie "droog stonden". Wat betekent dat? Heb je veel geld geïnvesteerd en verloren? Wat leer je van dit alles?
Antwoord:
Nou, ik was jong en had nog geen baan. Ik begon met netwerkmarketing tijdens mijn schooltijd. Ik had door een bijbaan wat geld, maar ik geloofde praktisch blindelings in de leidinggevenden en vertrouwde blindelings op het bedrijf. Kleine hint: dat moet je niet doen.
Als gevolg daarvan had ik niet alleen promotiemateriaal gekocht, maar vooral ook een ITC. Het apparaat kostte bijna 2.000 € en ik had het geld van mijn ouders geleend. Geen goede zet. Geld moet je in het beste geval niet lenen of uitlenen. Niet onder vrienden en niet in de familie.
Nadat net-com 2000 failliet ging, was ook het Infotainment Center praktisch niet meer bruikbaar, omdat de aangesloten service en de beloofde diensten niet meer konden worden gebruikt. Duur leergeld.
Een van de lessen: hoe goed en interessant het aanbod ook is – heb je het echt nodig? Echt??
Vraag: Dus voorzichtig zijn met wat je uitgeeft en de leidinggevenden niet alles geloven. Nog een les?
Antwoord:
Ja. Gelukszoekers zijn geen goede vrienden of zakenpartners. Wat bedoel ik daarmee?
Mijn vriend, die me als eerste iets over netwerk vertelde, stapte als mijn sponsor bij hetzelfde bedrijf in. Met hem was alles super, eerlijk, oprecht en we zijn tot op de dag van vandaag goede vrienden.
Maar er zijn ook mensen die het zich gemakkelijk willen maken, niets willen doen en graag willen dat anderen voor hen werken zonder dat ze een vinger hoeven uit te steken.
Da gab es einen solchen Glücksritter, Manuel, den ich über diese Network Firma kennengelernt hatte. Wir haben uns anfänglich angefreundet und überlegt, wie wir Menschen auf die Möglichkeit mit net-com 2000 ansprechen können oder einfach nur Handyverträge abschließen können. Das Internet war zu der Zeit damals sehr neu und es kam gerade einmal ISDN auf; die meisten Menschen hatten damals noch keinen Internetzugang und wir hatten auch gar nicht die Ideen, wie man über das Internet gezielt Menschen erreichen könnte.
Dus deden we iets anders. Enerzijds drukten we flyers die verspreid moesten worden. Maar Manuel deed niets. Hij rekende alleen maar uit hoeveel geld hij zou verdienen als x% van de mensen die de flyer kregen een contract zouden afsluiten.
En anderzijds boekten we standruimte in het stadscentrum op een dag. Om daar op de markt zoveel mogelijk mensen in een gesprek in een kleine tent de geweldige telefooncontracten aan te bieden die we hadden.
Hoewel – ik had de standruimte geboekt en betaald, me om het materiaal bekommerd en alles geregeld, alleen om dan vast te stellen:
- op die dag was er geen marktdag. We waren dus een enkele, nogal verwaarloosd uitziende stand in het stadscentrum.
- Manuel kwam niet om zoals afgesproken te helpen, of mee te werken.
- en ik ben geen extravert persoon. Ik ga dus niet zomaar op vreemde mensen af en spreek ze aan.
Manuel had toegezegd zich aan de kosten te zullen bijdragen, maar ik was jong en naïef en had me ook niets schriftelijk laten geven. Zoals later bleek, had Manuel echter ook geen geld en wilde hij zijn aandeel in de stand betalen uit de afgesloten telefooncontracten.
Dit mag klinken als een verhaal van voor de hand liggende domheid (en dat is het ook), maar het laat zien: als je iets nieuws begint: wees heel voorzichtig. Vraag je vrienden, ouders of omgeving. Laat je vertellen en laten zien waar de valkuilen zijn.
Häufig sind Menschen, die neu mit etwas arbeiten, ein wenig engstirnig. Aber nicht jeder, der etwas kritisches zu einer neuen Arbeit – oder Geschäftsgelegenheit – sagt, meint es schlecht oder versteht nicht, worum es geht. Ganz im Gegenteil: manchmal verstehen sie sehr gut, worum es geht. Und dann sind kritische Stimmen Gold wert. Ich hätte mir sehr viel Geld gespart, wenn ich mehr Fragen gestellt hätte und ein wenig zurückhaltender gewesen wäre.
Vraag: Zeer leerzaam inderdaad. Hoe ging het na het faillissement van net-com 2000 verder met jou?
Antwoord:
Aanvankelijk niet zo goed, zou ik zeggen. En mijn grootste fout was dat ik nog contact had met Manuel. En hij had een nieuw, heet, jong netwerk leren kennen dat hij me absoluut moest laten zien. We konden er helemaal aan het begin bij zijn en "echt cashen".
Ik weet niet meer wat me bezielde, maar ik liet me dit bedrijf zien. Het ging om het extreem kortstondige bedrijf MegaKoncept.
MegaKoncept werd opgericht en geleid door mensen die... hoe druk je dat nu elegant uit?... wiens ethiek en interesse in mensen ik in twijfel zou trekken.
Es ging darum, irgendwelche Versicherungsverträge an den Mann zu bringen. Es gab ein interessantes Provisionssystem. Es gab regelmäßige Schulungen. Diese Schulungen waren nicht nur regelmäßig, sondern auch ekelmäßig, denn menschlich war der Schulungsleiter nicht zu empfehlen. Wortgewandt ohne Zweifel. Aber wie er hinter verschlossenen Türen mit den Menschen umgegangen ist, war nicht gut.
En dit MegaKoncept werd me voorgesteld door Arno, een voormalige politieagent. Waarom "voormalig" zou ik in de loop van de tijd mogen ontdekken. Maar laten we zeggen: hij paste goed bij de rest van de mensen die dit systeem hadden opgericht en vermarkt.
Maar deze ontmoeting had één goede zaak: deze ex-agent was LR-adviseur en het parfum "Jungle Man" liet me, nadat ik het eenmaal had geroken, niet meer los. En zo werd ik LR-adviseur.
Vraag: Je bent bij een netwerkmarketingbedrijf ingestapt vanwege een parfum?
Antwoord:
Ja. Das Parfüm war so gut, ich musste es haben. Und natürlich wollte ich nicht vollen Preis zahlen. Ob die Produktpalette tatsächlich zu mir gepasst hat, war damals nicht Teil meiner Überlegung. Es hieß auch immer: „unsere Kunden sind alle Menschen, die duschen und waschen“. Das ist zwar gut und schön, aber viele Menschen bevorzugen einfach nach wie vor die günstige Zahncreme für 0.99 € aus dem Supermarkt statt einer mit Aloe für 5.99 €.
Maar omdat ik nog steeds niet veel geld had, wilde ik geld besparen en zo mogelijk ook verdienen.
Vraag: Hoe heeft LR daarbij geholpen?
Antwoord:
Kort gezegd helemaal niet. Maar dat ligt eerder aan het feit dat ik niet wist wat ik wilde, het productassortiment niet echt goed bij me paste en ik nog steeds niet goed ben in het aanspreken van mensen op producten of zaken.
In mijn tijd was nog Helmut Spikker im Unternehmen, die weltweite Nr. 1 war Ilhan Dogan, Thomas Heursen kam erst später dazu und Achim Hickmann wurde in guter Erinnerung behalten. Ich war Teil der Großorga Yandimoglu, der damals Gold-Orgaleiter war. Es gab damals regelmäßige monatliche Präsentationen im Hotel Pyramide in Fürth und LR war zu diesem Zeitpunkt das umsatzmäßig größte MLM-Unternehmen Deutschlands.
Ich war auf jedem Seminar dabei, bei jeder Geschäftspräsentation, habe mir alle Infos geholt und Unmengen an Geld für Werbemittel ausgegeben. Wenn es etwas interessantes gab und andere damit gute Erfahrungen gemacht hatten, wollte ich es haben. Zu meiner Zeit gab es damals noch Videokassetten und so habe ich Videokassetten mit dem Report über Aloe Vera in der Fernsehsendung „Fliege“ (Jürgen Fliege) gekauft. Zusammen mit einem Flyer sollten wir das überall verteilen, die Leute bitten, sich das Video anzuschauen und wir würden es in zwei Tagen wieder abholen. Aber um damit richtig Erfolg zu haben, musste man Klinken putzen. Und das war nicht meine Welt.
Zu der Zeit damals hat LR Aloe Vera neu ins Sortiment aufgenommen und damit FLP (Forever Living Products) auf dem deutschen Markt Konkurrenz gemacht. Die LR Aloe mit Blütenhonig nach Rezeptur von Pater Romano Zago schmeckt mir bis heute noch besser als FLP Aloe. Einmal alle paar Jahre kaufe ich mir ein paar Flaschen auf einem der Verkaufsportale, denn ich bin schon lange kein Partner von LR mehr.
Geen van de werkwijzen paste echt bij me en het productassortiment, zoals eerder vermeld, ook niet. Ik was destijds ook aanwezig toen LR de Starbox introduceerde; exclusieve geuren die naar beroemdheden werden genoemd en met hun hulp of voor hen werden gecreëerd.
Damals hieß die Aktion „Mit 12 zu 21“ und wir wusste nicht, was das sein soll. Dahinter steckte, dass mit den 12 Promis der Weg zum 21%er (einer wichtigen Karrierestufe bei LR) für jeden einfacher als bisher möglich sein sollte. Und das zu Recht. Die Starbox war hübsch gestaltet, hatte die Testsätze der 12 Promi-Parfüms an Bord (Boris Becker, Ralf Schumacher, Heidi Klum, Sarah Connor, Udo Walz, André Rieu, No Angels, Heiner Lauterbach, Sonja Kirchberger, Iris Berben, Nadja Auermann, Anna Kournikova, später kamen Leute wie Bruce Willis dazu, andere wurden entfernt) und dass nach meinem Empfinden mind. eines der Promi Parfüms einem früheren Duft der LR Hausmarke (Racine) verdächtich ähnlich roch, störte nicht.
Die Starbox war ein einzigartiges Werbemittel und brachte, so wie die Aloe Vera Produktlinie, mehr Schwung in die Firma. Aber auch die Grabenkämpfe mit anderen Firmen nahmen zu, denn: plötzlich war man (mit der Aloe) im direkten Wettbewerb zu FLP. Und wo man früher nett nebeneinander arbeiten konnte oder man sich gegenseitig Produkte abgekauft hatte, kam es jetzt zu Vergleichen, wer das „bessere Produkt“ hat. Und diese Kämpfe wurden vehement geführt.
Vraag: Rivaliteit klinkt niet erg plezierig. Is het zo dat men elkaar in het netwerk bevecht?
Antwoord:
Ik kan dat niet algemeen beantwoorden en zeker niet voor alle leidinggevenden spreken. Maar ik heb veel meegekregen.
Ich erinnere mich, dass bei einer Präsentation einmal drei Berater von unterschiedlichen Firmen an einem Tisch saßen und sich gegenseitig klar machen wollten, dass ihr Produkt den größten gesundheitlichen Vorteil hat, das absolut beste ist und der jeweils andere sich glücklich schätzen sollte, endlich dazuzulernen und sich bitte gleich einzuschreiben. Um ein Revier kämpfende Katzen waren zivilisierter als das, was ich an dem Tag gesehen habe.
Besonders im Kopf ist mir ein Ereignis auf einem Seminar, als einer der Gäste nach der Pause nicht mehr in den Saal kommen durfte und der Veranstalter ihn praktisch hinausgeworfen hatte. Ich gebe zu, dass ich mich damals auch gefragt hatte, was dieser Gast für komische Fragen stellt; rückblickend müsste aber ein geübter Vortragsredner in der Lage sein, simple, wenn auch unerwartete, Fragen zu beantworten und sich nicht wie ein zartes Pflänzchen zu verhalten, nur weil jemand nachfragt und nicht sofort Hurra schreit.
Dieser „ungebetene Gast“ war ein extrovertierter FitLine®-Berater, der immer gut drauf und erfolgreich und anfassbar war. Viel entspannter als die Anzugfraktion, die man in den höheren Rängen bei LR vorgefunden hatte und die ihn des Saales verwiesen hatte. Natürlich hatte der Veranstalter das Hausrecht, aber plötzlich war da jemand, der lässig war und Spaß an seiner Tätigkeit und seinen Produkten hatte.
Vraag: En ben je toen overgestapt naar FitLine®?
Antwoord:
Naja, ganz so schnell ging das nicht. Ich wusste ja erst einmal gar nicht, was das ist, was die machen und wo es Unterschiede gibt. Außerdem habe ich an besagtem Seminar erst einmal den Menschen kennengelernt, der den „ungebetenen Gast“ eingeladen hat. Und das war meine Upline, die ich bis dahin noch gar nicht kannte. Ebenfalls ein Polizist, aber im aktiven Dienst. Sportlich, schlank, sympathisch und mit einer „can-do“ Einstellung.
Gesundheit hat mich schon seit meiner Kindheit interessiert und ich war immer auf der Suche nach guten Produkten. Bei PM / FitLine® waren Vitamine kein „haben-wir-auch“ Produkt, sondern der Fokus. Das war interessant. Ich hatte schon ein paar Monate vorher mal zufällig eine FitLine®-Erfahrung gemacht, als mir eine Bekannte einen Activize angeboten hat und der typische „Flush“ einsetzte; aber es war damals nicht der richtige Zeitpunkt und nicht die richtigen Leute.
Ich hatte bis zu diesem Seminarerlebnis also keinen echten Kontakt zu FitLine®, was komisch ist, da die weltweite Nummer 1 von PM / FitLine®, Joachim Heberlein, aus meiner Gemeinde Bischberg stammt. Ich bin im Ortsteil nebendran aufgewachsen und Joachim hat durch Fleiß und Glauben an seine Firma praktisch jeden 10. Haushalt in Bamberg zu FitLine® Kunden gemacht. Oder zumindest schien es so, denn plötzlich sind einem mehr und mehr dieser FitLine® Autos aufgefallen. Er hat sich auch neue Marketingmethoden einfallen lassen, die dann von fast allen verwendet wurden. Unabhängig, was man von der Firma oder den Produkten halten mag, kann – und sollte – man Beharrlichkeit, Fleiß und die entsprechenden Erfolge anerkennen. Und der Erfolg wurde Joachim sicherlich nicht geschenkt.
Vraag: En heb je toen met hem samengewerkt?
Antwoord:
Nee, ik was niet in zijn lijn, voor zover ik weet. Ik behoorde tot een organisatie in Fürth, waarvan de upline op haar beurt uit Aschaffenburg kwam. Dat was een geweldig echtpaar, Michael en Monika, die met veel passie werkten.
Unter denen war der Michael aus Fürth, dann kam der Jürgen (der „Störenfried“ auf dem LR-Seminar), dann der Chris und dann ich. Ich war in einer interessanten Situation: einerseits hatte ich die Vorteile, die es in meiner Heimatgemeinde gab, wie z. B. das deutschlandweit erste DSC (Direct Sales Center) von FitLine® und konnte mich also vor Ort mit Produkten eindecken.
Anderzijds waren er door het voorwerk van Joachim regelmatige informatiebijeenkomsten in de stad, waar ik naartoe kon gaan, omdat daar elke partner met zijn gasten naartoe kon.
Und ich hatte den Vorteil, dass die „rebellische“ Fürther Struktur Experimente führen durfte: so wurde exklusiv für diese Linie die Option testweise eingeführt, Interessenten mit einem ganz kleinen Paket als FitLine®-Partner einzuschreiben. Eine Dose Activize und eine geringe Gebühr. Normalerweise musste man gleich ganz anders starten, so günstig war das sonst nicht möglich.
Und wir konnten eigenes Marketingmaterial nutzen. Das würde ich heute niemandem mehr empfehlen, weil die Richtlinien in Bezug auf gesundheitsbezogene Aussagen heute sehr strikt sind und man sich leicht in die Nesseln setzen kann. Besser nur das vorgegebene Material von der Firma nutzen. Ist eine Haftungsfrage. Wobei ich nicht weiß, ob das veränderte Marketingmaterial, was wir damals hatten, von PM abgesegnet oder nur geduldet wurde. Ich denke mal, aus rechtlichen Gründen haben sie kein offizielles Okay gegeben.
Vraag: En zag je je toekomst bij het bedrijf?
Antwoord:
Im Grunde ja. Aber ich war damals noch relativ jung und mein Umfeld hatte mit all den Sachen nichts am Hut. Wenn ich denen also etwas von Gesundheit erzählen wollte, waren die jüngeren nicht interessiert und die älteren sahen mich nicht als kompetent. Eher als Vitaminverkäufer. Und diejenigen, die sich Infos geholt haben, waren alle enttäuscht, dass man das ja „regelmäßig“ nehmen muss; sie hatten auf eine schnelle Pille gehofft, die man einmal nimmt und die Probleme sind weg. Aber wenn Gesundheit von Dauer sein soll, muss ich mich auch dauerhaft kümmern.
Uiteindelijk was ik dus over de jaren heen mijn eigen beste klant. Ik ging wel naar alle lezingen en trainingen en deed mijn best, maar het lukte zo niet.
Zu der Zeit kam das sehr gute „Darm – Topf“ Konzept auf (soweit ich weiß, hat sich das auch der Joachim Heberlein ausgedacht) und damit konnte man gut arbeiten – aber ich war wohl noch zu jung oder habe das Geschäft nicht ernst genug genommen oder es war einfach nicht das richtige für mich. Ich würde mich also nicht als erfolgreich bezeichnen wollen. Aber Unmengen an Material hatte ich: egal, ob Flyer oder T-Shirts, Sporttaschen, Autoaufkleber, Trinkbecher, Jacken, Pins…
Vraag: En was je in die tijd ook nog steeds met LR bezig?
Antwoord:
Ja, maar het werd nog wilder.
De meeste bedrijven hebben exclusiviteitsclausules. Tenminste, dat was destijds gebruikelijk. Je kon dus officieel niet voor een ander bedrijf met een vergelijkbaar assortiment tegelijkertijd actief zijn. De meesten stoorde dat niet. En ook ik was een tijdlang zowel LR- als PM-partner.
LR had betere parfums dan PM, die hun eigen serie "Pierre Martèn" hadden. Erg grappig, omdat de initialen van het parfummerk daarmee ook PM luidden.
PM had echter naar mijn mening de betere voedingssupplementen en met Laurent Cristanel een zeer goede, een betere cosmetica. Maar LR had destijds Aloe Vera geïntroduceerd en daarmee kon ik parfum en Aloe van LR verkrijgen en FitLine® voedingssupplementen van PM.
Vraag: Je zei dat het nog wilder werd?
Antwoord:
Ja, Ex-Cop Arno kam wieder mit ins Bild. Man muss sich vor Augen führen, dass das alles in sehr kurzer Zeit vonstatten ging und ich deshalb immer noch im Vertrauen darauf war, dass er es im Grunde gut meint. Und aus einer gewissen Sichtweise tut er es auch, nur er war kein guter Umgang für mich. Völlig unterschiedliche Typen, völlig unterschiedliches Menschenbild und umgehen mit Menschen und ganz andere Lebenserfahrung.
Na de mislukking van dit MegaKoncept wilde hij een "eigen" distributie opzetten. En ik en gelukszoeker Manuel konden er helemaal vooraan bij zijn.
Von Unwissenheit und der Chance auf ein großzügiges Einkommen gelockt sagte ich zu, dass ich dabei bin, Manuel war an dieser Stelle zunächst schlauer, weil vorsichtiger. Und er sollte insofern recht behalten, als dass der „Vertrieb“ dann ein Versicherungsbüro war und er uns als Versicherungsvertreter dort einhängen wollte.
Gelockt von 900,- € monatlichem Fixum und einer angeblichen Ausbildung, die ich erhalten sollte, verließ ich meine reguläre Ausbildungsstelle noch in der Probezeit. Ich habe also damals meine Ausbildung aufgegeben, weil ich zu unreif war und dem Versprechungen eines im Grunde völlig fremden Menschen geglaubt habe.
Vraag: En dat was een fout?
Antwoord:
Dat was een grote fout. Ik geloof wel dat niets in het leven ooit verkeerd is, want uiteindelijk heeft het ons gebracht waar we vandaag zijn en gemaakt tot de persoon die we vandaag zijn, maar de ervaringen had ik kunnen besparen. Of het gemakkelijker kunnen hebben. En de volgende maanden waren behoorlijk horror.
Denn ich bekam keine Ausbildung: ich wurde als hauptberuflich selbständiger Versicherungsvertreter in dieses Büro aufgenommen. Ohne Schulung, ohne Hilfestellung und praktisch ohne Büro. Es wurde zwar ein Büro in der Innenstadt gemietet und ich konnte es mit benutzen, aber als Ausrüstung bekam ich einen alten PC, ein Telefon und ein Telefonbuch.
En dat was het dan. De opdracht luidde: "Bel mensen op en zorg dat je ze verzekeringen kunt verkopen."
Internet hatten wir damals noch so gut wie nicht, Gesprächsleitfaden hatte ich nicht bekommen, keine Einweisung, keine Aufklärung über Haftung und ähnliches und das interessanteste: nicht Arno war der Inhaber des Versicherungsbüros, sondern Sabine. Eine Freundin/Lebensgefährtin? Das war mir nicht klar. Jedenfalls fing sie an, wie wild Verträge abzuschließen und ich war in einer ziemlichen Zwickmühle gelandet.
Vraag: Dat klinkt niet alleen wild, maar ook immoreel?
Antwoord:
Nou, ik ben er zeker van dat formeel alles correct is verlopen. Moreel echter hoogst twijfelachtig. Tenminste, ik voelde me erg ongemakkelijk. Gewoon niet mijn wereld.
Door een van deze verwikkelingen heb ik zelfs tijdelijk mijn ziektekostenverzekering verloren. Kan ik niet aanbevelen. Kan ik echt niet aanbevelen.
Mijn bekende Manuel liet zich inpalmen om ook parttime actief te worden en mocht toen ook onder de machtsspelletjes van Arno lijden. Gelukkig had het agentschap niet al te lang stand gehouden. En Arno liet een hoop verbrande aarde achter.
Ik had in die tijd tussendoor contact met de DVAG en speelde met de gedachte om hierheen over te stappen; tenslotte waren er nette kantoren, een opleidingsconcept en een menselijke omgang met elkaar. Gelukkig heb ik die stap niet gezet.
Ik raakte nogmaals verstrikt bij een financiële distributie uit Hof, de Futura Finanz. Die had qua opleidingsverloop met betrekking tot netwerk en de doororganisatie het beste wat ik tot nu toe had gezien. Ze wisten hoe je netwerk doet. Ze wisten hoe je het goed structureert.
Das Verkaufsgespräch war super: ein Produkt, alles darauf ausgerichtet und leicht zu erlernen. Klasse. Leider wurde das Produkt nicht aufrichtig verkauft: man ließ den Kunden eine Unterschrift setzen, die bestätigt, dass Grundlage für die Entscheidung ein Prospekt ist, den der Kunde aber erst im Nachgang ausgehändigt bekam.
Gelukkig werd het bedrijf meerdere keren aangeklaagd en moest het sluiten, de oprichter vluchtte en ik kon niet dieper instappen. Wie weet welke financiële schade ik anders misschien bij mensen had aangericht die me dierbaar waren? Of ook bij anderen?
Vraag: Wat heb je van al deze mislukkingen geleerd? Dat is toch al een intense reis in korte tijd?
Antwoord:
Een bittere reis. Met hoge financiële verliezen. Zeer leerzaam daarvoor.
Geleerd? Ten eerste dat je niet op de eerste de beste gelegenheid moet vallen/ingaan. Ongeacht wie het je presenteert.
Dan dat je moet kiezen wat bij je past. Kan ik met de producten werken? Vind ik het leuk? Wat zegt mijn onderbuikgevoel? En dat de mensen moeten passen. Het is trouwens ook niet erg als je een "vriend" verliest omdat je niet meteen ja zegt. Want wat voor vrienden zijn dat?
Dan dat je je niet moet laten verblinden door hoge provisies. Alles moet eerst verkocht worden. Kan ik dat, wil ik dat? Is zo'n distributiemodel überhaupt geschikt voor mij? Alleen omdat de drempels laag zijn, betekent dat niet dat het voor mij geschikt is.
Wenn man wirklich ernsthaft arbeitet, wird man erfolgreich. Aber ist das die Arbeit, die ich machen möchte? Kann ich gut und will ich auch mit Menschen reden? Kann ich mit Ablehnung umgehen oder nehme ich das sofort persönlich? Es gibt sogar Menschen, die beleidigen andere Menschen, die ihre „tolle Chance“ nicht wahrnehmen. Weder bin ich so jemand, noch möchte ich mit so jemandem arbeiten. Da fehlt die Demut und die Erfahrung.
Vraag: Oké, er was dus een uitstapje naar de financiële sector. Was je toen nog bij LR en PM?
Antwoord:
Ja en toen barstte er een bom: Helmut Spikker, de medeoprichter van LR, die het bedrijf inmiddels had verkocht, richtte een nieuw netwerkmarketingbedrijf op: de NWA.
NWA stond voor Network World Alliance en wilde de markt flink opschudden. Men spreekt soms van "disruptieve gebeurtenissen", die dus alles overhoop halen en de NWA was zo'n gebeurtenis. Want: ze hadden een zeer interessant productassortiment:
- Aloë Vera, goedkoper dan bij LR
- Voedingssupplementen die extreem veel leken op de FitLine® productlijn, goedkoper dan bij PM
- een eigen, persoonlijke, parfumlijn: de klant kon zijn geur zelf exclusief laten mengen. Goedkoper en individueler dan elders.
- en andere producten die zich al op de markt hadden bewezen
Dat betekent dus: de NWA bood plotseling het assortiment van meerdere concurrerende bedrijven onder één dak aan. In dezelfde of betere kwaliteit. Voor een lagere prijs. Met een behoorlijk redelijk bonusplan. En met een boodschap: kom naar ons, want de anderen zullen het doen.
Tenminste was het dit schrikbeeld dat door het Duitse netwerkmarketinglandschap spookte: "stap over naar ons voordat je partners naar ons overstappen en je dan onder je voormalige structuur moet instappen."
De angst was reëel, vooral omdat enkele leidinggevenden direct overstapten. Dus liet ook ik me door de angst leiden en meldde ik me aan.
En aanvankelijk was ook alles interessant en goed: de producten waren goed. Het nagemaakte Acti van de NWA had als ingrediënt cayennepeper en het product sloeg flink aan. Ook de andere dingen waren erg goed en het bedrijf kende snel grote groei.
Om voor mij onbekende redenen, waarschijnlijk mismanagement of juridische geschillen, viel het bedrijf helaas snel weer om. De geruchtenmolen draaide op volle toeren, ook over wat er achter de schermen van andere bedrijven gebeurde. Maar dat wil ik niet allemaal herhalen.
Vraag: Klinkt als een "netwerkoorlog"?
Antwoord:
Dat kun je wel zeggen. In die tijd was er sowieso veel rumoer op de markt en veel gestook onderling over wie het "betere of beste product heeft" of wie het beste verdienplan had en er waren steeds weer nieuwe schandalen.
Damals war die Zeitschrift NETWORK PRESS am Markt die Branchenzeitschrift für die MLM Industrie und hatte neben Trainings und Firmenvorstellungen, sowie Interviews mit erfolgreichen Networkern immer wieder neue Hinweise und Infos über Probleme mit Firmen. Man konnte sich also gut informieren, da das Internet, wie ja schon erwähnt, zu der Zeit noch immer relativ neu war. Es gab MLM-Internetforen und relativ wenig Reglement.
Vraag: Wat heb je nog meer geleerd?
Antwoord:
Ik heb veel, heel veel bedrijven zien komen en gaan.
Het maakte niet uit of de bedrijven nieuw op de markt waren of al gevestigd en of ze grote voorbeelden, leidinggevenden of financieel kapitaal hadden: veel zijn weer van de markt verdwenen.
Meegemaakt – door eigen contact of direct betrokken vrienden – heb ik bijvoorbeeld.
- FEN – fashion-europe.net – een bedrijf dat jeans verkocht. Spotgoedkoop, modern, modieus, meestal direct uit de kofferbak. Snelle groei, eenvoudig verdienmodel, nieuwkomer van het jaar, Duits bedrijf en helaas met een knal mislukt.
- Organo Gold en andere koffienetwerken. Wie koffie drinkt, kan daar meer mee dan ik. Een voormalige leidinggevende van fe.n (fashion-europe.net) is direct overgestapt en heeft daar grote structuren opgebouwd.
- Unicity Network – das war eine Größe. Da war so manche „Lichtgestalt“ mit an Bord. Eigene Nahrungsergänzungsmittel und viele andere Dinge im Produktsortiment. Kennt heute kaum einer mehr.
- STB Network stond voor "Simply The Best" en is opgericht door een van de lichtfiguren. Opvallend was de onaangename, agressieve marketing waarmee iedereen, van wie ze een adres hadden, moest worden overgehaald om in hun netwerk te stappen. "Simply The Best"? eerder "Stop The Bullshit"!
- TNI – Tahitian Noni International was een miljardenbedrijf dat nonisap verkocht. Het leek erop dat niets dit bedrijf en zijn enorme financiële reserves kon stoppen, maar veel van dit bedrijf bestaat vandaag de dag niet meer.
- XanGo was een bedrijf dat sap van mangosteen verkocht en daarmee voor opschudding zorgde. Ook dit bedrijf kwam en ging.
- WellStar was een ander bedrijf dat zich nieuw op de markt wilde begeven en werd opgericht door een voormalige leidinggevende. De productlijn was een enkel poeder van de algen Lithothamnium, Chlorella en Spirulina.
- DubLi werd ooit opgericht als een soort concurrent van eBay, daarna was het meer een social commerce platform. Toen werd het veranderd en weer veranderd. Het heeft zich in ieder geval niet doorgezet.
- Een ander bedrijf had zich gericht op de verkoop van digitale handtekeningen – zodat men dus een rechtsgeldige en rechtsgeldige handtekening op internet zou hebben. Iedereen die weet hoe goed het in Duitsland gesteld is met digitalisering, kan zich voorstellen wat er met het bedrijf is gebeurd.
- Dann gibt es noch Goolux, was von einem PM Vertriebler ins Leben gerufen wurde. Existiert noch und bietet E-Mail Markting, eine Bio-Seite, Landingpages und Kontaktmanagement. Allerdings kein Network, sondern nur ein einfaches Partnerprogramm dahinter. Die Firma ist aber von Networkern gegründet und mit der Absicht, die Arbeit eines Networkers zu erleichtern. In den Zeiten von Apps auf dem Handy und bekannteren Firmen, die gleiche Leistungen anbieten, jedoch nicht auf dem aktuellsten Stand.
- Niet te vergeten is de opkomst van Energetix, een bedrijf voor magneetsieraden. Dit bedrijf splitste zich vervolgens in twee bedrijven met dezelfde naam vanwege ruzies en moeilijkheden.
- Bovendien was er enige tijd AGEL op de markt, een bedrijf dat voedingssupplementen in de vorm van kleine gelzakjes aanbood. Het zou een betere biologische beschikbaarheid hebben. Het bedrijf zorgde kort voor opschudding en is tegenwoordig niet meer actief.
- en we zouden nog kunnen praten over Herbalife, Amway, AMC, Vorwerk, Tupper, Rainbow, Hyla, proWin, JeMaKo® en vele andere bedrijven. Van de genoemde heeft waarschijnlijk JeMaKo® de beste reputatie en terecht, vind ik.
Vraag: Waren er bedrijven die zich op een bijzondere manier hebben onderscheiden?
Antwoord:
Ja. ASEA® kwam op een gegeven moment op de Duitse markt en daarmee de hype rond "Redox-Signaal-Moleculen".
Mijn oude bekende Christian kwam eens met een fles van het product aan en drong erop aan dat ik het zou proberen. Natuurlijk was hij partner bij het bedrijf. Hij meldde zich ook alleen als hij bij een nieuw bedrijf was en ik me onder hem moest inschrijven.
Ich ließ mir also die Flasche aufdrängen, weil ich die Sachen durchaus mal gerne probiere. Aber die Überwindung, die es gekostet hatte, den Inhalt auch zu trinken, war sehr hoch. Ich weiß nicht, ob das Produkt von ASEA® mit dem hochinteressanten CDL (Chlordioxid) in Verbindung steht, aber geruchlich und geschmacklich gab es durchaus Ähnlichkeiten. Falls es Ähnlichkeiten gibt, würde ich lieber zu CDL greifen.
Ein mir bekannter Journalist hatte seine Recherchen zu ASEA® (ungefähr 20 A4 Seiten) in seinem Blog publiziert und es gab rege Diskussionen unter dem Beitrag von Menschen, die das Produkt ebenfalls getestet hatten und es war eine zeitlang die größte Anlaufstelle für Informationen über Firma und Produkt – bis dieser Beitrag eines Tages vom Netz genommen wurde. Ich gehe davon aus, dass er Streitigkeiten aus dem Weg gehen wollte. Das ist schade, denn der Artikel hatte nichts bösartiges oder fehlerhaftes, soweit ich mich erinnern kann.
ASEA® is nog steeds op de markt en doet zijn ding. Voor mij was het bedrijf echter nooit interessant, omdat ik had geleerd dat ik alleen met bedrijven kan werken waar ik achter kan staan. Zowel inhoudelijk, ethisch als qua productassortiment. En ik had mijn nieuwe thuis destijds al gevonden.
Vraag: Zijn er bedrijven waarmee je positieve ervaringen hebt gehad en wat werd dan je nieuwe thuis?
Antwoord:
Ja. Laten we nog eens de bedrijven opsommen die – naar mijn ervaring – een goede reputatie hebben:
- laten we beginnen met Tupperware. Iedereen heeft Tupper thuis. Helaas heeft Tupper enkele zeer slechte jaren achter de rug. Iedereen kent Tupper en hopelijk blijft het bedrijf op de een of andere manier bestaan.
- Vorwerk – is weliswaar geen netwerk, maar een directe verkoop, behoort toch tot de bekende bedrijven en heeft geen slechte reputatie. Ik had de laatste jaren alleen problemen met vertegenwoordigers van het bedrijf, maar ik hoop dat dat alleen mijn ervaring is.
- Hyla en proWin zijn weliswaar geen giganten op de markt, maar ik heb in al die jaren nauwelijks iets slechts over hen gehoord en ik ben altijd blij als iemand zich hier inzet.
Laten we naar de bedrijven met een zeer goede reputatie gaan:
- Berner GmbH, een bedrijf uit Noord-Duitsland, dat met Cellagon® een micronutriëntenconcentraat op de markt brengt en zich waarschijnlijk nog nooit iets slechts te schulden heeft laten komen.
- JeMaKo®, het bedrijf voor schoonmaakdoeken, schoonmaakmiddelen en andere dingen rondom reinheid. Klinkt onopvallend, maar heeft door kwaliteit en ethiek een goede reputatie opgebouwd.
Vraag: En bij welk van deze bedrijven ben je dan terechtgekomen?
Antwoord:
Bij geen van hen. Mijn nieuwe thuis heb ik nog helemaal niet genoemd.
Door mijn studie gezondheidswetenschappen aan de Hogeschool Coburg heb ik twee bedrijven leren kennen die mij qua ethiek, prijs, kwaliteit, effect en productassortiment hebben overtuigd.
Die eine Firma ist PEN-YANG®, ein deutsches (in Coburg gegründetes!) Unternehmen, welches mit „Energie“ arbeitet. Der Gründer ist ein uralter Rutengeher, Schneider-Schüler und Forscher. Er hat Zeit seines Lebens hunderte Brunnen für Brunnenbohrungen ermittelt und nicht nur den exakten Ort sondern auch die exakte Tiefe im Voraus angegeben. Ohne jemals eine einzige Fehlbohrung. Allein über das Ausmessen mit den Werkzeugen der Radiästheten.
Und seine Firma PEN-YANG® nutzt das Wissen und programmiert damit Platten, Antennen und andere Datenträger, um einen positiven Einfluss auf die Umgebung zu nehmen. Während ein Magnet auf der magnetischen Ebene ausgerichtet wird, wird hier z. B. eine Metallplatte auf drei Ebenen – magnetisch, elektromagnetisch und elektrisch (das ist die wertvollste und schwierigste) – ausgerichtet. Mit dem Ergebnis, dass Lebensmittel in ihrer Qualität verbessert werden können und solche Dinge wie Erdstrahlen, Störzonen, Wasseradern und all diese Einflüsse aus Boden und Technik nicht mehr gesundheitsbelastend sind.
Das heißt also: mit einfachen und vor allen Dingen altbewährten Mitteln eine positive Veränderung bewirken, ohne dass man im Alltag viel ändern muss. Man muss aber auch sagen, es handelt sich hier nicht um ein Network Unternehmen. Trotzdem würde ich jedem empfehlen, die Produkte zu testen. Wer nicht weiß, womit er beginnen soll, dem würde ich einen Vital-Slab empfehlen.
Vraag: En het tweede bedrijf?
Antwoord:
Dat is Platinum Health Europe.
Een bedrijf waarvan de producten praktisch voor 100% uit planten bestaan. Ik heb het bedrijf leren kennen via de rawfood-scene.
Tijdens mijn stage tijdens mijn studie was ik in een uitgeverij voor een rauwkostmagazine. En bijna alle rauwkosteters daar gebruikten de producten van Platinum. Rauwkosteters hechten veel waarde aan de kwaliteit en zuiverheid van hun voeding en ik wist niet waarom ze iets "extra's" namen. Totdat ik besefte dat het hier om hoogwaardige plantenpoeders ging.
En iets aan deze "natuurlijke producten" heeft me gegrepen en tot op de dag van vandaag niet meer losgelaten.
Ich schätze es, dass die Firma Wert auf Natürlichkeit, Qualität und faire Preise legt. Es gibt keine Superlative, kein „wir sind die Besten“, keine aufwendigen Autoprogramme, die ja irgendwie finanziert werden müssen und keine zweifelhaften Marketingmaßnahmen; hier geht es einfach nur um faire Produkte und den Nutzen für den Menschen.
Daar kan ik achter staan.
Vraag: En dat is dus jouw netwerkverhaal. Kun je de belangrijkste punten nog eens samenvatten?
Antwoord:
Natuurlijk:
- een bedrijf is niet goed omdat het nieuw is
- je hoeft er niet vanaf het begin bij te zijn
- het maakt niet uit welke namen en gezichten zich uitspreken voor een bedrijf of product
- let erop of het bedrijf legaal opereert
- een bedrijf uit de VS of ergens anders hoeft niet per se ook in Europa succesvol te zijn
- het maakt niet uit in welke fase een bedrijf zich bevindt
- zoek een bedrijf uit waarvan de producten je interesseren en dat bij je waarden past
- laat je niet verleiden door de belofte van veel geld
- kies een bedrijf niet omdat je vrienden er al bij zijn, kies een bedrijf dat voor jou juist is
- luister naar je onderbuikgevoel
- begin gewoon
Vraag: Dat is een goede samenvatting. Dank je voor het delen van je zeer uitgebreide ervaringen. Nog een laatste zin?
Antwoord:
Als je echt in deze branche wilt werken, zoek dan iets dat echt bij je past. Laat je niet te snel verleiden, lokken of verblinden. Beoordeel met je gevoel en kijk of een bedrijf bij je waarden past. En als dat bedrijf Platinum zou moeten zijn, neem dan contact met ons op.
Een Platinumberater is zeker ook vlakbij jou. En we zijn aardige, nuchtere mensen. Spreek ons gerust eens aan.