El marketing de red no es una invención nueva.
En las décadas de existencia de esta forma de distribución, muchas empresas han ido y venido. Grandes empresas con millones en ventas han desaparecido, nuevos participantes pomposos no pudieron cumplir sus promesas y algunas empresas "aburridas" han permanecido en el mercado durante décadas sin inmutarse.
En esta entrevista echamos un vistazo personal a más de 25 años de historia de redes y aprendemos uno u otro aspecto interesante.
Pregunta: Hola Sebastián. Antes de comenzar para las personas que no te conocen: ¿quién eres y qué haces?
Respuesta:
Soy sobre todo una persona muy curiosa que disfruta acumulando experiencias. Pienso mucho las cosas y soy un solucionador de problemas creativo. Sin embargo, tampoco estoy libre de errores y fracasos; eso hace que nuestra entrevista sea tan interesante.
Ich bin 1983 geboren und damit nicht mehr ganz jung und habe seit 2001 Erfahrungen mit dem Network Marketing. Dazu gekommen bin ich, weil ein guter Freund mir einmal über einen gemeinsamen Bekannten gesagt hat „Ey, der Michael hat gesagt, wenn man Geld verdienen will, kann man über ihn Handyverträge verkaufen und so.“
Y así llegué como la Virgen al Niño y me involucré – sin ningún conocimiento de fondo – en mi primera empresa de redes.
Pregunta: Eso fue hace bastante tiempo. ¿Quién fue esta primera empresa y por qué no funcionó con ella?
Respuesta:
Como dije, no tenía idea de nada y estaba simplemente entusiasmado. ¿Ganar dinero de manera fácil? ¿Y construir un equipo y ganar de eso? ¿Dónde firmo? Aquí: en net-com 2000.
net-com 2000 era en ese momento una empresa modelo alemana: joven, dinámica, de rápido crecimiento (en ese momento el boom de los teléfonos móviles estaba comenzando – casi nadie tenía uno y casi todos querían uno), tarifas interesantes para los clientes y con Mike Düring un encantador fundador de la empresa.
Die Zeichen standen also durchaus gut, nur hatte die Firma kein besonderes Alleinstellungsmerkmal, indem man nur Handyverträge verkauft. Der Markt wandelte sich schnell, neue Mitbewerber traten auf und auch net-com 2000 ließ sich neue Dinge einfallen: so gab es bald neue Produkte (das legendäre ITC – Infotainment Center), einen neuen Marketingplan und kurz darauf die Insolvenz.
Die genauen Hintergründe kenne ich nicht und der leidenschaftliche Junggründer Mike Düring hat hier sicherlich sehr interessante und auch schmerzliche Erfahrungen sammeln dürfen – aber auch wir als Partner, die Geld in Unterlagen und Produkte gesteckt hatten und jetzt auf dem Trockenen saßen. Ich mache Mike Düring an der Stelle ausdrücklich keinen Vorwurf, denn wir alle hätten sicherlich von einer stabilen Firma mehr profitiert. Aber im Leben geht eben nicht immer alles nach Plan.
Pregunta: Mencionaste que "estaban sin nada". ¿Qué significa eso? ¿Invertiste mucho dinero y lo perdiste? ¿Qué aprendiste de todo esto?
Respuesta:
Bueno, yo era joven y aún no tenía trabajo. Comencé con el marketing de red durante la escuela. Tenía algo de dinero por un trabajo a tiempo parcial, pero en ese momento creía ciegamente en los líderes y confiaba ciegamente en la empresa. Pequeño consejo: no deberías hacerlo.
Como resultado, no solo compré materiales publicitarios, sino sobre todo un ITC. El dispositivo costó casi 2.000 € y pedí prestado el dinero a mis padres. No fue una buena jugada. En el mejor de los casos, no deberías prestar ni pedir prestado dinero. Ni entre amigos ni en la familia.
Después de que net-com 2000 quebró, el Centro de Infotainment prácticamente no se pudo usar más, porque el servicio conectado y las prestaciones prometidas ya no se podían utilizar. Costosa lección.
Una de las lecciones: no importa cuán buena e interesante sea la oferta, ¿realmente la necesitas? ¿Realmente??
Pregunta: Entonces, tener cuidado con lo que se gasta y no creer todo lo que dicen los líderes. ¿Alguna otra lección?
Respuesta:
Sí. Los oportunistas no son buenos amigos ni socios comerciales. ¿Qué quiero decir con eso?
Mi amigo, que fue el primero en contarme sobre el marketing de red, se unió como mi patrocinador en la misma empresa. Con él todo fue genial, honesto, sincero y seguimos siendo buenos amigos hasta hoy.
Pero también hay personas que quieren hacerlo fácil, que no quieren hacer nada y les gustaría que otros trabajen para ellos sin mover un dedo.
Da gab es einen solchen Glücksritter, Manuel, den ich über diese Network Firma kennengelernt hatte. Wir haben uns anfänglich angefreundet und überlegt, wie wir Menschen auf die Möglichkeit mit net-com 2000 ansprechen können oder einfach nur Handyverträge abschließen können. Das Internet war zu der Zeit damals sehr neu und es kam gerade einmal ISDN auf; die meisten Menschen hatten damals noch keinen Internetzugang und wir hatten auch gar nicht die Ideen, wie man über das Internet gezielt Menschen erreichen könnte.
Así que hicimos otra cosa. Por un lado, imprimimos volantes que debían ser distribuidos. Pero Manuel no se ocupó de eso. Siempre calculaba cuánto dinero ganaría si x% de las personas que recibieran el volante firmaran un contrato.
Y por otro lado, reservamos un espacio en el centro de la ciudad un día. Para poder ofrecer a la mayor cantidad de personas posible en una conversación en un pequeño pabellón los fantásticos contratos de telefonía móvil que teníamos.
Aunque – yo reservé y pagué el espacio, me ocupé del material y puse todo en marcha, solo para descubrir:
- ese día no era día de mercado. Así que éramos un solo puesto bastante destartalado en el centro de la ciudad.
- Manuel no vino para ayudar, como habíamos acordado, o para trabajar.
- y yo no soy una persona extrovertida. Así que no me acerco simplemente a extraños y les hablo.
Manuel había prometido contribuir a los costos, pero yo era joven y ingenuo y no había hecho que me diera nada por escrito. Como resultó más tarde, Manuel tampoco tenía dinero y quería pagar su parte del puesto con los contratos de telefonía móvil cerrados.
Esto puede sonar como una historia de obvia estupidez (y lo es), pero muestra: si comienzas algo nuevo: ten mucho cuidado. Pregunta a tus amigos, padres o tu entorno. Deja que te digan y muestren dónde están las trampas.
Häufig sind Menschen, die neu mit etwas arbeiten, ein wenig engstirnig. Aber nicht jeder, der etwas kritisches zu einer neuen Arbeit – oder Geschäftsgelegenheit – sagt, meint es schlecht oder versteht nicht, worum es geht. Ganz im Gegenteil: manchmal verstehen sie sehr gut, worum es geht. Und dann sind kritische Stimmen Gold wert. Ich hätte mir sehr viel Geld gespart, wenn ich mehr Fragen gestellt hätte und ein wenig zurückhaltender gewesen wäre.
Pregunta: Muy instructivo, de hecho. ¿Cómo continuó para ti después de la quiebra de net-com 2000?
Respuesta:
Al principio no muy bien, diría yo. Y mi mayor error fue que todavía tenía contacto con Manuel. Y él había conocido una nueva, emocionante y joven red que tenía que mostrarme. Podríamos estar allí desde el principio y "ganar mucho dinero".
No sé qué me impulsó, pero dejé que me mostrara esta empresa. Se trataba de la empresa extremadamente efímera MegaKonzept.
MegaKonzept fue fundada y dirigida por personas que… ¿cómo decirlo elegantemente?… cuya ética e interés en las personas pondría en duda.
Es ging darum, irgendwelche Versicherungsverträge an den Mann zu bringen. Es gab ein interessantes Provisionssystem. Es gab regelmäßige Schulungen. Diese Schulungen waren nicht nur regelmäßig, sondern auch ekelmäßig, denn menschlich war der Schulungsleiter nicht zu empfehlen. Wortgewandt ohne Zweifel. Aber wie er hinter verschlossenen Türen mit den Menschen umgegangen ist, war nicht gut.
Y este MegaKonzept me fue presentado por Arno, un ex policía. Por qué "ex" debería descubrirlo con el tiempo. Pero digamos que encajaba bien con el resto de las personas que fundaron y comercializaron este sistema.
Pero esta reunión tuvo algo bueno: este ex policía era asesor de LR y el perfume "Jungle Man" no me dejó en paz después de olerlo una vez. Y así me convertí en asesor de LR.
Pregunta: ¿Te uniste a una empresa de marketing de red por un perfume?
Respuesta:
Ja. Das Parfüm war so gut, ich musste es haben. Und natürlich wollte ich nicht vollen Preis zahlen. Ob die Produktpalette tatsächlich zu mir gepasst hat, war damals nicht Teil meiner Überlegung. Es hieß auch immer: „unsere Kunden sind alle Menschen, die duschen und waschen“. Das ist zwar gut und schön, aber viele Menschen bevorzugen einfach nach wie vor die günstige Zahncreme für 0.99 € aus dem Supermarkt statt einer mit Aloe für 5.99 €.
Pero como todavía no tenía mucho dinero, quería ahorrar y también ganar algo.
Pregunta: ¿Cómo ayudó LR en eso?
Respuesta:
En resumen, no lo hizo. Pero eso se debe más a que no sabía lo que quería, la gama de productos no se adaptaba realmente a mí y todavía no soy bueno en hablar a la gente sobre productos o negocios.
En mi tiempo todavía estaba Helmut Spikker im Unternehmen, die weltweite Nr. 1 war Ilhan Dogan, Thomas Heursen kam erst später dazu und Achim Hickmann wurde in guter Erinnerung behalten. Ich war Teil der Großorga Yandimoglu, der damals Gold-Orgaleiter war. Es gab damals regelmäßige monatliche Präsentationen im Hotel Pyramide in Fürth und LR war zu diesem Zeitpunkt das umsatzmäßig größte MLM-Unternehmen Deutschlands.
Ich war auf jedem Seminar dabei, bei jeder Geschäftspräsentation, habe mir alle Infos geholt und Unmengen an Geld für Werbemittel ausgegeben. Wenn es etwas interessantes gab und andere damit gute Erfahrungen gemacht hatten, wollte ich es haben. Zu meiner Zeit gab es damals noch Videokassetten und so habe ich Videokassetten mit dem Report über Aloe Vera in der Fernsehsendung „Fliege“ (Jürgen Fliege) gekauft. Zusammen mit einem Flyer sollten wir das überall verteilen, die Leute bitten, sich das Video anzuschauen und wir würden es in zwei Tagen wieder abholen. Aber um damit richtig Erfolg zu haben, musste man Klinken putzen. Und das war nicht meine Welt.
Zu der Zeit damals hat LR Aloe Vera neu ins Sortiment aufgenommen und damit FLP (Forever Living Products) auf dem deutschen Markt Konkurrenz gemacht. Die LR Aloe mit Blütenhonig nach Rezeptur von Pater Romano Zago schmeckt mir bis heute noch besser als FLP Aloe. Einmal alle paar Jahre kaufe ich mir ein paar Flaschen auf einem der Verkaufsportale, denn ich bin schon lange kein Partner von LR mehr.
Ninguna de las formas de proceder realmente se adaptó a mí y la gama de productos, como mencioné, tampoco. También estuve allí cuando LR introdujo la Starbox; fragancias exclusivas que fueron nombradas en honor a celebridades y creadas con su ayuda o para ellas.
Damals hieß die Aktion „Mit 12 zu 21“ und wir wusste nicht, was das sein soll. Dahinter steckte, dass mit den 12 Promis der Weg zum 21%er (einer wichtigen Karrierestufe bei LR) für jeden einfacher als bisher möglich sein sollte. Und das zu Recht. Die Starbox war hübsch gestaltet, hatte die Testsätze der 12 Promi-Parfüms an Bord (Boris Becker, Ralf Schumacher, Heidi Klum, Sarah Connor, Udo Walz, André Rieu, No Angels, Heiner Lauterbach, Sonja Kirchberger, Iris Berben, Nadja Auermann, Anna Kournikova, später kamen Leute wie Bruce Willis dazu, andere wurden entfernt) und dass nach meinem Empfinden mind. eines der Promi Parfüms einem früheren Duft der LR Hausmarke (Racine) verdächtich ähnlich roch, störte nicht.
Die Starbox war ein einzigartiges Werbemittel und brachte, so wie die Aloe Vera Produktlinie, mehr Schwung in die Firma. Aber auch die Grabenkämpfe mit anderen Firmen nahmen zu, denn: plötzlich war man (mit der Aloe) im direkten Wettbewerb zu FLP. Und wo man früher nett nebeneinander arbeiten konnte oder man sich gegenseitig Produkte abgekauft hatte, kam es jetzt zu Vergleichen, wer das „bessere Produkt“ hat. Und diese Kämpfe wurden vehement geführt.
Pregunta: Las luchas internas no suenan muy agradables. ¿Es así que en el Network se combaten entre sí?
Respuesta:
No puedo responder eso de manera general y ciertamente no puedo hablar por todos los líderes. Pero he presenciado muchas cosas.
Ich erinnere mich, dass bei einer Präsentation einmal drei Berater von unterschiedlichen Firmen an einem Tisch saßen und sich gegenseitig klar machen wollten, dass ihr Produkt den größten gesundheitlichen Vorteil hat, das absolut beste ist und der jeweils andere sich glücklich schätzen sollte, endlich dazuzulernen und sich bitte gleich einzuschreiben. Um ein Revier kämpfende Katzen waren zivilisierter als das, was ich an dem Tag gesehen habe.
Besonders im Kopf ist mir ein Ereignis auf einem Seminar, als einer der Gäste nach der Pause nicht mehr in den Saal kommen durfte und der Veranstalter ihn praktisch hinausgeworfen hatte. Ich gebe zu, dass ich mich damals auch gefragt hatte, was dieser Gast für komische Fragen stellt; rückblickend müsste aber ein geübter Vortragsredner in der Lage sein, simple, wenn auch unerwartete, Fragen zu beantworten und sich nicht wie ein zartes Pflänzchen zu verhalten, nur weil jemand nachfragt und nicht sofort Hurra schreit.
Dieser „ungebetene Gast“ war ein extrovertierter FitLine®-Berater, der immer gut drauf und erfolgreich und anfassbar war. Viel entspannter als die Anzugfraktion, die man in den höheren Rängen bei LR vorgefunden hatte und die ihn des Saales verwiesen hatte. Natürlich hatte der Veranstalter das Hausrecht, aber plötzlich war da jemand, der lässig war und Spaß an seiner Tätigkeit und seinen Produkten hatte.
Pregunta: ¿Y entonces te cambiaste a FitLine®?
Respuesta:
Naja, ganz so schnell ging das nicht. Ich wusste ja erst einmal gar nicht, was das ist, was die machen und wo es Unterschiede gibt. Außerdem habe ich an besagtem Seminar erst einmal den Menschen kennengelernt, der den „ungebetenen Gast“ eingeladen hat. Und das war meine Upline, die ich bis dahin noch gar nicht kannte. Ebenfalls ein Polizist, aber im aktiven Dienst. Sportlich, schlank, sympathisch und mit einer „can-do“ Einstellung.
Gesundheit hat mich schon seit meiner Kindheit interessiert und ich war immer auf der Suche nach guten Produkten. Bei PM / FitLine® waren Vitamine kein „haben-wir-auch“ Produkt, sondern der Fokus. Das war interessant. Ich hatte schon ein paar Monate vorher mal zufällig eine FitLine®-Erfahrung gemacht, als mir eine Bekannte einen Activize angeboten hat und der typische „Flush“ einsetzte; aber es war damals nicht der richtige Zeitpunkt und nicht die richtigen Leute.
Ich hatte bis zu diesem Seminarerlebnis also keinen echten Kontakt zu FitLine®, was komisch ist, da die weltweite Nummer 1 von PM / FitLine®, Joachim Heberlein, aus meiner Gemeinde Bischberg stammt. Ich bin im Ortsteil nebendran aufgewachsen und Joachim hat durch Fleiß und Glauben an seine Firma praktisch jeden 10. Haushalt in Bamberg zu FitLine® Kunden gemacht. Oder zumindest schien es so, denn plötzlich sind einem mehr und mehr dieser FitLine® Autos aufgefallen. Er hat sich auch neue Marketingmethoden einfallen lassen, die dann von fast allen verwendet wurden. Unabhängig, was man von der Firma oder den Produkten halten mag, kann – und sollte – man Beharrlichkeit, Fleiß und die entsprechenden Erfolge anerkennen. Und der Erfolg wurde Joachim sicherlich nicht geschenkt.
Pregunta: ¿Y trabajaste con él?
Respuesta:
No, no estaba en su línea, hasta donde sé. Pertenecía a una organización en Fürth, cuya línea ascendente provenía de Aschaffenburg. Era una pareja maravillosa, Michael y Monika, que trabajaban con mucha pasión.
Unter denen war der Michael aus Fürth, dann kam der Jürgen (der „Störenfried“ auf dem LR-Seminar), dann der Chris und dann ich. Ich war in einer interessanten Situation: einerseits hatte ich die Vorteile, die es in meiner Heimatgemeinde gab, wie z. B. das deutschlandweit erste DSC (Direct Sales Center) von FitLine® und konnte mich also vor Ort mit Produkten eindecken.
Por otro lado, gracias al trabajo previo de Joachim, había eventos informativos regulares en la ciudad a los que podía asistir, porque allí cada socio podía ir con sus invitados.
Und ich hatte den Vorteil, dass die „rebellische“ Fürther Struktur Experimente führen durfte: so wurde exklusiv für diese Linie die Option testweise eingeführt, Interessenten mit einem ganz kleinen Paket als FitLine®-Partner einzuschreiben. Eine Dose Activize und eine geringe Gebühr. Normalerweise musste man gleich ganz anders starten, so günstig war das sonst nicht möglich.
Und wir konnten eigenes Marketingmaterial nutzen. Das würde ich heute niemandem mehr empfehlen, weil die Richtlinien in Bezug auf gesundheitsbezogene Aussagen heute sehr strikt sind und man sich leicht in die Nesseln setzen kann. Besser nur das vorgegebene Material von der Firma nutzen. Ist eine Haftungsfrage. Wobei ich nicht weiß, ob das veränderte Marketingmaterial, was wir damals hatten, von PM abgesegnet oder nur geduldet wurde. Ich denke mal, aus rechtlichen Gründen haben sie kein offizielles Okay gegeben.
Pregunta: ¿Y viste tu futuro en la empresa?
Respuesta:
Im Grunde ja. Aber ich war damals noch relativ jung und mein Umfeld hatte mit all den Sachen nichts am Hut. Wenn ich denen also etwas von Gesundheit erzählen wollte, waren die jüngeren nicht interessiert und die älteren sahen mich nicht als kompetent. Eher als Vitaminverkäufer. Und diejenigen, die sich Infos geholt haben, waren alle enttäuscht, dass man das ja „regelmäßig“ nehmen muss; sie hatten auf eine schnelle Pille gehofft, die man einmal nimmt und die Probleme sind weg. Aber wenn Gesundheit von Dauer sein soll, muss ich mich auch dauerhaft kümmern.
Al final, durante los años, yo mismo fui mi mejor cliente. Aunque asistí a todas las conferencias y capacitaciones y me esforcé, no funcionó así.
Zu der Zeit kam das sehr gute „Darm – Topf“ Konzept auf (soweit ich weiß, hat sich das auch der Joachim Heberlein ausgedacht) und damit konnte man gut arbeiten – aber ich war wohl noch zu jung oder habe das Geschäft nicht ernst genug genommen oder es war einfach nicht das richtige für mich. Ich würde mich also nicht als erfolgreich bezeichnen wollen. Aber Unmengen an Material hatte ich: egal, ob Flyer oder T-Shirts, Sporttaschen, Autoaufkleber, Trinkbecher, Jacken, Pins…
Pregunta: ¿Y en ese tiempo seguías involucrado con LR?
Respuesta:
Sí, pero se puso aún más salvaje.
La mayoría de las empresas tienen cláusulas de exclusividad. Al menos eso era común en ese entonces. Así que oficialmente no podías trabajar para otra empresa con un surtido similar al mismo tiempo. A la mayoría no les importaba. Y yo también fui durante un tiempo tanto socio de LR como de PM.
LR tenía mejores perfumes que PM, que tenía su propia serie "Pierre Martèn". Muy divertido, porque las iniciales de la marca de perfumes también eran PM.
Sin embargo, PM tenía para mi gusto los mejores suplementos alimenticios y con Laurent Cristanel una cosmética muy buena, mejor. Pero LR había introducido Aloe Vera en ese momento y con eso podía obtener perfumes y Aloe de LR y suplementos alimenticios de FitLine® de PM.
Pregunta: ¿Dijiste que se puso aún más salvaje?
Respuesta:
Ja, Ex-Cop Arno kam wieder mit ins Bild. Man muss sich vor Augen führen, dass das alles in sehr kurzer Zeit vonstatten ging und ich deshalb immer noch im Vertrauen darauf war, dass er es im Grunde gut meint. Und aus einer gewissen Sichtweise tut er es auch, nur er war kein guter Umgang für mich. Völlig unterschiedliche Typen, völlig unterschiedliches Menschenbild und umgehen mit Menschen und ganz andere Lebenserfahrung.
Después del fracaso de este MegaKonzept, quería establecer su propia distribución. Y yo y el aventurero Manuel podríamos estar al frente.
Von Unwissenheit und der Chance auf ein großzügiges Einkommen gelockt sagte ich zu, dass ich dabei bin, Manuel war an dieser Stelle zunächst schlauer, weil vorsichtiger. Und er sollte insofern recht behalten, als dass der „Vertrieb“ dann ein Versicherungsbüro war und er uns als Versicherungsvertreter dort einhängen wollte.
Gelockt von 900,- € monatlichem Fixum und einer angeblichen Ausbildung, die ich erhalten sollte, verließ ich meine reguläre Ausbildungsstelle noch in der Probezeit. Ich habe also damals meine Ausbildung aufgegeben, weil ich zu unreif war und dem Versprechungen eines im Grunde völlig fremden Menschen geglaubt habe.
Pregunta: ¿Y eso fue un error?
Respuesta:
Fue un gran error. Aunque creo que nada en la vida es realmente incorrecto, porque finalmente nos ha llevado a donde estamos hoy y nos ha hecho quienes somos hoy, podría haberme ahorrado esas experiencias. O haberlo tenido más fácil. Y los próximos meses fueron un verdadero horror.
Denn ich bekam keine Ausbildung: ich wurde als hauptberuflich selbständiger Versicherungsvertreter in dieses Büro aufgenommen. Ohne Schulung, ohne Hilfestellung und praktisch ohne Büro. Es wurde zwar ein Büro in der Innenstadt gemietet und ich konnte es mit benutzen, aber als Ausrüstung bekam ich einen alten PC, ein Telefon und ein Telefonbuch.
Y eso fue todo. La tarea era: "Llama a la gente y asegúrate de que puedas venderles seguros."
Internet hatten wir damals noch so gut wie nicht, Gesprächsleitfaden hatte ich nicht bekommen, keine Einweisung, keine Aufklärung über Haftung und ähnliches und das interessanteste: nicht Arno war der Inhaber des Versicherungsbüros, sondern Sabine. Eine Freundin/Lebensgefährtin? Das war mir nicht klar. Jedenfalls fing sie an, wie wild Verträge abzuschließen und ich war in einer ziemlichen Zwickmühle gelandet.
Pregunta: ¿Eso suena no solo salvaje, sino también inmoral?
Respuesta:
Bueno, estoy seguro de que formalmente todo se hizo correctamente. Pero moralmente, muy cuestionable. Al menos yo me sentí muy incómodo. Simplemente no era mi mundo.
A través de una de estas complicaciones incluso perdí temporalmente mi seguro de salud. No lo recomiendo. Realmente no lo recomiendo.
Mi conocido Manuel se dejó seducir para trabajar también a tiempo parcial y luego también tuvo que sufrir bajo los juegos de poder de Arno. Afortunadamente, la agencia no duró mucho. Y Arno dejó un montón de tierra quemada.
En ese tiempo tuve contacto intermitente con la DVAG y consideré cambiarme allí; después de todo, había oficinas decentes, un concepto de formación y un trato humano entre sí. Afortunadamente, no di ese paso.
Me enredé nuevamente con una empresa financiera de Hof, Futura Finanz. Tenían el mejor proceso de formación en términos de Network y organización que había visto hasta entonces. Sabían cómo hacer Network. Sabían cómo estructurarlo correctamente.
Das Verkaufsgespräch war super: ein Produkt, alles darauf ausgerichtet und leicht zu erlernen. Klasse. Leider wurde das Produkt nicht aufrichtig verkauft: man ließ den Kunden eine Unterschrift setzen, die bestätigt, dass Grundlage für die Entscheidung ein Prospekt ist, den der Kunde aber erst im Nachgang ausgehändigt bekam.
Afortunadamente, la empresa fue demandada varias veces y tuvo que cerrar, el fundador se fugó y no pude involucrarme más profundamente. ¿Quién sabe qué daño financiero podría haber causado a personas que me importaban? ¿O incluso a otras personas?
Pregunta: ¿Qué has aprendido de todos estos fracasos? Es un viaje bastante intenso en poco tiempo, ¿no?
Respuesta:
Un viaje amargo. Con grandes pérdidas financieras. Muy instructivo por ello.
¿Aprendido? Por un lado, que no se debe caer en la primera oportunidad que se presenta. No importa quién la presente.
Entonces que uno debe elegir lo que le conviene. ¿Puedo trabajar con los productos? ¿Me gusta? ¿Qué dice mi instinto? Y que las personas deben encajar. Por cierto, tampoco es un problema perder un "amigo" porque no dices sí de inmediato. Porque, ¿qué tipo de amigos son esos?
Luego, que no se debe dejar deslumbrar por altas comisiones. Todo debe venderse primero. ¿Puedo hacerlo, quiero hacerlo? Entonces, ¿es realmente un modelo de ventas adecuado para mí? Solo porque las barreras son bajas, no significa que sea adecuado para mí.
Wenn man wirklich ernsthaft arbeitet, wird man erfolgreich. Aber ist das die Arbeit, die ich machen möchte? Kann ich gut und will ich auch mit Menschen reden? Kann ich mit Ablehnung umgehen oder nehme ich das sofort persönlich? Es gibt sogar Menschen, die beleidigen andere Menschen, die ihre „tolle Chance“ nicht wahrnehmen. Weder bin ich so jemand, noch möchte ich mit so jemandem arbeiten. Da fehlt die Demut und die Erfahrung.
Pregunta: Bien, entonces hubo una incursión en el área financiera. ¿Pero aún estabas con LR y PM en ese momento?
Respuesta:
Sí, y luego estalló una bomba: Helmut Spikker, el cofundador de LR, que había vendido la empresa en su momento, fundó una nueva empresa de Network Marketing: la NWA.
NWA significaba Network World Alliance y quería limpiar el mercado de manera significativa. A veces se habla de "eventos disruptivos" que lo alteran todo, y la NWA fue uno de esos eventos. Porque: tenían una gama de productos muy interesante:
- Aloe Vera, más barato que en LR
- Suplementos alimenticios, que tenían similitudes extremas con la línea de productos FitLine®, más baratos que en PM
- una línea de perfumes personal, el cliente podía mezclar su fragancia exclusiva. Más barato e individual que en otros lugares.
- y otros productos que ya se habían probado en el mercado
Es decir: la NWA ofrecía de repente el surtido de varias empresas competidoras bajo un mismo techo. En igual o mejor calidad. A un precio más bajo. Con un plan de bonificación bastante razonable. Y con un mensaje: vengan a nosotros, porque los demás lo harán.
Al menos era este espectro aterrador que rondaba el paisaje del marketing de redes alemán: "cámbiense a nosotros antes de que sus socios se cambien a nosotros y luego tengan que unirse a su antigua estructura."
El miedo era real, especialmente porque algunos líderes cambiaron directamente. Así que también me dejé llevar por el miedo y me inscribí.
Y al principio todo era interesante y bueno: los productos eran buenos. El Acti imitado de la NWA tenía como ingrediente pimienta de cayena y el producto era bastante potente. También las otras cosas eran muy buenas y la empresa creció rápidamente.
Por razones que desconozco, lo más probable es que fueran mala gestión o disputas legales, la empresa lamentablemente cayó rápidamente. La rumorología estaba en auge, también sobre lo que había sucedido en el trasfondo de otras empresas. Pero no quiero repetir todo eso.
Pregunta: ¿Suena como una "guerra de redes"?
Respuesta:
Se puede decir. En ese momento ya había mucho ruido en el mercado y muchas puyas entre sí sobre quién tenía "el mejor o mejor producto" o quién tenía el mejor plan de ganancias y siempre había nuevos escándalos.
Damals war die Zeitschrift NETWORK PRESS am Markt die Branchenzeitschrift für die MLM Industrie und hatte neben Trainings und Firmenvorstellungen, sowie Interviews mit erfolgreichen Networkern immer wieder neue Hinweise und Infos über Probleme mit Firmen. Man konnte sich also gut informieren, da das Internet, wie ja schon erwähnt, zu der Zeit noch immer relativ neu war. Es gab MLM-Internetforen und relativ wenig Reglement.
Pregunta: ¿Qué más has aprendido?
Respuesta:
He visto muchas, muchas empresas venir y desaparecer.
No importaba si las empresas eran nuevas en el mercado o ya estaban establecidas y si tenían grandes modelos a seguir, líderes o capital financiero: muchas desaparecieron del mercado.
Experimentado – a través de contacto propio o amigos directamente involucrados – he visto, por ejemplo,
- FEN – fashion-europe.net – una empresa que vendía jeans. Baratos, modernos, a la moda, la mayoría directamente desde el maletero. Crecimiento rápido, plan de ganancias simple, novato del año, empresa alemana y lamentablemente fracasó estrepitosamente.
- Organo Gold y otras redes de café. Quien bebe café puede entenderlo más que yo. Un ex líder de fe.n (fashion-europe.net) se trasladó directamente y construyó grandes estructuras allí.
- Unicity Network – das war eine Größe. Da war so manche „Lichtgestalt“ mit an Bord. Eigene Nahrungsergänzungsmittel und viele andere Dinge im Produktsortiment. Kennt heute kaum einer mehr.
- STB Network significaba "Simply The Best" y fue fundada por una de las figuras destacadas. Lo que era notable era el desagradable y agresivo marketing, con el que intentaban convencer a todos de los que tenían una dirección para unirse a su red. "Simply The Best"? más bien "Stop The Bullshit"!
- TNI – Tahitian Noni International era un gigante corporativo que vendía jugo de noni. Parecía que nada podría detener a esta empresa y sus enormes reservas financieras, pero hoy no queda mucho de esta empresa.
- XanGo era una empresa que vendía jugo de mangostán y causó revuelo. También esta empresa vino y se fue.
- WellStar fue otra empresa que quería abrirse camino en el mercado y fue fundada por un ex líder. La línea de productos era un solo polvo de las algas Lithothamnium, Chlorella y Spirulina.
- DubLi fue una vez fundada como una especie de competencia para eBay, luego fue más una plataforma de comercio social. Luego fue cambiada y cambiada de nuevo. En cualquier caso, no se impuso.
- Otra empresa se centró en la venta de firmas digitales, para que uno tuviera una firma legalmente segura y válida en Internet. Cualquiera que sepa cómo está la digitalización en Alemania puede imaginar lo que pasó con la empresa.
- Dann gibt es noch Goolux, was von einem PM Vertriebler ins Leben gerufen wurde. Existiert noch und bietet E-Mail Markting, eine Bio-Seite, Landingpages und Kontaktmanagement. Allerdings kein Network, sondern nur ein einfaches Partnerprogramm dahinter. Die Firma ist aber von Networkern gegründet und mit der Absicht, die Arbeit eines Networkers zu erleichtern. In den Zeiten von Apps auf dem Handy und bekannteren Firmen, die gleiche Leistungen anbieten, jedoch nicht auf dem aktuellsten Stand.
- No hay que olvidar el ascenso de Energetix, una empresa de joyería magnética. Luego se dividió en dos empresas del mismo nombre debido a disputas y dificultades.
- Además, hubo un tiempo en que AGEL estuvo en el mercado, una empresa que ofrecía suplementos alimenticios en forma de pequeños sobres de gel. Se suponía que tenía una mejor biodisponibilidad. La empresa causó un revuelo por un corto tiempo y hoy ya no está activa.
- y podríamos hablar de Herbalife, Amway, AMC, Vorwerk, Tupper, Rainbow, Hyla, proWin, JeMaKo® y muchas otras empresas. De las mencionadas, probablemente JeMaKo® tenga la mejor reputación y con razón, creo yo.
Pregunta: ¿Hubo empresas que se destacaron de alguna manera especial?
Respuesta:
Sí. ASEA® llegó en algún momento al mercado alemán y con ello el bombo sobre "moléculas de señal redox".
Mi viejo conocido Christian llegó una vez con una botella del producto y me insistió para que lo probara. Por supuesto, él era socio de la empresa. También solía contactarme solo cuando estaba en una nueva empresa y quería que me inscribiera bajo él.
Ich ließ mir also die Flasche aufdrängen, weil ich die Sachen durchaus mal gerne probiere. Aber die Überwindung, die es gekostet hatte, den Inhalt auch zu trinken, war sehr hoch. Ich weiß nicht, ob das Produkt von ASEA® mit dem hochinteressanten CDL (Chlordioxid) in Verbindung steht, aber geruchlich und geschmacklich gab es durchaus Ähnlichkeiten. Falls es Ähnlichkeiten gibt, würde ich lieber zu CDL greifen.
Ein mir bekannter Journalist hatte seine Recherchen zu ASEA® (ungefähr 20 A4 Seiten) in seinem Blog publiziert und es gab rege Diskussionen unter dem Beitrag von Menschen, die das Produkt ebenfalls getestet hatten und es war eine zeitlang die größte Anlaufstelle für Informationen über Firma und Produkt – bis dieser Beitrag eines Tages vom Netz genommen wurde. Ich gehe davon aus, dass er Streitigkeiten aus dem Weg gehen wollte. Das ist schade, denn der Artikel hatte nichts bösartiges oder fehlerhaftes, soweit ich mich erinnern kann.
ASEA® todavía está en el mercado hoy en día y sigue su camino. Pero para mí, la empresa nunca fue interesante porque aprendí que solo puedo trabajar con empresas en las que puedo creer. Tanto en contenido, ética, como en la gama de productos. Y ya había encontrado mi nuevo hogar en ese entonces.
Pregunta: ¿Hay empresas con las que hayas tenido experiencias positivas y cuál fue entonces tu nuevo hogar?
Respuesta:
Sí. Enumeremos nuevamente las empresas que, según mi experiencia, tienen una buena reputación:
- comencemos con Tupperware. Todos tienen Tupper en casa. Desafortunadamente, Tupper ha tenido algunos años muy malos. Todos conocen Tupper y espero que de alguna manera la empresa se mantenga.
- Vorwerk – aunque no es una red, sino una venta directa, todavía pertenece a las empresas conocidas y no tiene mala reputación. Aunque he tenido solo problemas con los representantes de la empresa en los últimos años, espero que esto sea solo mi experiencia.
- Hyla y proWin no son gigantes en el mercado, pero en todos estos años apenas he oído cosas malas sobre ellos y siempre me alegra cuando alguien se involucra aquí.
Pasemos a las empresas con una muy buena reputación:
- Berner GmbH, una empresa del norte de Alemania que lanza al mercado Cellagon®, un concentrado de micronutrientes y probablemente nunca ha tenido nada malo que se le pueda reprochar.
- JeMaKo®, la empresa de paños de limpieza, productos de limpieza y otras cosas relacionadas con la limpieza. Suena poco espectacular, pero ha construido una buena reputación a través de la calidad y la ética.
Pregunta: ¿Y en cuál de estas empresas terminaste?
Respuesta:
En ninguna de ellas. Todavía no he mencionado mi nuevo hogar.
A través de mis estudios en ciencias de la salud en la Universidad de Coburg, conocí dos empresas que me convencieron en cuanto a ética, precio, calidad, efectividad y gama de productos.
Die eine Firma ist PEN-YANG®, ein deutsches (in Coburg gegründetes!) Unternehmen, welches mit „Energie“ arbeitet. Der Gründer ist ein uralter Rutengeher, Schneider-Schüler und Forscher. Er hat Zeit seines Lebens hunderte Brunnen für Brunnenbohrungen ermittelt und nicht nur den exakten Ort sondern auch die exakte Tiefe im Voraus angegeben. Ohne jemals eine einzige Fehlbohrung. Allein über das Ausmessen mit den Werkzeugen der Radiästheten.
Und seine Firma PEN-YANG® nutzt das Wissen und programmiert damit Platten, Antennen und andere Datenträger, um einen positiven Einfluss auf die Umgebung zu nehmen. Während ein Magnet auf der magnetischen Ebene ausgerichtet wird, wird hier z. B. eine Metallplatte auf drei Ebenen – magnetisch, elektromagnetisch und elektrisch (das ist die wertvollste und schwierigste) – ausgerichtet. Mit dem Ergebnis, dass Lebensmittel in ihrer Qualität verbessert werden können und solche Dinge wie Erdstrahlen, Störzonen, Wasseradern und all diese Einflüsse aus Boden und Technik nicht mehr gesundheitsbelastend sind.
Das heißt also: mit einfachen und vor allen Dingen altbewährten Mitteln eine positive Veränderung bewirken, ohne dass man im Alltag viel ändern muss. Man muss aber auch sagen, es handelt sich hier nicht um ein Network Unternehmen. Trotzdem würde ich jedem empfehlen, die Produkte zu testen. Wer nicht weiß, womit er beginnen soll, dem würde ich einen Vital-Slab empfehlen.
Pregunta: ¿Y la segunda empresa?
Respuesta:
Se trata de Platinum Health Europe.
Una empresa cuyos productos están compuestos prácticamente al 100% de plantas. Conocí la empresa a través del mundo de la alimentación cruda.
En mi práctica durante los estudios, estuve en una editorial para una revista de alimentos crudos. Y casi todos los crudívoros allí consumían los productos de Platinum. Los crudívoros valoran mucho la calidad y pureza de su alimentación y no sabía por qué tomaban algo "adicional". Hasta que me di cuenta de que se trataba de polvos vegetales de alta calidad.
Y algo de estos "productos naturales" me atrapó y hasta hoy no me ha dejado ir.
Ich schätze es, dass die Firma Wert auf Natürlichkeit, Qualität und faire Preise legt. Es gibt keine Superlative, kein „wir sind die Besten“, keine aufwendigen Autoprogramme, die ja irgendwie finanziert werden müssen und keine zweifelhaften Marketingmaßnahmen; hier geht es einfach nur um faire Produkte und den Nutzen für den Menschen.
Detrás de eso puedo estar.
Pregunta: Y esa es tu historia de Network. ¿Puedes resumir los puntos importantes una vez más?
Respuesta:
Claro:
- una empresa no es buena solo porque sea nueva
- no tienes que estar desde el principio
- no importa qué nombres y caras hablen por una empresa o producto
- asegúrate de que la empresa opere legalmente
- una empresa de EE. UU. o de cualquier otro lugar no tiene que ser necesariamente exitosa en Europa
- no importa en qué fase se encuentre una empresa
- elige una empresa cuyos productos te interesen y que se ajuste a tus valores
- no te dejes tentar por la promesa de mucho dinero
- no elijas una empresa solo porque tus amigos ya están allí, elige una empresa que sea adecuada para ti
- escucha tu intuición
- empieza
Pregunta: Esa es una buena síntesis. Gracias por compartir tus amplias experiencias. ¿Alguna última frase?
Respuesta:
Si realmente deseas trabajar en esta industria, busca algo que realmente se adapte a ti. No te dejes tentar, seducir o deslumbrar demasiado rápido. Evalúa con tu intuición y mira si una empresa se ajusta a tus valores. Y si esa empresa es Platinum, entonces contáctanos.
Un Platinumberater seguramente está también muy cerca de ti. Y somos personas agradables y sencillas. Háblanos.